Montréal, QC
Temps d'attente actuel aux urgences · Santé Québec
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Pour les soins médicaux d'urgence, plusieurs services d'urgence hospitaliers sont situés dans la région métropolitaine de Montréal ; vous pouvez les joindre en composant le 9-1-1 ou en consultant l'annuaire du CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal.
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Le Centre d'hébergement J.-Henri-Charbonneau, situé au 3095, rue Sherbrooke Est à Montréal (Québec), est un centre d'hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) public géré au sein du réseau du CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal. Il offre un hébergement et des soins complets 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, aux personnes âgées dépendantes qui ont besoin de plusieurs heures d'aide quotidienne. Cet établissement ne dispose pas de service d'urgence — les personnes en situation d'urgence médicale doivent composer le 9-1-1 ou se rendre au service d'urgence de l'hôpital le plus proche.
Soins de longue durée en établissement (CHSLD), Soins infirmiers 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (infirmières diplômées d'État et infirmières auxiliaires), Médecine générale, Kinésithérapie, Ergothérapie, Travail social, Diététique et nutrition, Médecine dentaire et denturologie, Optométrie, Médecine de réadaptation, Gérontologie, Programmes de vaccination (y compris contre la grippe), Programmes de loisirs et d'animation, Programmes de bénévolat, Services bilingues (anglais et français).
Un parking payant est disponible sur place, accessible depuis la rue Sherbrooke Est. Le paiement s'effectue à une borne de paiement extérieure : aucun ticket à placer sur le tableau de bord n'est nécessaire, mais vous devez avoir votre numéro d'immatriculation à portée de main. Le paiement est également accepté via l'application Passeport Canada (disponible pour Android et Apple), qui vous permet de suivre votre temps de stationnement et de le prolonger à distance. Le parking est géré par la Société Parc-Auto du Québec (SPAQ).
L'établissement est situé sur la rue Sherbrooke Est, dans le quartier Rosemont–La Petite-Patrie à Montréal. La ligne de bus 185 (Sherbrooke) de la STM dessert directement cette rue et permet de rejoindre le réseau de métro de Montréal.
Périodes plus calmes : La réception est ouverte en semaine de 7 h à 20 h. Pour toute question concernant l'admission ou les soins, il est recommandé d'appeler à l'avance pendant les heures d'ouverture en semaine afin de s'assurer qu'un membre du personnel compétent sera disponible.
Périodes plus achalandées : Si vous venez le week-end en dehors des heures d'ouverture de l'accueil (de 9 h à 17 h), il se peut que le personnel administratif ne soit pas disponible. Évitez de vous présenter sans avoir appelé au préalable si vous avez des questions spécifiques concernant l'admission ou la coordination des soins.
Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.
Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec, tenant compte des volumes historiques, du nombre de patients et du personnel. Les délais réels peuvent varier.
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.
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