CH DE L'UNIVERSITÉ DE MONTRÉAL (CHUM) - HÔPITAL SAINT-LUC

À propos de CH DE L'UNIVERSITÉ DE MONTRÉAL (CHUM) - HÔPITAL SAINT-LUC

Le Centre hospitalier de l'Université de Montréal (CHUM) gère l'un des services d'urgence les plus importants et les plus modernes de Montréal, offrant des soins traumatologiques de niveau I et l'accès à plus de 35 disciplines médicales spécialisées sous un même toit. Situé au cœur du centre-ville de Montréal, au 1051, rue Sanguinet, le CHUM est un hôpital universitaire de classe mondiale qui offre des soins spécialisés et ultra-spécialisés aux adultes de tout le Québec. C'est la destination appropriée pour les urgences complexes, les traumatismes et les affections médicales graves nécessitant un accès immédiat à des diagnostics de pointe et à des équipes de spécialistes.

Services et spécialités

Soins traumatologiques de niveau I, Médecine d'urgence, Médecine générale, Unité de soins intensifs (USI), Centre de cancérologie (oncologie), Cardiologie, Neurologie, Gastro-entérologie et hépatologie, Gynécologie et obstétrique, Grossesses à haut risque et fertilité, Urologie, Néphrologie, Gériatrie, Endocrinologie, Dermatologie, Médecine des addictions et désintoxication, Centre de traitement de la douleur, Clinique du sommeil, Imagerie diagnostique (7 appareils d'IRM), Médecine nucléaire, Radiologie, Services de laboratoire, Endoscopie, 39 salles d'opération, Pharmacie.

Commodités

• Une cafétéria sur place proposant un large choix de plats à des prix abordables
• Pharmacie sur place
• Espace de recueillement (chapelle/espace de réflexion) le long de la rue Saint-Denis
• salle de spectacle de 365 places
• Bibliothèque de l'hôpital
• Parking souterrain (850 places)
• Parking à vélos (210 places)

Stationnement et transport

Le complexe du CHUM dispose d'un parking souterrain pouvant accueillir 850 véhicules et 210 vélos. D'autres possibilités de stationnement gérées par des tiers sont disponibles dans le quartier du centre-ville de Montréal. Veuillez vérifier les tarifs en vigueur directement auprès du CHUM ou des exploitants de parkings à proximité avant votre visite.

On peut accéder directement au CHUM par un tunnel souterrain depuis la station de métro Champ-de-Mars (ligne orange 2). Les lignes de bus 30 et 55 de la STM desservent également le quartier ; les arrêts les plus proches sont René-Lévesque / Saint-Denis (CHUM) et Saint-Denis / De La Gauchetière, situés à environ 2 minutes à pied. Le train de banlieue (ligne VH) dessert également le quartier.

Meilleurs moments pour visiter

Périodes plus calmes : Si votre état de santé le permet, les matinées en semaine (du mardi au jeudi) sont généralement moins encombrées que les soirées ou les week-ends dans les grands hôpitaux urbains. Toutefois, en cas d'urgence grave ou mettant la vie en danger, rendez-vous immédiatement à l'hôpital, quelle que soit l'heure.

Périodes plus achalandées : Les soirées (de 17 h à 22 h), les week-ends et les lundis matins sont généralement les périodes les plus chargées dans les grands services d'urgence urbains comme celui du CHUM. Les jours fériés et les périodes de conditions météorologiques extrêmes à Montréal peuvent également entraîner une affluence plus importante que d'habitude.

Conseils avant votre visite

• Utilisez la bonne entrée : l'entrée des urgences se trouve au Pavillon D, 1001 rue Sanguinet — et non à l'entrée principale de l'hôpital.
• Le métro est le moyen le plus simple de s'y rendre : la station Champ-de-Mars (ligne orange) est directement reliée au CHUM par un tunnel souterrain, ce qui vous évite d'être exposé aux intempéries et de devoir vous soucier du stationnement.
• Ayez toujours votre carte d'assurance maladie de la RAMQ sur vous. Sans elle, des problèmes de facturation pourraient survenir et votre temps d'attente pourrait être affecté par des démarches administratives.
• Les services sont principalement dispensés en français. Si vous avez besoin d'une prise en charge en anglais, veuillez en informer le personnel du triage dès que possible afin que les dispositions nécessaires puissent être prises.
• L'hôpital comptant parmi les plus grands et les plus fréquentés du Canada, les délais d'attente aux urgences peuvent être longs pour les cas non urgents. Si votre état n'est pas urgent, demandez-vous s'il ne serait pas plus judicieux de vous rendre dans un CLSC ou une clinique sans rendez-vous de votre quartier.

Quoi apporter

• RAMQ health insurance card (Carte d'assurance maladie)
• pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
• Liste des médicaments actuellement pris (avec les posologies)
• Liste des allergies connues
• Résumé des antécédents médicaux ou dossiers médicaux pertinents
• Renseignements sur la carte d'assurance-médicaments provinciale ou sur l'assurance privée
• Chargeur de téléphone ou batterie externe
• Des collations et de l'eau pour une attente qui pourrait être longue

Foire aux questions

À propos des temps d'attente aux urgences

Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.

Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec, tenant compte des volumes historiques, du nombre de patients et du personnel. Les délais réels peuvent varier.

Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.