CLSC ET HÔPITAL LE ROYER

À propos de CLSC ET HÔPITAL LE ROYER

L'Hôpital Le Royer est le principal hôpital régional de Baie-Comeau et de l'ensemble de la région de Manicouagan et de la Côte-Nord, situé à plus de 400 km de Québec. Son service des urgences fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et sert de centre de référence principal pour les soins aigus des communautés environnantes, notamment Forestville et Les Escoumins, avec un médecin interniste de garde qui assure les consultations pour les CLSC éloignés. En tant qu'établissement régional de grande capacité doté d'une unité de soins intensifs, d'un service d'anesthésiologie de garde et de dispositifs de transfert spécialisés pour les soins avancés, c'est la destination appropriée pour les urgences graves sur l'ensemble de la Côte-Nord.

Services et spécialités

Service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (10 lits de brancard), Unité de soins intensifs (USI), Médecine interne avec médecin de garde, Service d'anesthésiologie de garde (intubation, cathéters centraux, canules artérielles), Consultations en cardiologie, Test d'effort sur tapis roulant, Échographie cardiaque (échocardiographie), Service de diabétologie, Service de prise en charge de l'insuffisance cardiaque, Service des maladies inflammatoires, Service de gériatrie de courte durée (patients âgés de 65 ans et plus), Service de rééducation fonctionnelle intensive (AVC, maladie de Parkinson), Service de psychiatrie (21 lits), Chirurgie mineure (CLSC), Cours de préparation à l'accouchement, Soins des plaies et changement de pansements, Orientation vers des services d'interruption volontaire de grossesse (IVG), Contraception d'urgence, Services de réduction des risques (matériel d'injection gratuit), Coordination des transferts par hélicoptère médicalisé pour les soins spécialisés, Services d'interprétation (français, anglais, innu), Formation médicale (internes de l'Université Laval et étudiants de l'ELI).

Commodités

• Services d'interprétation disponibles sur demande (français, anglais, innu)
• Service d'accompagnement des patients venant de régions éloignées (poste 302292)

Stationnement et transport

Les informations détaillées concernant le stationnement à l'Hôpital Le Royer ne sont pas accessibles au public. Veuillez contacter directement l'hôpital au 418-589-3701 pour obtenir des informations actualisées sur le stationnement, notamment sur la disponibilité des places réservées aux personnes à mobilité réduite.

Aucun itinéraire de transport en commun vers le 635, boulevard Jolliet n'est disponible dans les sources publiques. Les patients qui utilisent les transports en commun sont invités à contacter directement la Société de transport de la Manicouagan (STM Baie-Comeau) pour connaître les itinéraires actuels desservant le boulevard Jolliet.

Meilleurs moments pour visiter

Périodes plus calmes : Aucune donnée historique sur les temps d'attente n'est disponible pour cet établissement. En général, les services d'urgence régionaux sont moins fréquentés en milieu de matinée les jours de semaine (du mardi au jeudi). Pour les problèmes non urgents, les services du CLSC situés au même endroit peuvent constituer une alternative plus rapide pendant les heures d'ouverture habituelles.

Périodes plus achalandées : On ne dispose d'aucune donnée historique permettant d'identifier les heures de pointe dans ce service des urgences. Comme dans la plupart des services des urgences, l'affluence est généralement plus importante le soir, le week-end et les jours fériés. En semaine, se présenter tôt le matin permet généralement de réduire le temps d'attente dans les services des urgences canadiens.

Conseils avant votre visite

• L'Hôpital Le Royer est le seul grand centre de soins d'urgence de la région de Manicouagan. Si votre état est grave mais ne met pas immédiatement votre vie en danger, appeler au préalable le 418-589-3701 peut vous aider à savoir à quoi vous attendre à votre arrivée.
• Les patients nécessitant des soins spécialisés qui ne sont pas disponibles sur place sont transférés à Québec, généralement par ambulance aérienne. Si vous prévoyez un cas complexe, veillez à préparer à l'avance tous les documents et contacts nécessaires.
• Si vous venez d'une localité éloignée telle que Les Escoumins ou Forestville, contactez le service d'accompagnement des patients (poste 302292) via la Fondation pour obtenir de l'aide concernant le déplacement et la coordination.
• Les services sont disponibles en français, en anglais et en innu. N'hésitez pas à demander un interprète au personnel : de nombreux employés parlent plusieurs langues.
• Le service des urgences dispose de 10 lits-brancards. En tant que principal service des urgences d'une vaste zone géographique, les délais d'attente peuvent être importants pendant les périodes de forte affluence ; pour les problèmes non urgents, pensez à contacter les services du CLSC disponibles au sein même de l'établissement.

Quoi apporter

• Carte d'assurance maladie provinciale (Carte Soleil / carte de la RAMQ)
• pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
• Liste des médicaments actuellement pris, des posologies et des médecins prescripteurs
• Tout dossier médical pertinent, résultats d'examens récents ou lettres de spécialistes
• Informations sur les allergies, y compris les allergies médicamenteuses
• Nom et numéro de téléphone de la personne à contacter en cas d'urgence
• Espèces ou carte de débit/crédit pour les dépenses imprévues
• Des vêtements chauds ou une couverture, car les salles d'attente peuvent être fraîches

Foire aux questions

À propos des temps d'attente aux urgences

Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.

Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec, tenant compte des volumes historiques, du nombre de patients et du personnel. Les délais réels peuvent varier.

Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.