HÔPITAL DU HAUT-RICHELIEU

Meilleurs moments pour visiter

À propos de HÔPITAL DU HAUT-RICHELIEU

L'Hôpital du Haut-Richelieu est un grand hôpital régional situé au 920, boulevard du Séminaire Nord, à Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec), qui dessert le territoire du Haut-Richelieu-Rouville au sein du réseau du CISSS de la Montérégie-Centre. Avec 295 lits, 228 médecins et plus de 2 000 employés, son service des urgences est le deuxième plus fréquenté de la région de la Montérégie et figure parmi les plus visités de tout le Québec. L'hôpital offre une gamme complète de soins généraux et spécialisés — notamment en chirurgie, en oncologie, en cardiologie, en néphrologie et en obstétrique —, ce qui en fait la destination de choix pour les besoins médicaux graves et complexes dans la région.

Services et spécialités

Service des urgences (ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7) équipé de 37 lits de soins, Chirurgie générale et spécialisée (6 salles d'opération), Oncology — Centre intégré de cancérologie de la Montérégie (CICM), Néphrologie et hémodialyse (24 postes), Programmes de dialyse péritonéale et d'hémodialyse à domicile, Cardiologie, Neurologie, Gériatrie, Pédiatrie, Dermatologie, Obstétrique, travail et accouchement, Rééducation physique, Endoscopie, Imagerie médicale : radiographie, échographie, mammographie, tomodensitométrie, Psychiatrie ambulatoire, Services de désintoxication, Centre de prise en charge spécialisé dans les agressions sexuelles, Hospitalisation.

Commodités

• Restauration sur place / cafétéria (horaires à confirmer — appeler le 450-359-5000)
• Hôpital universitaire rattaché à l'Université de Sherbrooke et à l'Université de Montréal
• Services bilingues disponibles en français et en anglais
• Disponibilité du distributeur automatique de billets non confirmée — veuillez contacter directement l'hôpital
• Disponibilité en pharmacie non confirmée — veuillez contacter directement l'hôpital
• Disponibilité du Wi-Fi non confirmée — veuillez contacter directement l'hôpital
• Disponibilité de la chapelle non confirmée — veuillez contacter directement l'hôpital

Autres options de soins

Toutes les urgences ne nécessitent pas une visite aux urgences. Découvrez où obtenir des soins →

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Conseils avant votre visite

• Ce service des urgences est le deuxième plus fréquenté de la Montérégie et l'un des plus visités du Québec : attendez-vous à des temps d'attente plus longs et pensez à emporter de quoi grignoter, de l'eau et de quoi vous occuper.
• Pour les radiographies simples, telles que celles du genou ou du thorax, aucun rendez-vous n'est nécessaire : vous pouvez vous présenter sans rendez-vous entre 8 h et 15 h 30. Tous les autres examens d'imagerie médicale nécessitent une prescription médicale et un rendez-vous.
• Conservez votre ticket de parking sur vous à tout moment pendant votre séjour à l'hôpital et réglez votre stationnement à une borne de paiement avant de retourner à votre véhicule — ce ticket est indispensable pour ouvrir la barrière de sortie.
• Si vous venez rendre visite à un patient, veuillez noter que la présence simultanée est limitée à deux visiteurs et à un aidant proche.
• Si votre cas n'est pas urgent, pensez à appeler le 811 (Info-Santé) avant de vous rendre aux urgences : une infirmière pourra vous indiquer si une visite aux urgences est nécessaire ou si une autre option de soins serait plus appropriée.
• Nos services sont disponibles en français et en anglais ; n'hésitez donc pas à communiquer dans la langue officielle de votre choix.

Quoi apporter

• Carte d'assurance maladie en cours de validité (carte RAMQ)
• pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
• Liste des médicaments actuellement pris et de leurs posologies
• Liste des allergies connues
• Informations sur l'assurance maladie ou les compléments d'assurance
• Des collations et une bouteille d'eau (les files d'attente peuvent être longues)
• Chargeur de téléphone ou batterie externe
• Des vêtements confortables et un pull ou une veste (les salles d'attente peuvent être fraîches)

Stationnement

Un parking payant est disponible sur place, près de l'entrée des urgences. Les deux premières heures sont gratuites. Les tarifs sont de 6 $ pour 2 à 4 heures et de 10 $ pour une journée complète. Des bornes de paiement sont situées à l'entrée principale et au service des urgences — conservez votre ticket et payez avant de retourner à votre véhicule, car le ticket est nécessaire pour sortir. Les patients qui viennent régulièrement peuvent bénéficier de tarifs réduits ; contactez le bureau du stationnement, salle 1052, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30.

Comment s'y rendre

L'hôpital est desservi par le réseau de bus public de Saint-Jean-sur-Richelieu. Les habitants des secteurs de Richelieu et de Chambly peuvent également consulter les options de transport en commun sur le site www.monblus.ca. Veuillez vérifier les numéros de ligne et les horaires en vigueur auprès de la société de transport locale avant votre visite.

Foire aux questions

À propos des temps d'attente aux urgences

Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.

Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Québec. Les délais réels peuvent varier.

Nous vérifions notre propre précision. Pour une arrivée dans deux heures, l’estimation d’ERstat s’écartait typiquement de 33 minutes de ce que les hôpitaux ont ensuite affiché, contre 41 minutes pour le chiffre actuel de l’hôpital, et était la plus proche des deux 58 % du temps. Voir le bilan complet, ou notre méthode.

Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.