Les patients nécessitant des soins d'urgence, des services spécialisés, des examens d'imagerie ou une hospitalisation doivent se rendre dans un hôpital offrant tous les services dans la région métropolitaine de Montréal, comme le CHUM, situé à proximité.
À propos de CLSC DE LA VISITATION ET GROUPE DE MÉDECINE DE FAMILLE UNIVERSITAIRE DES FAUBOURGS
Situé au 1705, rue de la Visitation, dans le quartier Centre-Sud de Montréal, le CLSC de la Visitation et GMF-U des Faubourgs est un centre de santé communautaire et une clinique universitaire de médecine familiale — et non un service d'urgence hospitalier. Membre du CIUSSS du Centre-Sud-de-l'île-de-Montréal et affilié à l'Université de Montréal, il offre des soins primaires, des services de prévention et des interventions mineures à l'une des populations les plus diversifiées et les plus vulnérables de l'île de Montréal. Les patients nécessitant des soins d'urgence doivent se rendre dans un hôpital général à proximité, tel que le CHUM.
Services et spécialités
Consultations en médecine familiale, Rendez-vous le jour même ou le lendemain (pour les patients inscrits), Chirurgie mineure, Services d'infirmières praticiennes (IPS), Conseils en matière de contraception, Pose et retrait d'un stérilet, Frottis cervicaux (dépistage du cancer du col de l'utérus), Surveillance de la tension artérielle et suivi de l'hypertension, Mesure de la glycémie et réglage du glucomètre, Traitement des verrues plantaires, ECG (électrocardiogramme), Services de psychologie, Visites à domicile, Services destinés aux personnes en situation d'itinérance et aux jeunes de la rue, Services bilingues (français et anglais).
Commodités
Une connexion Wi-Fi est disponible sur place (demandez le mot de passe à la réception)
Entrée accessible aux personnes en fauteuil roulant
Ascenseur sur place
Salle d'allaitement disponible
Services bilingues (français et anglais)
Stationnement et transport
Un parking gratuit est disponible sur place pour les membres de la famille ou les proches des usagers hébergés. Vous devez remplir un formulaire de stationnement, le faire signer par un membre du personnel désigné, puis l'envoyer au SPAQ par e-mail à l'adresse ccsmtl@spaq.com. Veuillez noter que les infractions au stationnement et les sanctions sont appliquées sur place.
La clinique est située près de la station de métro Beaudry (ligne verte). Les arrêts de bus les plus proches sont Atateken/Robin et Ontario/De La Visitation (à environ 4 minutes à pied), la station Champ-de-Mars étant à environ 6 minutes et Berri-UQAM à environ 9 minutes. Les lignes de bus 50, 125, 150, 170 et 747 de la STM desservent le quartier.
Meilleurs moments pour visiter
Périodes plus calmes : Pour éviter les longues files d'attente, essayez d'arriver tôt le matin, dès l'ouverture de la clinique (à 8 h en semaine). En semaine, il y a généralement moins de monde en milieu de matinée qu'à l'heure du déjeuner ou en fin d'après-midi. Les consultations en semaine bénéficient généralement d'un personnel plus nombreux et d'une offre de services plus complète que celles du week-end.
Périodes plus achalandées : Évitez d'arriver peu avant la fermeture — en particulier le week-end et les jours fériés, où la clinique ferme à 16 h — car vous risquez de ne pas pouvoir être reçu. Les fins d'après-midi du vendredi et les jours suivant immédiatement les longs week-ends peuvent également être plus chargés, car les patients reportent leurs consultations pendant les jours fériés.
Conseils avant votre visite
Cet établissement est un CLSC et un centre de médecine familiale du GMF-U ; il ne dispose pas de service des urgences. En cas d'urgence médicale, composez le 9-1-1 ou rendez-vous directement au CHUM ou dans un autre hôpital polyvalent à proximité.
Il est possible d'obtenir un rendez-vous le jour même ou le lendemain, mais la priorité est accordée aux patients inscrits au GMF-U. Si vous n'êtes pas encore inscrit, veuillez contacter la clinique pour vous renseigner sur les modalités d'inscription.
La clinique est facilement accessible en métro : prenez la ligne verte jusqu'à la station Beaudry, puis marchez environ 4 à 6 minutes jusqu'à la clinique située au 1705, rue de la Visitation.
Si vous avez besoin d'une place de stationnement, préparez votre formulaire à l'avance : faites-le signer par le personnel sur place et envoyez-le par e-mail à la SPAQ à l'adresse ccsmtl@spaq.com afin d'éviter une contravention.
Les services sont disponibles en français et en anglais — n'hésitez pas à demander à être pris en charge dans la langue de votre choix à votre arrivée ou en appelant à l'avance.
Quoi apporter
Québec health insurance card (carte d'assurance maladie – RAMQ)
pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
Liste des médicaments actuellement pris, des posologies et des allergies
Toute lettre de recommandation ou tout résultat d'examen antérieur en rapport avec votre consultation
Votre glucomètre ou votre appareil médical si vous venez pour un ajustement ou un suivi
Informations relatives à l'assurance provinciale ou privée, le cas échéant
Un livre ou quelque chose pour passer le temps en attendant
Un masque si vous ne vous sentez pas bien ou si vous êtes immunodéprimé
Foire aux questions
Le CLSC de la Visitation dispose-t-il d'un service des urgences ?
Non. Cet établissement est à la fois un CLSC (centre de santé communautaire) et une clinique du GMF-U (groupe de médecine familiale universitaire). Il ne dispose ni de service des urgences, ni de centre de traumatologie, ni de lits d'hospitalisation. En cas d'urgence médicale, veuillez appeler le 9-1-1 ou vous rendre au service des urgences de l'hôpital le plus proche, comme le CHUM, situé à proximité, à Montréal.
Puis-je me présenter sans rendez-vous au CLSC des Faubourgs ?
Des consultations le jour même ou le lendemain peuvent être proposées, mais la clinique donne la priorité aux patients inscrits au GMF-U des Faubourgs. La disponibilité pour les consultations sans rendez-vous peut varier. Il est recommandé d'appeler la clinique à l'avance pour vérifier les disponibilités avant de vous y rendre, en particulier pour les demandes de rendez-vous le jour même.
Dans quelles langues les services sont-ils proposés dans cette clinique ?
Les services sont proposés en français et en anglais. Vous pouvez demander à être pris en charge dans la langue de votre choix à votre arrivée ou lorsque vous appelez pour prendre rendez-vous.
Peut-on se rendre au CLSC de la Visitation en transports en commun ?
Oui. La clinique est idéalement située près de la station de métro Beaudry, sur la ligne verte, à environ 4 à 6 minutes à pied. Plusieurs lignes de bus de la STM desservent également le quartier, notamment les lignes 50, 125, 150, 170 et 747.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui. La clinique située au 1705, rue de la Visitation est accessible aux personnes en fauteuil roulant, dispose d'un ascenseur et met à disposition une salle d'allaitement. Si vous avez des besoins particuliers en matière d'accessibilité, il est conseillé de contacter la clinique avant votre visite afin de vérifier que les aménagements nécessaires sont en place.
En cas d'urgence, vers quel hôpital dois-je me rendre si je me trouve près du CLSC de la Visitation ?
Le Centre hospitalier de l'Université de Montréal (CHUM) est le grand hôpital polyvalent le plus proche doté d'un service d'urgence ; il est situé à proximité, dans le centre-ville de Montréal. En cas d'urgence mettant la vie en danger, composez toujours le 9-1-1 en premier.
À propos des temps d'attente aux urgences
Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.
Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec, tenant compte des volumes historiques, du nombre de patients et du personnel. Les délais réels peuvent varier.
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.
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