D'autres services d'urgence sont disponibles dans la région métropolitaine de Montréal pour les patients qui se trouvent plus près d'un autre établissement ou qui y sont mieux pris en charge.
À propos de CENTRE DE RECHERCHE DU CENTRE HOSPITALIER DE L'UNIVERSITÉ DE MONTRÉAL
Le Centre hospitalier de l'Université de Montréal (CHUM) gère un service d'urgence de traumatologie de niveau I ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, situé au Pavillon D, au 1001, rue Sanguinet, au cœur du centre-ville de Montréal. Comptant parmi les plus grands hôpitaux du Canada et centre d'enseignement affilié à une université, le CHUM offre des soins d'urgence et des soins aigus spécialisés et ultraspécialisés exclusivement destinés aux patients adultes, dans plus de 35 disciplines médicales. Au service à la fois d'une clientèle urbaine locale et d'une population régionale et provinciale plus large, cet établissement de grande capacité est la référence pour les cas complexes, critiques et traumatologiques au Québec.
Services et spécialités
Soins traumatologiques de niveau I, Services d'urgence et de médecine générale 24 h/24, 7 j/7, Neurochirurgie et neuro-oncologie, Chirurgie orthopédique, Transplantation d'organes, Centre de cancérologie (oncologie, radio-oncologie, uro-oncologie), Grossesses à haut risque et urgences gynécologiques, Médecine des addictions et désintoxication, Cardiologie et soins cardiovasculaires, Services d'imagerie diagnostique et d'analyses de laboratoire, Centre de traitement de la douleur, Urologie, Soins hospitaliers spécialisés et ultraspécialisés réservés aux adultes.
Commodités
Système automatisé de distribution des fournitures à la pointe de la technologie dans l'ensemble du bâtiment
L'un des plus longs réseaux de tubes pneumatiques au monde reliant des laboratoires
Salle de spectacle de 365 places et bibliothèque de l'hôpital
Sept jardins suspendus conçus en forme de plantes médicinales
La plus grande collection d'art public à Montréal depuis l'Expo 67
Une architecture favorisant la lumière naturelle dans l'ensemble des espaces réservés aux patients
Conception de bâtiment durable certifiée LEED Argent
Cafétéria, distributeur automatique de billets, pharmacie et chapelle — veuillez vérifier les horaires d'ouverture au 514-890-8086
Stationnement et transport
Le complexe du CHUM comprend cinq niveaux de stationnement souterrain pouvant accueillir environ 850 voitures, situés sous l'hôpital. Un parking à vélos pouvant accueillir jusqu'à 210 vélos est également disponible en sous-sol. Veuillez noter que l'adresse 900, rue Saint-Denis correspond au bâtiment de recherche du CRCHUM et que les places de stationnement y sont très limitées — les patients nécessitant des soins d'urgence doivent se rendre directement au Pavillon D, situé au 1001, rue Sanguinet. Les tarifs de stationnement en vigueur sont disponibles sur chumontreal.qc.ca. Compte tenu de la circulation dans le centre-ville de Montréal et du nombre limité de places de stationnement dans la rue, il est fortement recommandé d'utiliser les transports en commun.
Le CHUM est directement relié à la station de métro Champ-de-Mars (ligne orange 2) par un tunnel souterrain. La station Berri-UQAM (desservie par la ligne orange 2, la ligne verte 1 et la ligne jaune 4) se trouve également à proximité, ce qui fait du CHUM l'un des hôpitaux les plus accessibles en transports en commun à Montréal. Les lignes de bus 14, 30, 50, 129, 361, 430 et 445 desservent toutes le quartier, avec des arrêts à René-Lévesque / Saint-Denis et Saint-Denis / De La Gauchetière à moins de 2 minutes à pied de l'entrée de l'hôpital.
Meilleurs moments pour visiter
Périodes plus calmes : Aucune donnée historique sur les temps d'attente n'est actuellement disponible pour cet établissement. En règle générale, dans les grands hôpitaux urbains, la fréquentation des services d'urgence est moins importante le matin (de 8 h à 11 h) et en début d'après-midi en semaine. Si votre état ne met pas votre vie en danger, vous pourriez réduire votre temps d'attente en vous rendant sur place en milieu de matinée un jour de semaine.
Périodes plus achalandées : En tant que grand centre de traumatologie de niveau I situé au centre-ville de Montréal, le service des urgences du CHUM enregistre généralement son plus fort afflux de patients le soir, la nuit et le week-end, en particulier les vendredis et samedis soirs. Les jours fériés et les phénomènes météorologiques extrêmes ont également tendance à faire augmenter considérablement le nombre de patients.
Conseils avant votre visite
Rendez-vous au bon bâtiment : les soins d'urgence se trouvent au Pavillon D, 1001, rue Sanguinet — et non au 900, rue Saint-Denis, qui abrite le centre de recherche du CRCHUM et ne propose aucun service clinique.
Si possible, prenez le métro : la station Champ-de-Mars est reliée au CHUM par un passage souterrain direct, ce qui vous permet d'échapper aux intempéries et d'éviter les difficultés de stationnement au centre-ville.
Le CHUM accueille uniquement des adultes. Si vous avez besoin de soins d'urgence pour un enfant, vous devrez vous rendre dans un établissement pédiatrique tel que le CHU Sainte-Justine ou l'Hôpital de Montréal pour enfants.
En tant que grand centre de traumatologie de niveau I et centre ultraspécialisé, le service des urgences du CHUM traite un nombre important de cas complexes. Pour les problèmes non urgents, pensez à vous rendre dans un CLSC ou une clinique sans rendez-vous de votre quartier afin de réduire votre temps d'attente.
Toutes les chambres de patients présentent une disposition identique : une fois que le personnel ou un proche s'est familiarisé avec une chambre, il peut s'orienter facilement dans n'importe quelle chambre de ce bâtiment de 21 étages, ce qui contribue à réduire la confusion lors de visites souvent stressantes.
Quoi apporter
Provincial health insurance card (carte d'assurance maladie / RAMQ card)
pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
Liste des médicaments actuellement pris, avec les posologies
Tout dossier médical pertinent, résultats d'examens récents ou lettres de recommandation
Informations relatives à l'assurance privée, le cas échéant
Noms et numéros de téléphone des personnes à contacter en cas d'urgence
Chargeur de téléphone ou batterie externe pour les longues attentes
Des vêtements confortables et un vêtement léger, car il peut faire frais dans les salles d'attente
Foire aux questions
Le service des urgences du CHUM se trouve-t-il au 900, rue Saint-Denis ?
Non. L'adresse 900, rue Saint-Denis correspond au CRCHUM, le centre de recherche et d'administration situé dans les pavillons R et S. Aucun service clinique ni de soins d'urgence n'y est dispensé. Les patients nécessitant des soins d'urgence doivent se rendre au pavillon D de l'hôpital du CHUM, situé au 1001, rue Sanguinet, à Montréal.
Le service des urgences du CHUM prend-il en charge les enfants ?
Non. Le CHUM est un hôpital réservé aux adultes et son service des urgences accueille exclusivement des patients adultes. Pour les urgences pédiatriques à Montréal, veuillez vous rendre au CHU Sainte-Justine (3175, chemin de la Côte-Sainte-Catherine) ou à l'Hôpital de Montréal pour enfants (1001, boulevard Décarie).
Quel niveau de soins traumatologiques le service des urgences du CHUM dispense-t-il ?
Le service des urgences du CHUM est agréé pour les traumatismes de niveau I, soit le plus haut niveau de prise en charge des traumatismes. Cette capacité a été héritée de l'ancien Hôpital Saint-Luc, l'un des trois hôpitaux qui ont fusionné pour former le CHUM en 1995, et signifie que l'établissement est équipé pour prendre en charge les cas de traumatismes les plus complexes et les plus graves.
Comment se rendre au CHUM en transports en commun ?
Le trajet le plus simple passe par la station de métro Champ-de-Mars (ligne orange 2), qui est reliée au complexe du CHUM par un tunnel souterrain direct — il n'est donc pas nécessaire de marcher à l'extérieur. La station Berri-UQAM (desservie par les lignes orange, verte et jaune) se trouve également à proximité. Plusieurs lignes de bus, notamment les lignes 14, 30, 50, 129, 361, 430 et 445, s'arrêtent à moins de 2 minutes à pied.
Y a-t-il des places de stationnement disponibles au CHUM pour les patients admis en urgence et les visiteurs ?
Oui. Le CHUM dispose de cinq niveaux de stationnement souterrain pouvant accueillir environ 850 véhicules. Les patients et les visiteurs se rendant aux urgences doivent se diriger vers l'entrée du stationnement située près du campus hospitalier, au 1001, rue Sanguinet. Les tarifs en vigueur sont affichés sur le site chumontreal.qc.ca. En raison de la circulation dans le centre-ville de Montréal, il est fortement recommandé d'utiliser les transports en commun dans la mesure du possible.
En quoi le CHUM se distingue-t-il des autres hôpitaux de Montréal ?
Le CHUM est l’un des plus grands hôpitaux du Canada, avec plus de 800 lits, 39 salles d’opération et plus de 500 000 consultations par an. Il s'agit d'un hôpital universitaire d'enseignement et de recherche offrant des soins spécialisés et ultraspécialisés dans plus de 35 disciplines aux adultes de tout le Québec. Son institution prédécesseur, l'Hôtel-Dieu de Montréal, fondé en 1645, en fait l'un des plus anciens établissements de soins de santé en Amérique du Nord.
À propos des temps d'attente aux urgences
Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.
Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec, tenant compte des volumes historiques, du nombre de patients et du personnel. Les délais réels peuvent varier.
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.
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