Avant de vous déplacer, vérifiez si un pharmacien peut vous aider
Votre pharmacien peut évaluer et prescrire pour 24+ conditions courantes, y compris les UTIs, cold sores, pink eye, allergies, shingles, contraception. Aucun rendez-vous nécessaire.
L'Hôpital Chauveau est un établissement hospitalier de proximité situé dans le quartier de Loretteville à Québec (Québec), qui offre des soins d'urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ainsi que des consultations spécialisées en ambulatoire, des services d'imagerie médicale et des services de laboratoire. Faisant partie du Centre multiservices de santé et de services sociaux de Chauveau, rattaché au CIUSSS de la Capitale-Nationale, il dessert les résidents du nord de la région de Québec en proposant des services en français et en anglais. Cet établissement est particulièrement adapté aux cas urgents mais ne mettant pas la vie en danger ; les patients souffrant de traumatismes graves, d'accidents cardiaques, d'AVC ou d'urgences pédiatriques doivent se rendre dans un hôpital régional plus important.
Services et spécialités
Service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, Imagerie médicale et radiologie, Ultrasound (échographie), Prélèvement d'échantillons et services de laboratoire, Chirurgie mineure, Consultations en médecine interne, Consultations chez un spécialiste ORL, Thérapie respiratoire (inhalothérapie), Contraception services, Services de réduction des risques (programme d'échange de seringues), Services de soins de première ligne du CLSC de la Jacques-Cartier, situés dans les mêmes locaux.
Commodités
La réception principale est ouverte tous les jours de 8 h à 20 h.
CLSC de la Jacques-Cartier, situé dans le même bâtiment (accessible par la porte A)
Co-located long-term care centre (Centre d'hébergement)
Station de vélos en libre-service (àVélo) à proximité
Appelez immédiatement le 911 en cas d'urgence mettant la vie en danger, comme des douleurs thoraciques, des symptômes d'AVC ou un traumatisme grave — ne vous rendez pas par vos propres moyens à l'Hôpital Chauveau dans ces circonstances.
Si vous devez contacter directement le service de prise de rendez-vous des services médicaux d'urgence, composez le 418-663-5566.
Le comptoir d'accueil principal est ouvert tous les jours de 8 h à 20 h. N'hésitez pas à vous y rendre pendant ces horaires si vous avez besoin d'aide pour vous orienter dans le bâtiment ou pour trouver le CLSC.
Le CLSC de la Jacques-Cartier partage les locaux et est accessible par la porte A — demandez-vous si votre problème peut être pris en charge par les soins de première ligne avant de vous présenter aux urgences.
Les services sont disponibles en français et en anglais ; n'hésitez donc pas à demander à être pris en charge dans la langue de votre choix dès votre arrivée.
pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
Liste des médicaments actuellement pris, avec les posologies
Liste des allergies connues
Tout dossier médical pertinent, résultat d'examen ou lettre de recommandation
Informations relatives à l'assurance maladie ou à la couverture complémentaire, le cas échéant
Un chargeur de téléphone ou un livre/de quoi se divertir en cas d'attente
Une personne d'accompagnement, si possible, en particulier pour les patients âgés ou ceux qui ont des difficultés à se déplacer
Foire aux questions
L'Hôpital Chauveau dispose-t-il d'un service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ?
Oui, le service des urgences de l'Hôpital Chauveau est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés.
L'Hôpital Chauveau est-il le service des urgences approprié en cas de traumatisme grave, de crise cardiaque ou d'accident vasculaire cérébral ?
L'Hôpital Chauveau est un établissement de soins de proximité et n'est pas agréé comme centre de traumatologie, centre de soins cardiaques ou centre de prise en charge des AVC. En cas d'urgence mettant la vie en danger de ce type, les patients de la région de Québec sont généralement orientés vers des établissements plus importants. Appelez toujours le 911 et laissez les ambulanciers vous diriger vers l'hôpital le plus approprié.
Puis-je bénéficier de soins en anglais à l'Hôpital Chauveau ?
Oui. Les services d'urgence et les autres services de l'Hôpital Chauveau sont proposés en français et en anglais. Vous pouvez demander à être pris en charge en anglais dès votre arrivée.
Y a-t-il un CLSC ou une clinique sans rendez-vous au même endroit que l'Hôpital Chauveau ?
Oui. Le CLSC de la Jacques-Cartier (Loretteville) se trouve dans le même bâtiment et est accessible par la porte A. Pour les cas qui ne constituent pas une urgence, le CLSC peut être un lieu de soins plus approprié que le service des urgences.
Quels sont les services spécialisés proposés à l'Hôpital Chauveau, outre les soins d'urgence ?
Outre le service des urgences, l'hôpital propose des consultations spécialisées en médecine interne, en ORL (oto-rhino-laryngologie), en kinésithérapie respiratoire et en chirurgie ambulatoire, ainsi que des services d'imagerie médicale, d'échographie et de prélèvement d'échantillons pour analyse en laboratoire.
Y a-t-il des places de stationnement disponibles à l'Hôpital Chauveau ?
Oui, l'hôpital dispose d'un parking payant sur place. Pour connaître les tarifs en vigueur, veuillez contacter directement l'hôpital au 418-842-3651 ou consulter le site web du CIUSSS de la Capitale-Nationale.
Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.
Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec. Les délais réels peuvent varier.
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.
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