Montréal compte plusieurs hôpitaux généraux offrant une gamme complète de services, dont les services d'urgence sont situés à proximité de l'IUGM pour les personnes nécessitant des soins urgents ou d'urgence.
À propos de INSTITUT UNIVERSITAIRE DE GÉRIATRIE DE MONTRÉAL
L'Institut universitaire de gériatrie de Montréal (IUGM), situé au 4565, chemin Queen-Mary à Montréal (Québec), est un centre de soins spécialisés rattaché à une université et entièrement dédié aux patients âgés. Il propose des services de réadaptation gériatrique, de soins de longue durée, de prise en charge de la démence et de soins ambulatoires, dont l'une des rares cliniques au monde spécialisées dans la prise en charge de la douleur gériatrique. Cet établissement ne dispose pas de service d'urgence public ; tous les services sont accessibles uniquement sur recommandation, et les personnes nécessitant des soins d'urgence doivent se rendre dans un hôpital général de la région de Montréal.
Services et spécialités
Soins gériatriques de courte durée et rééducation fonctionnelle intensive, Programme d'évaluation gériatrique et de réadaptation en milieu hospitalier, Services résidentiels de soins de longue durée (CHSLD), Soins spécialisés dans la maladie d'Alzheimer et la démence, Clinique spécialisée dans la prise en charge de la douleur chronique (gériatrique, l'une des rares au monde), Prise en charge et gestion de la dysphagie (trouble de la déglutition), Évaluation et traitement de l'incontinence urinaire, Services de radiologie : radiographie, fluoroscopie et échographie, Médecine familiale et vaccination (réservé aux patients âgés de 65 ans et plus), Centre de jour proposant des activités thérapeutiques et de promotion de la santé, Centre mobile et services de consultation spécialisés, Recherche en gériatrie et en gérontologie (CRIUGM — le plus grand centre de recherche de ce type dans le monde francophone), Centre d'excellence en santé cognitive (CESCO), Centre d'expertise sur la santé des personnes âgées et des aidants (CESPA).
Commodités
Installations ouvertes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (bureaux administratifs ouverts de 8 h à 16 h)
Véhicules de covoiturage Communauto disponibles sur place
Local sécurisé pour le stationnement des vélos
Centre d'accueil de jour proposant des activités thérapeutiques et sociales aux usagers
Centre de recherche (CRIUGM) sur place
Services proposés principalement en français
Stationnement et transport
Les informations détaillées concernant les tarifs et la configuration du parking sur place ne sont pas accessibles au public. Il est conseillé aux visiteurs et aux familles de contacter directement l'IUGM au 514-340-2800 pour obtenir des renseignements à jour sur le stationnement. Des véhicules de covoiturage Communauto sont disponibles sur place, et un local sécurisé pour les vélos est à disposition dans l'enceinte du site.
L'IUGM est très bien desservi par le réseau de transports en commun de Montréal. Les stations de métro les plus proches sont Snowdon, Côte-des-Neiges et Côte-Sainte-Catherine, sur les lignes orange et bleue. Les lignes de bus 51, 124 et 166 permettent également de s'y rendre directement.
Meilleurs moments pour visiter
Périodes plus calmes : L'IUGM ne disposant pas de service d'urgence ouvert au public, il n'y a pas d'heures d'affluence ni d'heures creuses pour les visites sans rendez-vous. Les visites, consultations et admissions planifiées sont coordonnées par le biais de recommandations et de rendez-vous fixés à l'avance. Pour toute question d'ordre administratif, veuillez contacter l'établissement pendant les heures d'ouverture : de 8 h à 16 h, du lundi au vendredi.
Périodes plus achalandées : L'accès se faisant uniquement sur recommandation et sur rendez-vous, les délais d'attente habituels en cas d'urgence ne s'appliquent pas à l'IUGM. Si vous avez besoin de soins d'urgence, quelle que soit l'heure, ne vous rendez pas dans cet établissement ; rendez-vous plutôt au service des urgences de l'hôpital général le plus proche.
Conseils avant votre visite
L'IUGM ne dispose pas de service des urgences ouvert au public — si vous ou un proche avez besoin de soins urgents ou d'urgence, rendez-vous directement dans un hôpital général tel que l'Hôpital général juif ou l'Hôpital Notre-Dame à Montréal.
L'accès aux services de l'IUGM se fait uniquement sur recommandation. Contactez votre médecin de famille ou l'équipe d'accueil du CIUSSS Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal pour organiser une évaluation, une admission ou une consultation avec un spécialiste.
Si vous êtes un aidant ou un proche d'une personne âgée, le centre de jour de l'IUGM et le centre d'expertise CESPA peuvent vous orienter vers des ressources qui aideront votre proche à rester chez lui plus longtemps — renseignez-vous auprès de votre médecin traitant pour connaître les conditions d'éligibilité.
Si vous souhaitez rendre visite à un résident ou à un client de l'IUGM, veuillez appeler au préalable le 514-340-2800 afin de vérifier les heures de visite, les possibilités de stationnement et les indications spécifiques pour vous rendre au pavillon concerné, car l'établissement est réparti sur deux sites (les pavillons Côte-des-Neiges et Alfred-DesRochers).
En ce qui concerne les transports en commun, les stations de métro Snowdon, Côte-des-Neiges et Côte-Sainte-Catherine se trouvent toutes à proximité. Consultez le planificateur d'itinéraire de la STM avant votre visite afin de choisir l'itinéraire le plus pratique.
Quoi apporter
Carte d'assurance maladie provinciale en cours de validité (carte RAMQ)
Une pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
Liste complète des médicaments actuellement pris, des posologies et des médecins prescripteurs
Documentation de recommandation ou lettre du médecin (obligatoire pour bénéficier des services de l'IUGM)
Liste des allergies connues et des antécédents médicaux pertinents
Coordonnées du plus proche parent ou de la personne désignée pour s'occuper du patient
Des vêtements confortables et des articles de toilette si un séjour prolongé ou une hospitalisation est prévu(e)
Tout dispositif d'aide (appareils auditifs, lunettes, aides à la mobilité) dont le patient a besoin au quotidien
Foire aux questions
L'IUGM dispose-t-il d'un service des urgences ouvert au public où je peux me rendre sans rendez-vous ?
Non. L'Institut universitaire de gériatrie de Montréal ne dispose pas de service d'urgence ouvert au public. Il s'agit d'un centre spécialisé en gériatrie où l'accès à tous les services se fait uniquement sur recommandation. Si vous avez besoin de soins d'urgence, veuillez vous rendre au service d'urgence d'un hôpital général de Montréal, comme l'Hôpital général juif ou l'Hôpital Notre-Dame.
Comment puis-je obtenir une recommandation pour l'IUGM, pour moi-même ou pour un membre de ma famille ?
Les demandes d'orientation vers l'IUGM se font par l'intermédiaire de votre médecin de famille ou de l'équipe d'accueil du CIUSSS Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal. Votre médecin peut déterminer si les programmes de l'IUGM — tels que la réadaptation gériatrique, le centre de jour ou les cliniques spécialisées — sont adaptés à votre situation et soumettre la demande d'orientation requise.
Quels types de patients l'IUGM traite-t-il principalement ?
L'IUGM est exclusivement spécialisé dans la prise en charge des patients âgés, en particulier ceux qui présentent des besoins complexes liés au vieillissement. Cela concerne notamment les personnes âgées nécessitant une rééducation fonctionnelle, des soins en établissement de longue durée, une prise en charge de la démence et de la maladie d'Alzheimer, la gestion de la douleur chronique, de la dysphagie ou de l'incontinence urinaire, ainsi que celles qui ont besoin d'un accompagnement pour conserver leur autonomie à domicile grâce au programme de centre de jour.
La clinique de prise en charge de la douleur de l'IUGM est-elle ouverte au grand public ?
La clinique de prise en charge de la douleur chronique chez les personnes âgées de l'IUGM — reconnue comme l'une des seules cliniques spécialisées de ce type au monde — accueille les patients inscrits aux programmes de l'IUGM ainsi que toute personne âgée de 65 ans et plus. L'accès se fait uniquement sur recommandation d'un médecin. Il ne s'agit pas d'une clinique sans rendez-vous ouverte au grand public.
Quelles sont les heures de visite et comment trouver le bon pavillon ?
L'IUGM fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sur deux sites : le pavillon Côte-des-Neiges et le pavillon Alfred-DesRochers, qui contribuent tous deux à sa capacité d'accueil de 452 lits. Les bureaux administratifs sont ouverts de 8 h à 16 h. Il est fortement recommandé aux visiteurs d'appeler le 514-340-2800 avant leur visite afin de confirmer le pavillon concerné, les règles de visite en vigueur et tout autre détail logistique.
Quel est le lien entre l'IUGM, l'Université de Montréal et la recherche ?
L'IUGM est officiellement rattaché à l'Université de Montréal et bénéficie du statut d'institut universitaire décerné par le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec. Il abrite le CRIUGM (Centre de recherche), qui est le plus grand centre de recherche sur le vieillissement du monde francophone, ainsi que le CESPA (expertise sur les aînés et les aidants) et le CESCO (Centre d'excellence en santé cognitive), ce qui en fait un pôle de premier plan pour l'innovation gériatrique au Québec et à l'échelle internationale.
À propos des temps d'attente aux urgences
Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.
Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec, tenant compte des volumes historiques, du nombre de patients et du personnel. Les délais réels peuvent varier.
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.
Une erreur sur cette page?
Heures incorrectes, mauvaise adresse ou information obsolète? Dites-le nous.