Pour les soins d'urgence dans le quartier Ahuntsic-Cartierville à Montréal, l'Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal, situé à proximité sur le boulevard Gouin Ouest, dispose d'un service d'urgence complet.
À propos de CENTRE D'HÉBERGEMENT NOTRE-DAME-DE-LA-MERCI
Le Centre d'hébergement Notre-Dame-de-la-Merci, situé au 555, boulevard Gouin Ouest, dans le quartier Ahuntsic-Cartierville de Montréal (Québec), est un centre d'hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) — et non un service d'urgence hospitalier. Il offre des soins 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, aux personnes âgées et aux personnes handicapées dépendantes présentant des besoins physiques, cognitifs et psychologiques complexes. Cet établissement n'offre aucun service d'urgence, de soins urgents ou de soins sans rendez-vous ; si vous avez besoin de soins médicaux d'urgence, veuillez composer le 911 ou vous rendre au service des urgences de l'hôpital le plus proche.
Services et spécialités
Soins de longue durée en établissement pour les personnes âgées dépendantes, Prise en charge des personnes souffrant d'un handicap physique, cognitif ou psychologique, Prothèse pour résidents présentant des profils irréguliers, Service de soins palliatifs et de fin de vie, Lits de rééducation (sur recommandation uniquement), Services bilingues (français et anglais), Soins infirmiers à domicile 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Commodités
On-site snack bar (casse-croûte)
Hair salon (coiffure) on site
Bâtiment accessible aux personnes en fauteuil roulant
Ascenseurs
Accès au bord de l'eau et pistes cyclables à proximité
Pharmacie à proximité
établissement résidentiel de 398 lits
Stationnement et transport
Un parking est disponible sur place au 555, boulevard Gouin Ouest, mais les places sont limitées. Il est conseillé aux visiteurs d'arriver tôt, en particulier aux heures de pointe. Aucun tarif de stationnement n'a été confirmé ; veuillez vous renseigner directement auprès de l'établissement au 514-331-3020.
L'établissement est situé sur le boulevard Gouin Ouest, dans le quartier Ahuntsic-Cartierville à Montréal, et est accessible via le réseau de bus de la STM. Les visiteurs sont invités à consulter le planificateur d'itinéraire de la STM sur stm.info pour connaître les itinéraires et les horaires actuels vers cette adresse.
Meilleurs moments pour visiter
Périodes plus calmes : En tant qu'établissement de soins de longue durée, nous n'acceptons pas les visites spontanées en cas d'urgence. Pour les visites planifiées auprès des résidents, la période allant du milieu de la matinée au début de l'après-midi en semaine correspond généralement bien aux horaires du personnel et aux activités. Veuillez appeler à l'avance au 514-331-3020 pour confirmer.
Périodes plus achalandées : Les services administratifs sont fermés les jours fériés. Pour toute question relative aux soins les jours fériés ou en soirée, veuillez contacter directement le personnel soignant de garde plutôt que la ligne administrative.
Conseils avant votre visite
Il s'agit d'un établissement de soins de longue durée, et non d'un service des urgences — ne venez pas ici pour des besoins médicaux urgents ou aigus.
Pour bénéficier de soins d'urgence à proximité, rendez-vous à l'Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal, situé au 5400, boulevard Gouin Ouest, à quelques pas d'ici.
Toutes les admissions à Notre-Dame-de-la-Merci se font sur recommandation du réseau du CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal ; il n'est pas possible de se présenter sans rendez-vous.
Les heures de visite sont généralement libres, sous réserve de l'état de santé du résident — veuillez appeler le 514-331-3020 à l'avance pour confirmer.
Les services administratifs sont fermés les jours fériés ; veuillez donc contacter directement le personnel soignant si vous avez des questions concernant les soins ces jours-là.
Quoi apporter
pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
Provincial health insurance card (carte d'assurance maladie / RAMQ card)
Liste des médicaments actuellement pris et de leurs posologies
Documents de prise en charge émis par votre coordinateur de soins du CIUSSS
Coordonnées en cas d'urgence
Articles de confort personnel pour les résidents admis
Tout antécédent médical pertinent ou rapport de spécialiste
Informations relatives à l'assurance ou aux prestations complémentaires, le cas échéant
Foire aux questions
Does Centre d'Hébergement Notre-Dame-de-la-Merci have an emergency department?
Non. Cet établissement est un CHSLD (centre d'hébergement et de soins de longue durée) et ne dispose pas de service des urgences. Si vous avez besoin de soins d'urgence, composez le 911 ou rendez-vous à l'Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal, situé au 5400, boulevard Gouin Ouest, tout près, dans la même rue.
Comment puis-je être admis à Notre-Dame-de-la-Merci ?
L'admission se fait uniquement sur recommandation du réseau de santé du CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal. Il n'est pas possible de se présenter spontanément ni de s'inscrire de son propre chef. Veuillez contacter votre médecin ou le coordinateur de soins du CIUSSS pour entamer la procédure de recommandation.
Quel type de résidents cet établissement accueille-t-il ?
Cet établissement propose des soins résidentiels de longue durée aux personnes âgées dépendantes et aux personnes handicapées — jeunes ou âgées — présentant des besoins physiques, cognitifs et/ou psychologiques complexes. Il comprend une unité spécialisée dans les prothèses pour les résidents ayant tendance à s'égarer, ainsi qu'une unité de soins palliatifs et de fin de vie.
What are the visiting hours at Centre d'Hébergement Notre-Dame-de-la-Merci?
Les visites sont généralement autorisées à tout moment, sous réserve de l'état de santé du résident. Il est recommandé d'appeler l'établissement au 514-331-3020 avant de venir rendre visite afin de vérifier les directives en vigueur.
À quel réseau de santé appartient Notre-Dame-de-la-Merci ?
Cet établissement relève du CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal, le centre intégré de services de santé et de services sociaux qui dessert la partie nord de l'île de Montréal.
What is the history of Centre d'Hébergement Notre-Dame-de-la-Merci?
Cet établissement a été fondé dans le Vieux-Montréal en 1915 par Achille David afin d'offrir un refuge aux personnes dans le besoin. L'Hôpital Notre-Dame-de-la-Merci a ouvert ses portes sur le boulevard Gouin en 1932, et l'établissement a créé sa propre école d'infirmières en 1936, qui a fonctionné jusqu'aux années 1970. Il s'agit aujourd'hui d'un établissement de soins de longue durée comptant 398 lits.
À propos des temps d'attente aux urgences
Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.
Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec, tenant compte des volumes historiques, du nombre de patients et du personnel. Les délais réels peuvent varier.
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.
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