L'Hôpital et CHSLD de Papineau est un centre régional d'urgence ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, situé dans le secteur Buckingham de Gatineau, au Québec. Il dessert l'est de Gatineau et l'ensemble de la MRC de Papineau, pour lesquels il constitue le principal centre d'urgence. Membre du réseau du CISSS de l'Outaouais, il offre des soins d'urgence aigus, une unité de soins intensifs, des services d'hémodialyse ainsi qu'une vaste gamme de services diagnostiques et cliniques destinés aux adultes. L'hôpital fait également office de centre de soins désigné pour les victimes d'agression sexuelle et gère un volet de soins de longue durée (CHSLD), ce qui en fait un pôle de soins de santé complet pour la région.
Services et spécialités
Service des urgences ouvert 24 h/24, 7 j/7 (sans rendez-vous à toute heure), Unité de soins intensifs (USI) — 6 lits au 3e étage, Unité d'hémodialyse satellite (néphrologie), Électrocardiogramme (ECG), Radiologie et fluoroscopie, Mammographie, Prélèvement d'échantillons et services de laboratoire, Centre spécialisé dans la prise en charge des victimes d'agressions sexuelles, Soins des plaies (changements de pansements et suivi), Contraception d'urgence par voie orale, Soins de fin de vie, Programme de collecte des seringues usagées, Soins de longue durée (CHSLD) destinés aux personnes âgées dépendantes et aux personnes handicapées, Services bilingues (français et anglais).
Commodités
Services bilingues (français et anglais)
Horaires généraux de visite : de 8 h à 20 h
Horaires de visite organisés pour l'unité de soins intensifs et l'unité d'hémodialyse
Veuillez contacter directement l'hôpital pour obtenir des informations sur la cafétéria, les distributeurs automatiques, la pharmacie et le Wi-Fi : 819-986-3341
L'Hôpital de Papineau est le centre d'urgence désigné pour la plupart des adultes de l'est de Gatineau et de la MRC de Papineau ; si vous vous trouvez dans la région de Buckingham, c'est votre service d'urgence de référence.
Les enfants âgés de 0 à 17 ans, les femmes enceintes et les personnes ayant des besoins urgents en matière de santé mentale sont généralement orientés vers l'Hôpital de Gatineau plutôt que vers l'Hôpital Papineau. Si vous ne savez pas où vous rendre, appelez le 819-986-3341.
Cet hôpital est un centre de prise en charge des victimes d'agression sexuelle agréé : des services spécialisés et confidentiels sont disponibles directement aux urgences, à toute heure.
Si vous ou un membre de votre famille avez besoin d'une hémodialyse pendant votre séjour dans la région, l'unité de néphrologie satellite de Papineau pourra peut-être vous accueillir — veuillez appeler à l'avance pour prendre rendez-vous.
Les services sont proposés en français et en anglais ; n'hésitez donc pas à demander à être pris en charge dans la langue de votre choix dès votre arrivée.
Quoi apporter
Quebec health insurance card (carte d'assurance maladie / RAMQ card)
pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
Liste des médicaments actuellement pris et de leurs posologies
Tout document relatif aux antécédents médicaux ou tout résultat d'examen récent
Renseignements sur la carte d'assurance-médicaments provinciale ou sur l'assurance privée
Nom et numéro de téléphone de la personne à contacter en cas d'urgence
Objets personnels pour se faire plus à l'aise en cas d'attente (bouteille d'eau, chargeur de téléphone, collations)
Lunettes, appareils auditifs ou aides à la mobilité, le cas échéant
Stationnement
Les informations spécifiques concernant le stationnement à l'Hôpital de Papineau ne figurent pas dans les sources publiques du CISSS de l'Outaouais. Il est recommandé de contacter directement l'hôpital au 819-986-3341 afin de vérifier la disponibilité des places de stationnement sur place et de vous renseigner sur les éventuels frais applicables avant votre visite.
Comment s'y rendre
L'Hôpital de Papineau est accessible via le réseau de transport en commun de Gatineau (STO) ; des arrêts sont situés sur la rue Maclaren Est, juste en face de l'hôpital. Utilisez le planificateur d'itinéraire en ligne de la STO pour trouver le meilleur trajet depuis votre lieu de départ, que ce soit dans le secteur de Buckingham ou dans la région de Gatineau.
Foire aux questions
Le service des urgences de l'Hôpital de Papineau est-il ouvert 24 heures sur 24 ?
Oui. Le service des urgences de l'Hôpital de Papineau est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et accueille les patients sans rendez-vous à toute heure du jour comme de la nuit.
Dois-je me rendre à l'Hôpital de Papineau ou à l'Hôpital de Gatineau pour mon urgence ?
Pour la plupart des adultes de l'est de Gatineau et de la MRC de Papineau, l'Hôpital de Papineau est le principal centre d'urgence. Toutefois, les enfants âgés de 0 à 17 ans, les femmes enceintes et les personnes ayant des besoins urgents en matière de santé mentale sont généralement orientés vers l'Hôpital de Gatineau. En cas de doute, appelez le 819-986-3341 pour obtenir des conseils.
L'Hôpital de Papineau propose-t-il des services en anglais ?
Oui. L'Hôpital de Papineau propose des services bilingues en français et en anglais. Vous pouvez demander à être pris en charge dans la langue de votre choix dès votre arrivée.
L'Hôpital de Papineau est-il un centre de prise en charge des victimes d'agression sexuelle ?
Oui. L'Hôpital de Papineau est un centre agréé pour l'accueil des victimes d'agression sexuelle ; il propose des soins spécialisés et confidentiels au service des urgences, à toute heure.
L'Hôpital de Papineau dispose-t-il d'une unité de soins intensifs (USI) ?
Oui. L'hôpital dispose d'une unité de soins intensifs de 6 lits située au 3e étage. Les patients de l'unité de soins intensifs sont orientés vers l'établissement du CISSS de l'Outaouais le plus approprié, en fonction de leurs besoins en matière de soins et de leur lieu de résidence.
Comment puis-je me rendre à l'Hôpital de Papineau en transports en commun ?
L'hôpital est situé au 155, rue Maclaren Est, dans le secteur Buckingham de Gatineau. Le réseau de transport en commun STO de Gatineau dessert directement cette rue. Utilisez le planificateur d'itinéraire en ligne de la STO sur sto.ca pour trouver le meilleur itinéraire depuis votre lieu de départ.
Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.
Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Québec. Les délais réels peuvent varier.
Nous vérifions notre propre précision. Pour une arrivée dans deux heures, l’estimation d’ERstat s’écartait typiquement de 33 minutes de ce que les hôpitaux ont ensuite affiché, contre 41 minutes pour le chiffre actuel de l’hôpital, et était la plus proche des deux 58 % du temps. Voir le bilan complet, ou notre méthode.
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.
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