HÔPITAL ANNA-LABERGE

À propos de HÔPITAL ANNA-LABERGE

L'Hôpital Anna-Laberge est un grand hôpital régional situé au 200, boulevard Brisebois à Châteauguay (Québec), qui dessert la région de la Montérégie-Ouest au sein du réseau du CISSS de la Montérégie-Ouest. Son service des urgences fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec 32 lits d'urgence opérationnels, et s'appuie sur plus de 214 médecins et pharmaciens, dont des spécialistes en oncologie, en obstétrique, en santé mentale et en gériatrie. Cet établissement de grande capacité offre des services en anglais et en français et constitue le principal centre de soins aigus pour les résidents de Châteauguay et des communautés environnantes.

Services et spécialités

Service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (32 lits de brancard), Centre de diagnostic et d'analyses, Radiologie, Chirurgie mineure et chirurgie ambulatoire, Soins oncologiques (15 fauteuils de chimiothérapie, environ 4 600 traitements par an), Consultations en radiothérapie, Services de maternité et d'accouchement, Service de suivi des grossesses à haut risque (GARE), Service de soins palliatifs (8 lits), Consultations en santé mentale, Services de désintoxication, Service de gériatrie de courte durée, Planification familiale et contraception, Services d'infirmières praticiennes (IPS), Réduction des risques (programme d'échange de seringues).

Commodités

• Wi-Fi gratuit dans l'ensemble des urgences, à la cafétéria et dans la plupart des salles d'attente (réseau : « sirsm – public »)
• La cafétéria « Les Délices d'Anna » au rez-de-chaussée — du lundi au vendredi de 6 h 45 à 19 h, les week-ends et jours fériés à partir de 9 h
• 'Boutique Enchantée' gift shop — Mon–Fri 8 a.m.–8 p.m., Sat 11 a.m.–8 p.m., Sun 11 a.m.–5 p.m.
• Distributeur automatique de billets de la Caisse Desjardins situé dans le hall d'entrée au rez-de-chaussée, accessible à tout moment
• Des services d'accompagnement spirituel sont proposés tous les jours, avec une chapelle sur place
• Service de location de téléviseurs disponible tous les jours
• Services disponibles en anglais et en français

Stationnement et transport

Un parking payant est disponible sur place, avec des bornes de paiement situées à l'entrée principale et à l'entrée des urgences. Le stationnement est gratuit pour les visites de moins de 2 heures ; 6 $ pour 2 à 3 h 59 ; 10 $ pour 4 à 24 heures ; 45 $ pour un forfait de 7 jours ; 90 $ pour un forfait de 31 jours. Des places de stationnement accessibles aux personnes en fauteuil roulant sont disponibles à l'entrée principale.

L'arrêt de bus le plus proche est « Brisebois / Face au Centre hospitalier A-Laberge », situé à environ 2 minutes à pied de l'hôpital. Les lignes de bus 1 et 33 s'arrêtent juste à côté de l'hôpital, tandis que les lignes 23, 90 et 140 desservent les environs.

Meilleurs moments pour visiter

Périodes plus calmes : Il n'existe actuellement aucune donnée historique concernant les temps d'attente pour ce site. En général, en milieu de matinée les jours de semaine (du mardi au jeudi), l'affluence est généralement moindre que le soir, le week-end et les jours fériés dans la plupart des services d'urgence des hôpitaux.

Périodes plus achalandées : Il n'existe actuellement aucune donnée historique sur les temps d'attente pour cet établissement. Les services d'urgence à travers le Canada sont généralement les plus fréquentés les soirs de semaine (de 17 h à 22 h), les dimanches après-midi et pendant les jours fériés. Si votre état ne met pas votre vie en danger, pensez à vous y rendre en dehors des heures de pointe, dans la mesure du possible.

Conseils avant votre visite

• Ayez toujours votre carte d'assurance maladie du Québec (carte RAMQ) sur vous — sans elle, vous risquez de devoir payer de votre poche et de demander un remboursement par la suite.
• Désignez un porte-parole pour votre famille avant votre arrivée ; seul le médecin traitant est habilité à communiquer le diagnostic et les résultats des examens, et il s'adressera à la personne de contact que vous aurez désignée.
• Confiez vos objets de valeur et vos effets personnels indispensables, tels que vos appareils auditifs, vos prothèses dentaires ou vos lunettes, à un membre de votre famille, car l'hôpital n'est pas responsable des objets perdus ou volés.
• Si vous venez en bus, les lignes 1 et 33 s'arrêtent juste devant l'hôpital — descendez à l'arrêt « Brisebois / Face au Centre hospitalier A-Laberge » pour éviter une longue marche.
• Le stationnement est gratuit pour les séjours de moins de deux heures, ce qui couvre la plupart des visites de courte durée aux urgences. Prévoyez de la monnaie ou une carte bancaire à la caisse située près de l'entrée des urgences au cas où votre visite se prolongerait.

Quoi apporter

• Quebec health insurance card (carte d'assurance maladie / RAMQ card)
• pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
• Liste des médicaments actuellement pris, des posologies et des allergies
• Renseignements sur la carte d'assurance-médicaments provinciale ou sur l'assurance privée
• Coordonnées des personnes à contacter en cas d'urgence et numéro de téléphone du porte-parole désigné de la famille
• Chargeur de téléphone ou batterie externe pour les longues attentes
• Des vêtements confortables et une veste légère (les salles d'attente peuvent être fraîches)
• Des collations et une bouteille d'eau pour les membres de la famille qui accompagnent

Foire aux questions

À propos des temps d'attente aux urgences

Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.

Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec, tenant compte des volumes historiques, du nombre de patients et du personnel. Les délais réels peuvent varier.

Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.