Avant de vous déplacer, vérifiez si un pharmacien peut vous aider
Votre pharmacien peut évaluer et prescrire pour 24+ conditions courantes, y compris les UTIs, cold sores, pink eye, allergies, shingles, contraception. Aucun rendez-vous nécessaire.
L'Hôpital de Notre-Dame-du-Lac est un centre hospitalier de soins généraux et spécialisés (CHSGS) desservant le territoire de Témiscouata, dans la région du Bas-Saint-Laurent, au Québec. Il est situé au 58, rue de l'Église, à Témiscouata-sur-le-Lac. Son service des urgences fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et dispose de 5 lits opérationnels. Il est particulièrement adapté aux situations urgentes mais ne mettant pas la vie en danger, aux urgences médicales générales et aux soins de proximité. Les patients nécessitant des interventions complexes en traumatologie, en cardiologie ou en pédiatrie peuvent être transférés vers un centre plus important du réseau du CISSS du Bas-Saint-Laurent.
Services et spécialités
Service des urgences (ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7), Chirurgie générale, Imagerie diagnostique / Radiologie (rayons X), Échographie, Échographie obstétricale, Mammographie, Thérapie respiratoire (inhalothérapie), Kinésithérapie, Ergothérapie (adultes et personnes âgées), Services de nutrition, Services liés aux troubles du sommeil, Électrophysiologie, Services spécialisés destinés aux victimes d'agressions sexuelles (adultes et enfants, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7), GMF – Groupe de médecine de famille (family medicine group), Aide au sevrage tabagique, Archives médicales, Services en français et en anglais.
Commodités
Ascenseur sur place
Bâtiment accessible aux personnes en fauteuil roulant
Médecine générale, chirurgie, radiologie et services d'urgence, le tout sous un même toit
Tous les services essentiels — urgences, médecine générale, chirurgie et radiologie — sont regroupés sous un même toit, ce qui facilite la coordination des soins entre les services.
Si vous ou l'un de vos proches avez été victime d'une agression sexuelle, cet hôpital propose des services spécialisés destinés aux adultes et aux enfants, disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, dans les 5 jours suivant les faits.
Comme il s'agit d'un petit service d'urgence rural de 5 lits, les temps d'attente peuvent augmenter considérablement si plusieurs patients arrivent en même temps ; vérifier les temps d'attente en temps réel avant de vous y rendre peut vous aider à vous organiser.
En cas d'urgence cardiaque complexe, de traumatisme ou d'urgence pédiatrique grave, soyez prêt à envisager un transfert vers un établissement plus important du CISSS du Bas-Saint-Laurent.
Si vous souhaitez savoir si un service particulier est disponible avant de vous y rendre, veuillez appeler l'hôpital au (418) 899-6751.
Quoi apporter
Carte d'assurance maladie du Québec (carte de la RAMQ)
pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
Liste des médicaments actuellement pris et de leurs posologies
Liste des allergies connues
Informations sur l'assurance maladie ou les compléments d'assurance
Objets personnels en cas d'attente (bouteille d'eau, collations, chargeur de téléphone)
Une personne de soutien ou un contact de confiance, en particulier pour les déplacements en milieu rural en hiver
Tout dossier médical ou résultat d'examen pertinent antérieur
Foire aux questions
L'Hôpital de Notre-Dame-du-Lac dispose-t-il d'un service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ?
Oui, le service des urgences de l'Hôpital de Notre-Dame-du-Lac à Témiscouata-sur-le-Lac est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, toute l'année.
Combien de lits y a-t-il aux urgences de cet hôpital ?
Le service des urgences de l'Hôpital de Notre-Dame-du-Lac dispose de 5 lits opérationnels. En tant que petit établissement rural, il est particulièrement adapté à la prise en charge générale et aux soins d'urgence au niveau local.
Cet hôpital propose-t-il des services destinés aux victimes d'agression sexuelle ?
Oui. L'Hôpital de Notre-Dame-du-Lac est un centre agréé proposant des services spécialisés aux victimes d'agression sexuelle, accessibles aux adultes comme aux enfants, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, dans les cinq jours suivant l'incident.
Y a-t-il un médecin généraliste ou un GMF dans cet hôpital ?
Oui, le GMF de Témiscouata (Groupe de médecine de famille) est situé dans l'enceinte même de l'hôpital, ce qui permet de regrouper les soins de première ligne et les autres services de l'hôpital sous un même toit.
Puis-je me faire soigner en anglais dans cet hôpital ?
Oui, l'Hôpital de Notre-Dame-du-Lac propose ses services en français et en anglais.
Que dois-je faire si j'ai besoin de soins qui ne sont pas proposés par cet hôpital ?
En cas d'urgences complexes, telles que des traumatismes graves, des interventions cardiaques ou des soins pédiatriques spécialisés, les patients peuvent être orientés ou transférés vers un hôpital plus important du réseau du CISSS du Bas-Saint-Laurent. Appelez le (418) 899-6751 si vous ne savez pas si votre état peut être pris en charge sur place.
Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.
Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec. Les délais réels peuvent varier.
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.
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