Gatineau, QC
Temps d'attente actuel aux urgences · Santé Québec
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Les habitants de Gatineau qui ont besoin de services d'urgence générale, de soins cardiaques ou de traumatologie doivent se rendre à l'Hôpital de Gatineau ou à l'Hôpital de Hull, tous deux situés dans la région de Gatineau-Hull.
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L'Hôpital en santé mentale Pierre-Janet, situé au 20, rue Pharand à Gatineau (Québec), est le seul hôpital spécialisé en psychiatrie de la région de l'Outaouais. Il offre des services spécialisés en santé mentale aux adultes, aux personnes âgées, aux jeunes et aux patients médico-légaux d'une population régionale d'environ 329 000 habitants. Fondé en 1965 et ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, toute l'année, l'hôpital propose des services de psychiatrie en hospitalisation, un hôpital de jour en santé mentale, des services d'hospitalisation médico-légale et un cadre de vie adapté aux patients atteints de troubles mentaux chroniques. Il s'agit d'un établissement psychiatrique fonctionnant sur recommandation ; il ne dispose pas de service d'urgence général, et les personnes confrontées à une urgence médicale générale doivent se rendre à l'Hôpital de Gatineau ou à l'Hôpital de Hull.
Soins psychiatriques spécialisés en milieu hospitalier (adultes de 18 à 64 ans), Psychiatrie gériatrique (personnes âgées de 65 ans et plus), Psychiatrie de l'enfant et de l'adolescent (0 à 17 ans), Psychiatrie légale (13 lits dédiés), Service de soins ambulatoires en santé mentale (adultes de 18 ans et plus, 30, rue Pharand), Services de prise en charge des addictions (alcool, drogues, jeux d'argent), Évaluation et prise en charge du trouble déficitaire de l'attention (TDA/TDAH), Services destinés aux personnes atteintes de troubles du spectre autistique, Traitement de la dépression et des troubles de l'humeur, Services spécialisés dans les troubles du comportement et de la conduite, Logements de transition avec accompagnement intensif (15 logements), Services bilingues (français et anglais), Enseignement et psychiatrie universitaire (Université d'Ottawa, Université McGill, UQO).
Un parking payant est disponible sur place à l'Hôpital Pierre-Janet, avec un tarif journalier maximal d'environ 7 $. Les séjours de 121 à 240 minutes coûtent environ 4 $. Prenez un ticket à l'entrée et réglez votre stationnement aux bornes de paiement situées à l'intérieur ou via le paiement express à la sortie. Modes de paiement acceptés : espèces, carte de débit, Visa ou Mastercard.
L'Hôpital Pierre-Janet est accessible en transports en commun via la STO (Société de transport de l'Outaouais), qui exploite des lignes de bus et de bus express dans toute la ville de Gatineau. Consultez le site web de la STO ou l'application Transit pour connaître les numéros de ligne desservant le 20, rue Pharand.
Périodes plus calmes : Comme il s'agit d'un hôpital psychiatrique fonctionnant sur recommandation, le moment de votre visite est généralement coordonné par le professionnel de santé qui vous a orienté vers cet établissement. Si vous avez été orienté vers cet hôpital, veuillez suivre les instructions fournies par le CISSS de l'Outaouais ou votre équipe soignante concernant l'heure à laquelle vous devez vous présenter. Pour obtenir de l'aide en cas de crise sans recommandation préalable, appelez le 811 (Info-Santé) à tout moment.
Périodes plus achalandées : Étant donné que le centre Pierre-Janet fonctionne sur rendez-vous et non comme un service d'urgence sans rendez-vous, les stratégies habituelles visant à éviter les heures de pointe ne s'appliquent pas ici. Veuillez coordonner l'heure de votre visite avec votre médecin traitant ou votre équipe soignante afin de garantir un processus d'admission sans encombre.
Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.
Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec, tenant compte des volumes historiques, du nombre de patients et du personnel. Les délais réels peuvent varier.
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.
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