Périodes plus calmes : Pour les consultations sans rendez-vous, il est généralement préférable de se présenter tôt le matin, dès l'ouverture de la clinique (8 h) en semaine, afin de réduire le temps d'attente. En semaine, il y a généralement moins de monde en milieu de matinée qu'en fin d'après-midi. Aucune donnée historique spécifique concernant les temps d'attente n'est disponible pour cet établissement.
Périodes plus achalandées : Les fins d'après-midi en semaine (après 17 h) et les matins du week-end peuvent être plus fréquentés, car ce sont les moments où les patients qui travaillent viennent généralement consulter. La clinique ferme plus tôt le week-end (à 16 h) ; pensez donc à vous organiser pour éviter d'arriver peu avant la fermeture.
À propos de CLSC ET GROUPE DE MÉDECINE DE FAMILLE UNIVERSITAIRE CÔTE-DES-NEIGES
Le CLSC et GMF-U Côte-des-Neiges est un centre de santé communautaire et un groupe universitaire de médecine familiale situé au 5700, chemin de la Côte-des-Neiges, à Montréal (Québec) — il ne s'agit pas d'un service d'urgence hospitalier. Il offre des soins de première ligne, des consultations sans rendez-vous, des services de santé mentale, des services de santé sexuelle et des programmes spécialisés destinés aux réfugiés et aux jeunes, à une population diversifiée et multiculturelle du quartier de la Côte-des-Neiges. Les patients en situation d'urgence médicale doivent se rendre immédiatement dans un service d'urgence hospitalier complet, tel que l'Hôpital général juif ou l'Hôpital St. Mary's, tous deux situés à proximité à Montréal.
Services et spécialités
Médecine générale (sur rendez-vous et sans rendez-vous), Services de santé mentale et d'accueil psychosocial, Contraception et contraception d'urgence, Tests de grossesse et suivi prénatal, Consultation et orientation en matière d'avortement, Dépistage et traitement des IST, Programme CAFE (Crise-Adolescents-Famille-Enfants), Soutien aux personnes âgées victimes de maltraitance, Cours de préparation à l'accouchement, Les centres médicaux pour réfugiés et demandeurs d'asile de PRAIDA et du CDAR, Maison de Naissance midwifery birthing centre, Enseignement universitaire en médecine familiale (internes et étudiants en médecine).
Commodités
Service de médecine familiale au rez-de-chaussée (indiqué par « RC »)
Deux salles de supervision clinique
Bureaux administratifs et salles de cours au deuxième étage
Salle commune pour les résidents et les étudiants (deuxième étage)
Services disponibles en français et en anglais
Personnel multilingue (français, anglais et autres langues)
Il s'agit d'un CLSC et d'un cabinet de médecine familiale ; il ne dispose pas de service des urgences. En cas d'urgence médicale à Montréal, rendez-vous directement à l'Hôpital général juif ou à l'Hôpital St. Mary's.
Le rez-de-chaussée est indiqué par « RC » (rez-de-chaussée) et non par « Étage 1 » — gardez cela à l'esprit lorsque vous vous déplacez à l'intérieur du bâtiment.
En tant que centre universitaire, il se peut que vous soyez examiné par un interne ou un étudiant en médecine sous la supervision d'un médecin ; cela est tout à fait normal et habituel dans cette clinique.
Certains services, notamment la pose d'un stérilet et le remplissage de formulaires médicaux, entraînent des frais supplémentaires. Apportez votre carte d'assurance maladie provinciale (RAMQ) et renseignez-vous sur les frais éventuels lors de la prise de rendez-vous.
La clinique accueille une population très diversifiée et dispose d'un personnel multilingue — n'hésitez pas à demander à être pris en charge dans la langue de votre choix.
Pour les cliniques pour réfugiés PRAIDA ou CDAR, ou pour la Maison de Naissance, veuillez contacter la clinique à l'avance afin de vérifier si vous remplissez les conditions requises et de vérifier la disponibilité des rendez-vous.
Quoi apporter
Quebec health insurance card (carte d'assurance maladie / RAMQ)
pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
Liste des médicaments actuellement pris et de leurs posologies
Informations relatives à l'assurance provinciale ou privée (pour les frais non pris en charge par la RAMQ)
Toute lettre de recommandation ou tout dossier médical antérieur en rapport avec votre consultation
Mode de paiement des frais applicables (par exemple, pose d'un stérilet, formulaires médicaux)
Coordonnées de votre médecin traitant, le cas échéant
Un livre ou quelque chose pour vous occuper pendant les moments d'attente
Stationnement
Il n'y a pas de parking dédié sur place. Des parcmètres payants sont disponibles le long du chemin de la Côte-des-Neiges, à proximité du bâtiment. Il est conseillé aux patients de vérifier la disponibilité des places de stationnement avant leur visite, car les places de stationnement dans la rue peuvent être limitées aux heures de pointe.
Comment s'y rendre
La station de métro Côte-des-Neiges (Ligne bleue / Ligne 5) se trouve à quelques pas au sud de la clinique, dans la même rue. L'arrêt de bus le plus proche (Côte-des-Neiges / Lacombe) est situé à environ une minute à pied. Les lignes de bus 165, 465 et 51 de la STM desservent toutes ce quartier, ce qui rend la clinique très accessible en transports en commun.
Foire aux questions
Le CLSC Côte-des-Neiges dispose-t-il d'un service des urgences ?
Non. Le CLSC et GMF-U Côte-des-Neiges est un centre de santé communautaire et une clinique de médecine familiale ; il ne dispose pas de service des urgences. En cas d'urgence médicale, composez le 9-1-1 ou rendez-vous aux urgences de l'hôpital le plus proche, comme l'Hôpital général juif ou l'Hôpital Sainte-Marie à Montréal.
Quelles sont les heures d'ouverture de la clinique ?
La clinique est ouverte du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, et les samedis, dimanches et jours fériés de 8 h à 16 h.
Puis-je me faire examiner sans rendez-vous au GMF-U Côte-des-Neiges ?
Oui, la clinique propose à la fois des services de soins de base sur rendez-vous et sans rendez-vous. La disponibilité des consultations sans rendez-vous peut varier d'un jour à l'autre ; il est donc conseillé d'arriver tôt pour être sûr d'obtenir une place.
En quoi consiste la clinique PRAIDA de ce site ?
PRAIDA et CDAR sont des cliniques spécialisées situées au CLSC Côte-des-Neiges qui offrent des services de santé et des services sociaux complets exclusivement destinés aux réfugiés et aux demandeurs d'asile de la région métropolitaine de Montréal. Ce sont les seules cliniques de ce type au Québec.
Cette clinique est-elle rattachée à une université ou à un hôpital universitaire ?
Oui. Le GMF-U (Groupe de médecine de famille universitaire) de Côte-des-Neiges est affilié à l'Université McGill et sert de site d'enseignement en médecine familiale depuis 1986. Les patients peuvent être pris en charge par des internes ou des étudiants en médecine sous supervision, dans le cadre de leur formation.
Comment puis-je me rendre au CLSC Côte-des-Neiges en transports en commun ?
La clinique est facilement accessible par les transports en commun de la STM. La station de métro Côte-des-Neiges (ligne bleue) se trouve à quelques pas vers le sud, dans la même rue, et les lignes de bus 165, 465 et 51 s'arrêtent toutes à proximité. L'arrêt de bus le plus proche (Côte-des-Neiges / Lacombe) est situé à environ une minute à pied de la clinique.
Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.
Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Québec. Les délais réels peuvent varier.
Cet hôpital ne publie pas d’attente en direct, donc le chiffre ci-dessus vient de notre modèle plutôt que de son propre flux. Nous publions le rendement de ce modèle là où il peut être vérifié, c’est-à-dire dans les hôpitaux qui publient. Voir le bilan de précision, ou notre méthode.
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.
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