CENTRE DE SERVICES DE RIVIÈRE-ROUGE

À propos de CENTRE DE SERVICES DE RIVIÈRE-ROUGE

Le Centre de services de Rivière-Rouge (Centre multiservices de santé et de services sociaux de Rivière-Rouge) gère un service d'urgence ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, qui dessert la région rurale de la Vallée de la Rouge, dans les Laurentides, au Québec. Doté de cinq brancards opérationnels, ce service d'urgence communautaire est particulièrement adapté aux urgences ne mettant pas la vie en danger, aux soins d'urgence et à la stabilisation médicale, les cas complexes ou très graves étant généralement transférés vers l'hôpital régional plus important de Mont-Laurier. Faisant partie du réseau du CISSS des Laurentides et principal employeur de la région, l'établissement est au service de la communauté locale depuis son ouverture en 1962.

Services et spécialités

Service des urgences (ouvert 24 h/24, 7 j/7, 5 brancards), Soins médicaux généraux et spécialisés, Soins de courte durée et soins aigus, Chirurgie mineure, Médecine familiale, Consultations infirmières, Laboratoire et centre d'échantillonnage, Vaccination services, Psychiatres, Ergothérapie, Psychoéducation et enseignement spécialisé, Réadaptation pour les personnes atteintes d'un handicap intellectuel, Réadaptation pour les personnes souffrant d'addiction (alcool, drogues, jeux d'argent) à partir de 12 ans, Programme de désintoxication en hospitalisation de 21 jours pour adultes, Réadaptation ambulatoire en matière de toxicomanie, Désintoxication médicalement assistée, Services destinés aux victimes d'agression sexuelle (centre désigné), Aide aux victimes d'actes criminels, Services d'adaptation sociale, Distribution de nouveaux équipements d'injection, Traitement au laser, CHSLD (soins de longue durée), Bâtiment et parking accessibles aux personnes en fauteuil roulant.

Commodités

• Ascenseur sur place
• Bâtiment accessible aux personnes en fauteuil roulant
• Places de stationnement réservées aux personnes en fauteuil roulant
• Veuillez contacter l'établissement au 819-275-2118 pour obtenir des informations sur la cafétéria, le distributeur automatique de billets, la pharmacie, le Wi-Fi ou la chapelle

Stationnement et transport

Un parking est disponible sur place. Des places de stationnement gratuites et payantes sont proposées ; les tarifs sont affichés à l'entrée de l'hôpital. Des places de stationnement réservées aux personnes en fauteuil roulant sont disponibles sur place.

Il n'y a pas de transport en commun pour se rendre à cet établissement. L'hôpital est situé dans une zone rurale des Laurentides ; il est recommandé de s'y rendre en voiture ou en service de transport de patients.

Meilleurs moments pour visiter

Périodes plus calmes : Aucune donnée historique sur les temps d'attente n'est disponible pour cet établissement. En règle générale, les services d'urgence des zones rurales sont généralement moins fréquentés en milieu de matinée les jours de semaine (du mardi au jeudi). Si votre état ne met pas immédiatement votre vie en danger, vous pourriez réduire votre temps d'attente en vous présentant plus tôt dans la journée.

Périodes plus achalandées : Il n'existe actuellement aucune donnée historique concernant les temps d'attente. Comme la plupart des services d'urgence, cet établissement est probablement le plus fréquenté le soir, le week-end et les jours fériés. Évitez si possible de vous y rendre à ces moments-là pour des problèmes non urgents.

Conseils avant votre visite

• Il s'agit d'un petit service des urgences de proximité équipé de cinq brancards ; il est particulièrement adapté aux cas urgents mais ne mettant pas la vie en danger ; en cas de traumatismes graves, d'urgences cardiaques ou de cas pédiatriques complexes, sachez que vous pourriez être pris en charge sur place puis transféré à l'Hôpital de Mont-Laurier.
• Les services sont principalement dispensés en français. Si vous avez besoin d'une prise en charge en anglais, veuillez contacter l'hôpital à l'avance au 819-275-2118 pour vous renseigner sur les services d'assistance linguistique disponibles.
• Comme il s'agit d'un service d'urgence rural traitant un nombre réduit de patients, les temps d'attente peuvent être plus courts que dans les grands hôpitaux urbains, mais les effectifs sont également plus limités — arrivez tôt si votre état de santé le permet.
• Cet établissement propose une large gamme de services sociaux et de santé mentale sur place, notamment des programmes de désintoxication et des soins psychiatriques. Si vous ou l'un de vos proches avez besoin de ces services, n'hésitez pas à demander au personnel de vous orienter vers les structures compétentes lors de votre visite.
• Les informations relatives au stationnement, y compris les tarifs, sont affichées à l'entrée de l'hôpital ; prévoyez de l'argent liquide ou une carte bancaire au cas où votre visite nécessiterait de payer le stationnement.

Quoi apporter

• Quebec health insurance card (carte d'assurance maladie / RAMQ card)
• pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
• Liste des médicaments actuellement pris, des posologies et des allergies
• Renseignements sur la carte d'assurance-médicaments provinciale ou sur l'assurance privée
• Nom et numéro de téléphone de la personne à contacter en cas d'urgence
• Antécédents médicaux pertinents ou résultats d'examens récents
• Des vêtements confortables adaptés à une éventuelle attente
• Chargeur de téléphone ou batterie externe

Foire aux questions

À propos des temps d'attente aux urgences

Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.

Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec, tenant compte des volumes historiques, du nombre de patients et du personnel. Les délais réels peuvent varier.

Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.