D'autres hôpitaux du réseau du CHU de Québec–Université Laval, notamment des établissements mieux équipés pour prendre en charge les urgences traumatologiques, cardiaques, les AVC et les urgences pédiatriques, sont disponibles ailleurs dans la ville de Québec.
L'Hôpital du Saint-Sacrement dispose d'un service d'urgence ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, situé au 1050, chemin Sainte-Foy, à Québec. Il dessert les quartiers Saint-Sacrement et Montcalm dans le cadre du réseau hospitalier universitaire du CHU de Québec–Université Laval. L'établissement est particulièrement réputé pour ses soins spécialisés en ophtalmologie et en sénologie, ce qui en fait une référence régionale pour ces spécialités. En tant qu'hôpital universitaire, les patients y reçoivent des soins prodigués par des médecins expérimentés, assistés par des internes et des étudiants en médecine ; ceux qui nécessitent une intervention en traumatologie, en cardiologie, en cas d'AVC ou une intervention pédiatrique majeure peuvent être transférés vers d'autres sites du CHU de Québec mieux équipés pour répondre à ces besoins.
Services et spécialités
Service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, Ophthalmology (Centre universitaire d'ophtalmologie – CUO), Clinique de chirurgie ophtalmologique et d'injections, Breast disease centre (Centre des maladies du sein / Sénologie), Chirurgie ambulatoire, Service de court séjour gériatrique (UCDG – sur recommandation d'un médecin des urgences), Service de psychiatrie ambulatoire, Dermatologie, Électrophysiologie médicale, Ultrasound (échographie), Centre d'excellence sur le vieillissement de Québec (CEVQ), Enseignement universitaire et recherche médicale.
Commodités
Cafétéria sur place
ATM (guichet automatique)
Parking payant sur place (2 premières heures gratuites)
Accessibilité aux fauteuils roulants
Accès par ascenseur
Services bilingues (principalement en français ; certaines sections en anglais)
Stationnement et transport
Un parking payant est disponible sur place ; les deux premières heures sont gratuites. Pour connaître les tarifs en vigueur, consultez la page consacrée au stationnement du CHU de Québec sur chudequebec.ca. L'établissement est accessible aux personnes en fauteuil roulant et dispose d'ascenseurs dans l'ensemble du bâtiment.
Hôpital du Saint-Sacrement is accessible by public transit via the Réseau de transport de la Capitale (RTC) and the Société de transport de Lévis. Visit rtcquebec.ca for specific routes and stops serving 1050 Chemin Sainte-Foy.
Meilleurs moments pour visiter
Périodes plus calmes : Il n'existe actuellement aucune donnée historique sur les temps d'attente pour cet établissement. En général, les services d'urgence de Québec sont moins fréquentés les matins de semaine, entre 6 h et 11 h. Si votre état ne met pas votre vie en danger, vous rendre sur place en dehors des heures de pointe pourrait réduire votre temps d'attente.
Périodes plus achalandées : En l'absence de données historiques précises, il faut s'attendre à une affluence plus importante les soirs de semaine (de 17 h à 22 h), lorsque les gens rentrent du travail, ainsi que le week-end. Les lundis matins peuvent également être plus chargés, car les patients qui ont attendu tout le week-end viennent alors consulter.
Conseils avant votre visite
Cet hôpital est un chef de file régional en ophtalmologie : si vous avez une urgence ophtalmologique à Québec, c'est l'un des services d'urgence les mieux équipés pour y répondre.
Les services sont principalement dispensés en français ; si vous souhaitez bénéficier de soins en anglais, veuillez en informer le personnel dès votre arrivée et celui-ci fera tout son possible pour répondre à votre demande.
En tant qu'hôpital universitaire, il se peut que vous soyez examiné par des internes ou des étudiants en médecine ; cela est tout à fait normal et votre équipe soignante reste sous la supervision des médecins traitants.
Les patients chez qui l'on soupçonne un AVC, un traumatisme grave, une urgence cardiaque ou qui présentent des besoins pédiatriques critiques peuvent être stabilisés puis transférés vers un autre site du CHU de Québec ; n'hésitez pas à demander au personnel quel est l'établissement le plus adapté à votre état.
Le stationnement est gratuit pendant les deux premières heures, ce qui couvre la plupart des visites courtes aux urgences — prévoyez de la monnaie ou un moyen de paiement au cas où votre visite se prolongerait.
Quoi apporter
Provincial health insurance card (carte d'assurance maladie / RAMQ card)
pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
Liste des médicaments actuellement pris et de leurs posologies
Liste des allergies connues
Tout dossier médical pertinent, toute lettre de recommandation ou tout résultat d'examen récent
Informations sur l'assurance maladie individuelle ou la couverture complémentaire
Des vêtements confortables et une couche supplémentaire pour avoir chaud (les salles d'attente peuvent être fraîches)
Un téléphone complètement chargé ou un livre pour passer le temps
Foire aux questions
L'Hôpital du Saint-Sacrement dispose-t-il d'un service des urgences ouvert 24 heures sur 24 ?
Oui. Le service des urgences de l'Hôpital du Saint-Sacrement est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, toute l'année, y compris les jours fériés.
L'Hôpital du Saint-Sacrement est-il un bon endroit où se rendre en cas d'urgence ophtalmologique ?
Oui. L'hôpital abrite le Centre universitaire d'ophtalmologie (CUO), l'un des principaux centres d'ophtalmologie du Québec, doté d'un bloc opératoire ophtalmologique et d'une clinique d'injections dédiés. Il s'agit d'un centre régional de référence pour les urgences et les pathologies ophtalmologiques.
Dans quelles langues les services sont-ils proposés dans cet hôpital ?
Les services de l'Hôpital du Saint-Sacrement sont principalement dispensés en français. Certaines unités de soins proposent également des services en anglais. Si vous avez besoin d'une assistance en anglais, veuillez en informer le personnel lors de votre admission.
L'Hôpital du Saint-Sacrement fait-il partie d'un réseau hospitalier plus vaste ?
Oui. C'est l'un des cinq hôpitaux qui composent le réseau du CHU de Québec–Université Laval, un important système de santé universitaire rattaché à l'Université Laval. L'hôpital a une longue histoire qui remonte à sa fondation en 1927.
Puis-je me garer à l'Hôpital du Saint-Sacrement lorsque je me rends aux urgences ?
Oui, un parking payant est disponible sur place. Les deux premières heures sont gratuites, ce qui suffit souvent pour les visites de courte durée. Pour connaître les tarifs en vigueur au-delà de deux heures, consultez le site chudequebec.ca ou contactez l'hôpital au 418-682-7511.
Serai-je pris en charge par un étudiant ou un interne dans cet hôpital ?
L'Hôpital du Saint-Sacrement est un hôpital universitaire ; il est donc possible que des internes et des étudiants en médecine participent à vos soins. Tous les stagiaires sont supervisés par des médecins référents qualifiés, et leur participation fait partie intégrante de la formation de la prochaine génération de professionnels de santé.
À propos des temps d'attente aux urgences
Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.
Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec, tenant compte des volumes historiques, du nombre de patients et du personnel. Les délais réels peuvent varier.
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.
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