HÔPITAL DE ROUYN-NORANDA

Meilleurs moments pour visiter

À propos de HÔPITAL DE ROUYN-NORANDA

L'Hôpital de Rouyn-Noranda est le principal établissement de soins aigus desservant Rouyn-Noranda et l'ensemble de la région de l'Abitibi-Témiscamingue, situé à environ 600 km au nord de Montréal. En tant que Centre hospitalier de soins généraux et spécialisés (CHSGS) au sein du réseau du CISSS de l'Abitibi-Témiscamingue, il offre des soins d'urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des services d'hospitalisation, des services d'obstétrique, de psychiatrie et toute une gamme de programmes ambulatoires spécialisés. Avec environ 30 000 visites aux urgences par an et un effectif d'environ 50 médecins de famille et 40 spécialistes, cet hôpital régional de 62 lits est l'établissement de référence pour les soins urgents et complexes dans la région de Rouyn-Noranda.

Services et spécialités

Service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, Hospitalisation, Obstétrique et accouchement à l'hôpital, Services de psychiatrie et de santé mentale (centre de formation agréé par l'Université McGill), Services de désintoxication, Centre d'aide aux victimes d'agressions sexuelles (adultes et jeunes de 14 à 17 ans, accessible 24 h/24, 7 j/7), Aide aux victimes d'actes criminels, Cliniques spécialisées en soins ambulatoires, Services de dépistage du cancer, Distribution gratuite d'aiguilles et de matériel d'injection, Prêt ou location de fauteuils roulants, de béquilles et de cannes, Services en français et en anglais.

Commodités

• Programme de prêt d'urgence pour fauteuils roulants
• Location de béquilles et de cannes
• Distribution gratuite d'aiguilles et de matériel d'injection
• Services bilingues (français et anglais)

Autres options de soins

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Conseils avant votre visite

• Si vous avez besoin d'aide en anglais, le personnel de l'Hôpital de Rouyn-Noranda est là pour vous aider : des services sont disponibles en français et en anglais.
• Les lignes de bus urbaines verte et orange s'arrêtent toutes deux directement à l'hôpital et sont gratuites, mais le service de bus le week-end est limité aux heures du matin et du soir ; pensez donc à planifier votre trajet de retour à l'avance.
• En cas d'urgence, des fauteuils roulants sont disponibles sur place — adressez-vous au personnel à l'entrée si vous avez besoin d'aide pour vous déplacer à votre arrivée.
• Pour les victimes d'agression sexuelle ne se trouvant pas en situation d'urgence, l'hôpital dispose d'un centre spécialisé ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, destiné aux adultes et aux jeunes âgés de 14 à 17 ans — une ressource dédiée à ceux qui en ont besoin.
• Si vous venez d'une communauté isolée de l'Abitibi-Témiscamingue, l'Hôpital de Rouyn-Noranda est le principal centre régional de soins actifs — appelez le 819-764-5131 à l'avance pour vérifier la disponibilité du spécialiste dont vous avez besoin.

Quoi apporter

• Provincial health insurance card (Carte d'assurance maladie / RAMQ card)
• pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
• Liste des médicaments actuellement pris, avec les posologies
• Liste des allergies connues
• Coordonnées de votre médecin généraliste ou de votre spécialiste
• Chargeur de téléphone ou batterie externe
• Des collations et de l'eau pour faire face à d'éventuelles longues attentes
• Une couche de vêtements chauds — les salles d'attente des hôpitaux peuvent être fraîches

Stationnement

L'hôpital dispose d'un parking sur place géré par le CISSS de l'Abitibi-Témiscamingue. Veuillez noter que les règles municipales relatives au stationnement gratuit les jours fériés ne s'appliquent pas ici, car il s'agit d'une zone non municipale. Pour connaître les tarifs en vigueur et obtenir des renseignements sur l'accessibilité, consultez le site cisss-at.gouv.qc.ca/stationnement-des-hopitaux ou appelez directement l'hôpital au 819-764-5131.

Comment s'y rendre

L'Hôpital de Rouyn-Noranda est desservi directement par les deux lignes de bus du réseau de transport en commun gratuit de la ville (L'Autobus de Ville, exploité par Autobus Maheux). Le Circuit 1 (ligne verte) et le Circuit 2 (ligne orange) s'arrêtent tous deux à l'hôpital. Le service fonctionne du lundi au vendredi de 7 h à 21 h 35. Le week-end, les bus circulent de 7 h à 9 h 30, puis de 17 h à 21 h 35 — prévoyez votre visite en conséquence si vous venez en dehors de ces horaires. Le service est gratuit.

Foire aux questions

À propos des temps d'attente aux urgences

Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.

Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Québec. Les délais réels peuvent varier.

Nous vérifions notre propre précision. Pour une arrivée dans deux heures, l’estimation d’ERstat s’écartait typiquement de 33 minutes de ce que les hôpitaux ont ensuite affiché, contre 41 minutes pour le chiffre actuel de l’hôpital, et était la plus proche des deux 58 % du temps. Voir le bilan complet, ou notre méthode.

Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.