CH - CHSLD - CLSC CLÉOPHAS-CLAVEAU

À propos de CH - CHSLD - CLSC CLÉOPHAS-CLAVEAU

Le Centre Cléophas-Claveau (Hôpital de La Baie) est un hôpital communautaire polyvalent qui dessert le secteur de La Baie, à Saguenay, ainsi que les municipalités environnantes telles que Petit-Saguenay, L'Anse-Saint-Jean et Rivière-Éternité. Son service des urgences fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec une capacité d'accueil d'environ 7 brancards, ce qui en fait un service d'urgence communautaire de petite taille, particulièrement adapté aux cas urgents mais non critiques. Les patients présentant des pathologies complexes ou graves peuvent être transférés vers des établissements régionaux plus importants, tels que l'Hôpital de Chicoutimi.

Services et spécialités

Service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, Soins aigus (Centre hospitalier), Services de santé communautaire et de prévention (CLSC), Soins de longue durée (CHSLD), Services de réadaptation, Services de réinsertion sociale, Soins de première ligne et services curatifs.

Commodités

• Parking payant sur place avec places réservées aux personnes à mobilité réduite
• Terminaux de paiement à l'entrée principale et à l'entrée des urgences
• Appelez l'hôpital au 418-544-3381 pour vérifier si la cafétéria, le distributeur automatique, la pharmacie ou le Wi-Fi sont disponibles

Stationnement et transport

Des parkings payants sont disponibles sur place. Prenez un ticket à la barrière d'entrée et conservez-le pour payer à la sortie. Des bornes de paiement, acceptant les espèces ou les cartes bancaires, sont situées à l'entrée principale et à l'entrée des urgences. Vous pouvez également payer par carte bancaire directement à la barrière de sortie. Des places de stationnement réservées aux personnes à mobilité réduite sont disponibles : veuillez respecter la signalisation en place. Les tarifs sont affichés à l'entrée.

Un arrêt de bus public se trouve juste en face de l'hôpital. Contactez le Réseau de transport du Saguenay (RTC Saguenay) pour connaître les numéros de ligne et les horaires actuels desservant cet endroit.

Meilleurs moments pour visiter

Périodes plus calmes : Il n'existe actuellement aucune donnée historique sur les temps d'attente pour ce service des urgences. En général, les services des urgences des hôpitaux de proximité sont moins fréquentés les matins et en début d'après-midi en semaine. Appeler Info-Santé (8-1-1) avant de s'y rendre peut aider à déterminer si une visite aux urgences est vraiment nécessaire.

Périodes plus achalandées : On ne dispose d'aucune donnée historique permettant de déterminer les heures de pointe dans cet établissement. Comme dans la plupart des services d'urgence, l'affluence est généralement plus importante le soir, le week-end et les jours fériés. Compte tenu de la capacité réduite de ce service d'urgence, qui ne dispose que d'environ 7 brancards, toute augmentation du nombre de patients peut entraîner des délais d'attente plus longs.

Conseils avant votre visite

• Il s'agit d'un petit service d'urgence de proximité disposant d'environ 7 brancards. Pour les cas non urgents, pensez à appeler Info-Santé au 8-1-1 ou à vous rendre d'abord dans votre groupe de médecine familiale (GMF).
• Les services sont principalement dispensés en français ; si vous avez besoin d'une assistance en anglais, veuillez appeler au préalable le 418-544-3381 pour vous renseigner sur les disponibilités.
• Si vous souffrez d'une affection grave ou complexe, sachez que vous pourriez être transféré à l'Hôpital de Chicoutimi, le centre régional de soins spécialisés.
• Conservez votre ticket de stationnement à votre arrivée : vous en aurez besoin pour payer au guichet situé près de l'entrée des urgences ou de l'entrée principale avant de partir.
• Pour obtenir les informations les plus récentes sur les services et les délais d'attente, consultez le site santesaglac.gouv.qc.ca ou appelez directement l'hôpital au 418-544-3381.

Quoi apporter

• Une pièce d'identité officielle en cours de validité avec photo (par exemple, un permis de conduire)
• Carte d'assurance maladie du Québec (carte de la RAMQ)
• Liste des médicaments actuellement pris, avec les posologies
• Informations relatives à l'assurance maladie provinciale ou, le cas échéant, détails concernant l'assurance privée
• Tout dossier médical pertinent, résultat d'examen ou lettre de recommandation d'un médecin
• Coordonnées d'un proche ou d'une personne de confiance en cas d'urgence
• Paiement en espèces ou par carte bancaire pour les frais de stationnement
• Des vêtements confortables et une couche supplémentaire pour se couvrir, car les salles d'attente peuvent être fraîches

Foire aux questions

À propos des temps d'attente aux urgences

Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.

Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec, tenant compte des volumes historiques, du nombre de patients et du personnel. Les délais réels peuvent varier.

Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.