CENTRE D'HÉBERGEMENT DU MANOIR-DE-L'ÂGE-D'OR

À propos de CENTRE D'HÉBERGEMENT DU MANOIR-DE-L'ÂGE-D'OR

Le Centre d'hébergement du Manoir-de-l'Âge-d'Or est un centre d'hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) public situé dans le quartier du Plateau-Mont-Royal à Montréal, au Québec, et géré par le réseau du CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal. Il offre un hébergement et des soins continus aux personnes âgées non autonomes et aux personnes présentant des troubles intellectuels, physiques ou liés à la santé mentale nécessitant plusieurs heures de soutien quotidien. Cet établissement ne dispose pas de service d'urgence — toute personne en situation d'urgence médicale doit appeler le 911 ou se rendre immédiatement aux urgences de l'hôpital le plus proche.

Services et spécialités

Soins de longue durée en établissement pour les personnes âgées, Prise en charge des personnes présentant un handicap intellectuel, Prise en charge des personnes souffrant de troubles mentaux, Prise en charge des personnes en situation de handicap physique, Services de santé et services sociaux destinés aux résidents, Prise en charge bilingue (anglais et français).

Commodités

• Les équipements sont principalement destinés aux résidents de longue durée plutôt qu'au grand public
• Services bilingues (anglais et français) disponibles
• Pour toute question concernant les équipements, veuillez contacter directement l'établissement au (514) 842-1147

Stationnement et transport

Aucune information spécifique concernant le stationnement sur place n'est disponible pour cet établissement. Compte tenu de son emplacement en centre-ville, dans le quartier du Plateau-Mont-Royal, le stationnement payant en voirie est l'option la plus probable pour les visiteurs. Veuillez contacter directement l'établissement au (514) 842-1147 afin de vérifier les possibilités de stationnement avant votre visite.

On peut s'y rendre par la ligne Orange du métro de la STM ; la station la plus proche est Place-des-Arts. Le quartier du Plateau-Mont-Royal est également bien desservi par plusieurs lignes de bus de la STM, ce qui rend cet emplacement pratique pour les visiteurs qui utilisent les transports en commun.

Meilleurs moments pour visiter

Périodes plus calmes : En tant qu'établissement d'hébergement pour personnes âgées, les heures de visite sont généralement fixées par la direction de l'établissement. Veuillez contacter l'établissement au (514) 842-1147 afin de vérifier les horaires de visite en vigueur et les éventuelles conditions à respecter avant votre visite.

Périodes plus achalandées : Évitez de venir pendant les changements d'équipe ou les heures de repas, lorsque le personnel peut être occupé à s'occuper des résidents. Appelez à l'avance pour connaître les meilleurs moments pour venir ou rencontrer les coordinateurs de soins.

Conseils avant votre visite

• Ce n'est PAS un hôpital ni un service d'urgence — ne venez pas ici pour des soins médicaux urgents ou aigus. Appelez le 911 ou rendez-vous aux urgences d'un hôpital à proximité si vous ou l'un de vos proches êtes confronté à une urgence médicale.
• Pour faire une demande d'admission dans ce CHSLD, vous devez d'abord contacter votre CLSC local afin de passer une évaluation des besoins ; vous ne pouvez pas vous adresser directement à l'établissement.
• Les délais d'attente pour une place en CHSLD à Montréal peuvent aller jusqu'à 24 mois ; entamez les démarches dès que possible auprès de votre CLSC.
• Cet établissement relève du CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal ; veuillez contacter ce réseau pour toute question relative à la coordination globale des soins, aux transferts ou aux admissions.
• Si vous rendez visite à un résident, prévoyez de vous garer dans une rue payante ou empruntez la ligne Orange du métro de la STM (station Place-des-Arts) pour vous rendre facilement au 3430, rue Jeanne-Mance.

Quoi apporter

• Une pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités (carte d'assurance maladie, permis de conduire)
• Carte d'assurance maladie du Québec (carte RAMQ) pour le résident
• Liste des médicaments actuellement pris et de leurs posologies
• Coordonnées du plus proche parent ou du représentant désigné du résident
• Tout dossier médical pertinent ou toute évaluation antérieure des soins
• Objets personnels destinés à améliorer le confort du résident (vêtements, photos, objets familiers)
• Informations relatives à l'assurance ou au paiement, le cas échéant
• Liste écrite de questions à poser au personnel soignant lors de votre visite

Foire aux questions

À propos des temps d'attente aux urgences

Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.

Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec, tenant compte des volumes historiques, du nombre de patients et du personnel. Les délais réels peuvent varier.

Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.