L'Hôpital de Saint-Eustache, situé au 520, boulevard Arthur-Sauvé à Saint-Eustache (Québec), est un grand hôpital régional desservant la région des Laurentides. Son service des urgences, ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, accueille plus de 48 000 patients par an. En tant que centre de traumatologie de niveau secondaire désigné, doté de 35 brancards opérationnels, le service des urgences est équipé pour prendre en charge les traumatismes modérés à graves ainsi que l'ensemble des urgences. Faisant partie du réseau du CISSS des Laurentides, cet établissement de grande capacité offre un large éventail de soins spécialisés, notamment en cardiologie, en oncologie, en soins maternels et infantiles, ainsi qu'en dialyse rénale sur place.
Services et spécialités
Service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (35 brancards), Secondary trauma centre (centre de traumatologie secondaire), Cardiologie — électrophysiologie, échocardiographie (transthoracique, transœsophagienne, d'effort), ECG, échocardiographie à la dobutamine, Oncologie — Centre de cancérologie Alain Germain, Centre de dialyse rénale ambulatoire (plus de 16 700 traitements par an), Imagerie par IRM, Unité de soins intensifs, Salles d'opération et blocs d'endoscopie, Chirurgie ambulatoire (plus de 4 000 interventions par an), Centre de référence en dépistage du cancer du sein (CRID) — Région des Laurentides, Maternal-child services — member of Réseau mère-enfant / CHU Sainte-Justine network, Services d'interruption volontaire de grossesse (IVG) et de contraception, Surveillance ambulatoire de la pression artérielle (MAPA), Échographie, Services bilingues (français et anglais).
Commodités
Distributeur automatique de billets dans le hall de l'hôpital (frais de service applicables)
Bornes de recharge pour véhicules électriques — Réseau FLO (carte FLO requise)
Personnel bilingue (français et anglais)
On-site cancer centre (Alain Germain Cancer Centre)
Avec plus de 48 000 visites aux urgences et plus de 14 500 arrivées en ambulance chaque année, les temps d'attente peuvent être longs. Si votre état ne met pas immédiatement votre vie en danger, vérifiez les estimations d'attente en temps réel avant de quitter votre domicile.
En tant que centre de traumatologie de deuxième niveau, ce service des urgences est parfaitement équipé pour prendre en charge les blessures graves ; si vous vous trouvez dans la région des Laurentides et que vous êtes victime d'un traumatisme grave, c'est l'endroit où vous devez vous rendre.
Cet hôpital fait partie du réseau du CISSS des Laurentides. Si vous avez un médecin de famille affilié à cette région, veuillez apporter votre carte d'assurance maladie et tous vos dossiers médicaux pertinents afin de faciliter la prise en charge de votre cas.
Les lignes de bus 499, 88, 89 et 90 s'arrêtent juste devant l'hôpital — une solution pratique si vous hésitez à venir en voiture ou si vous vous inquiétez pour le stationnement.
Si vous devez payer votre stationnement et que vous n'avez pas d'argent liquide, sachez que le distributeur automatique situé dans le hall applique des frais de service ; pensez à vous munir d'une carte bancaire ou d'argent liquide pour éviter les mauvaises surprises.
Quoi apporter
Carte d'assurance maladie du Québec (carte RAMQ)
pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
Liste des médicaments actuellement pris, des posologies et des allergies
Tout dossier médical pertinent, résultats d'examens récents ou lettres de recommandation
Carte d'assurance-médicaments provinciale ou carte d'assurance privée
Chargeur de téléphone ou batterie externe — les temps d'attente peuvent être longs
Des collations et de l'eau pour les membres de la famille qui accompagnent
Des vêtements confortables et une veste légère, car il peut faire frais dans les salles d'attente
Stationnement
Des places de stationnement sont clairement indiquées sur l'ensemble du site de l'hôpital. Des bornes de recharge pour véhicules électriques du réseau FLO sont disponibles dans certaines zones de stationnement — une carte FLO est nécessaire. Un distributeur automatique de billets se trouve dans le hall de l'hôpital (des frais de service s'appliquent). Contactez l'hôpital au 450-473-6811 pour connaître les tarifs de stationnement en vigueur.
Comment s'y rendre
L'arrêt de bus le plus proche est « Arthur-Sauvé / Devant l'Hôpital Saint-Eustache », desservi par les lignes 499, 88, 89 et 90 via exo-Laurentides et les transporteurs régionaux du réseau de transport en commun de la région métropolitaine de Montréal.
Foire aux questions
L'Hôpital de Saint-Eustache est-il équipé pour prendre en charge les traumatismes graves ?
Oui. L'hôpital est un centre de traumatologie secondaire agréé, ce qui signifie que son service des urgences dispose de l'équipement et du personnel nécessaires pour prendre en charge les cas de traumatismes modérés à graves. Il constitue une ressource essentielle en matière de traumatologie pour la région des Laurentides.
Combien de patients le service des urgences de Saint-Eustache accueille-t-il chaque année ?
Le service des urgences accueille plus de 48 000 patients par an, dont plus de 14 500 sont amenés en ambulance. Il s'agit donc d'un établissement régional à forte affluence, et les temps d'attente peuvent varier considérablement selon l'heure de la journée.
L'Hôpital de Saint-Eustache propose-t-il des services en anglais ?
Oui. L'hôpital propose des services bilingues en français et en anglais, y compris au service des urgences.
Quels sont les services spécialisés proposés par cet hôpital si je suis admis via les urgences ?
L'hôpital compte 200 médecins parmi son personnel — dont 115 spécialistes et 91 médecins généralistes — et propose une large gamme de services hospitaliers, notamment en cardiologie, en oncologie, en dialyse rénale, en soins intensifs et en soins materno-infantiles, par l'intermédiaire du Réseau mère-enfant en collaboration avec le CHU Sainte-Justine.
Comment puis-je me rendre à l'Hôpital de Saint-Eustache en transports en commun ?
L'arrêt de bus « Arthur-Sauvé / Devant l'Hôpital Saint-Eustache » est situé juste en face de l'hôpital et est desservi par les lignes 499, 88, 89 et 90, exploitées par exo-Laurentides et le réseau de transport régional du Grand Montréal.
Y a-t-il des places de stationnement et des bornes de recharge pour véhicules électriques à l'Hôpital de Saint-Eustache ?
Oui. Des places de stationnement sont clairement indiquées tout autour du périmètre de l'hôpital. Des bornes de recharge pour véhicules électriques du réseau FLO sont disponibles dans certaines zones ; vous aurez besoin d'une carte FLO pour les utiliser. Un distributeur automatique de billets est à votre disposition dans le hall de l'hôpital si vous avez besoin d'argent liquide pour le stationnement (remarque : des frais de service s'appliquent). Contactez l'hôpital au 450-473-6811 pour connaître les tarifs de stationnement en vigueur.
Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.
Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Québec. Les délais réels peuvent varier.
Nous vérifions notre propre précision. Pour une arrivée dans deux heures, l’estimation d’ERstat s’écartait typiquement de 33 minutes de ce que les hôpitaux ont ensuite affiché, contre 41 minutes pour le chiffre actuel de l’hôpital, et était la plus proche des deux 58 % du temps. Voir le bilan complet, ou notre méthode.
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.
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