HÔPITAL DE GATINEAU

À propos de HÔPITAL DE GATINEAU

L'Hôpital de Gatineau, situé au 909, boulevard La Vérendrye Ouest à Gatineau (Québec), est un grand hôpital régional dont le service des urgences se spécialise dans trois populations prioritaires : les femmes enceintes et les urgences obstétricales, les enfants âgés de 0 à 17 ans, ainsi que les personnes ayant des besoins urgents en santé mentale. Il est également le centre désigné du Service centralisé d'urgence psychiatrique pour l'ensemble de la région de l'Outaouais, desservant environ 380 000 habitants. Les adultes présentant des problèmes urgents d'ordre général non liés à ces spécialités sont généralement orientés vers l'Hôpital de Hull ou l'Hôpital de Papineau à Buckingham — veuillez confirmer la nature de votre problème avant de vous y rendre.

Services et spécialités

Soins d'urgence obstétricaux et périnataux, Soins d'urgence pédiatriques (0 à 17 ans), Service centralisé d'urgence psychiatrique (pôle régional pour l'ensemble de l'Outaouais), Unité de soins intensifs (USI), Néonatologie et soins de maternité/périnataux, Soins palliatifs, Oncologie (patients adultes, Outaouais et Abitibi-Témiscamingue), Chirurgie générale, Médecine interne, Chirurgie orthopédique, Neurochirurgie, Chirurgie vasculaire, Chirurgie ORL (oto-rhino-laryngologique), Anesthésiologie, Obstétrique et gynécologie, Gériatrie, Néphrologie, Radio-oncologie, Pédiatrie sociale, Médecine familiale (centre de formation affilié à l'Université McGill).

Commodités

• Cafétéria sur place
• Deux snack-bars sur place
• Stationnement payant (géré par la SPAQ)
• Accessibilité aux fauteuils roulants
• Climatisation
• Toilettes
• Paiement par carte bancaire accepté (Visa, Mastercard)

Stationnement et transport

Un parking payant est disponible sur place, géré par la Société des Parcs Automobiles du Québec (SPAQ). Prenez un ticket à l'entrée et réglez votre stationnement aux bornes de paiement situées à l'intérieur ou à la sortie via le paiement express. Les moyens de paiement acceptés sont les espèces, les cartes de débit, Visa et Mastercard. Des forfaits journaliers, hebdomadaires et mensuels peuvent être achetés aux horodateurs ou aux points de service de la SPAQ sur place. Le site est accessible aux personnes en fauteuil roulant.

L'Hôpital de Gatineau est directement desservi par les transports en commun sur le boulevard La Vérendrye. La Société de transport de l'Outaouais (STO) exploite des lignes de bus dans toute la ville de Gatineau et dans la région de l'Outaouais. Consultez le site Web ou l'application de la STO pour connaître les itinéraires et les horaires vers l'hôpital.

Meilleurs moments pour visiter

Périodes plus calmes : Aucune donnée historique sur les temps d'attente n'est actuellement disponible pour cet établissement. En règle générale, les services d'urgence de la plupart des hôpitaux sont moins fréquentés en milieu de matinée les jours de semaine (du mardi au jeudi). Étant donné que ce service d'urgence est spécialisé dans les urgences obstétricales, pédiatriques et psychiatriques, les horaires d'affluence peuvent différer de ceux des services d'urgence généraux — veuillez appeler le 819-966-6100 pour connaître la situation actuelle.

Périodes plus achalandées : Les services d'urgence partout au Canada connaissent généralement leur plus forte affluence le lundi matin, le vendredi soir et tout au long du week-end. Les soirs après 17 h, quel que soit le jour, peuvent également connaître une affluence accrue. Ce service d'urgence ayant une population de patients bien définie, les patients n'appartenant pas aux groupes prioritaires peuvent être confrontés à des délais d'attente plus longs ou être redirigés, quelle que soit l'heure de la journée.

Conseils avant votre visite

• Ce service des urgences prend en charge en priorité les urgences obstétricales et périnatales, les patients pédiatriques (âgés de 0 à 17 ans) et les crises psychiatriques. Si votre cas ne relève pas de ces domaines, vous serez probablement redirigé vers l'Hôpital de Hull ou l'Hôpital de Papineau (Buckingham) ; veuillez donc vous renseigner avant de vous y rendre.
• Pour toute urgence psychiatrique dans la région de l'Outaouais, l'Hôpital de Gatineau est le centre de référence : c'est là qu'il faut se rendre.
• Appelez l'hôpital au 819-966-6100 avant votre visite afin de vérifier que votre problème relève bien du champ d'intervention des urgences et d'obtenir des instructions actualisées.
• Les heures de visite sont généralement de 8 h à 20 h ; les visiteurs des soins palliatifs peuvent venir à tout moment, et l'unité de soins intensifs a ses propres horaires — veuillez appeler à l'avance si vous souhaitez rendre visite à un patient dans une unité spécialisée.
• Des services sont disponibles en anglais et en français ; vous pouvez donc communiquer avec le personnel dans l'une ou l'autre de ces langues officielles.

Quoi apporter

• Quebec health insurance card (carte d'assurance maladie / RAMQ card)
• pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
• Liste des médicaments actuellement pris et de leurs posologies
• Carte d'assurance médicaments provinciale ou privée
• Tout dossier médical pertinent ou tout résultat d'examen récent
• Modes de paiement pour le stationnement (espèces, carte de débit ou Visa/Mastercard)
• Des vêtements confortables et une couverture légère ou un pull pour l'attente
• Un téléphone chargé ou un livre pour passer le temps pendant le triage et les périodes d'attente

Foire aux questions

À propos des temps d'attente aux urgences

Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.

Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec, tenant compte des volumes historiques, du nombre de patients et du personnel. Les délais réels peuvent varier.

Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.