HÔPITAL HONORÉ-MERCIER

À propos de HÔPITAL HONORÉ-MERCIER

L'Hôpital Honoré-Mercier est le principal hôpital régional desservant Saint-Hyacinthe et les municipalités environnantes de Les Maskoutains, Acton et La Vallée-du-Richelieu. Il offre des soins généraux, spécialisés et ultra-spécialisés par l'intermédiaire de son service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le service des urgences agrandi compte environ 26 lits opérationnels, une zone d’évaluation rapide dotée de sept fauteuils pour les patients en urgence, ainsi que des cabines individuelles fermées conçues pour améliorer la prévention des infections et préserver l’intimité des patients. En tant qu’établissement de grande capacité au sein du réseau de santé du CISSS de la Montérégie-Est, cet hôpital est équipé pour prendre en charge les urgences complexes et constitue la destination appropriée pour les affections graves ou mettant la vie en danger dans la région des Maskoutains.

Services et spécialités

Service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, Unité de soins intensifs (USI), Zone d'évaluation rapide pour les patients en urgence, Obstétrique et soins de maternité, Pédiatrie et développement de la petite enfance, Santé mentale : consultations externes, hospitalisation et psychiatrie, Places d'accueil en santé mentale (Pavillon Saint-Charles), Soins palliatifs, Chirurgie ambulatoire, Service d'hémodialyse et de pré-dialyse, Programme de rééducation respiratoire, Centre de diagnostic et d'analyses, Services de désintoxication, Services d'avortement, Services de rééducation et de thérapie, Services de consultation spécialisés.

Commodités

• Distributeur automatique de billets situé au rez-de-chaussée du pavillon Honoré-Mercier, en face du bureau des admissions
• Salle de méditation et de prière non confessionnelle (salle HM-01-465, 1er étage) — ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Un accompagnement spirituel est proposé aux patients de toutes confessions
• Les repas sont servis dans les chambres des patients hospitalisés trois fois par jour
• Zone réservée aux fumeurs et aux utilisateurs de cigarettes électroniques du côté du pavillon Saint-Charles, près de la rue Gauthier (consommation de cannabis interdite)
• Le bureau des admissions est ouvert du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 16 h ; le service des urgences prend en charge les admissions en dehors des heures d'ouverture.

Autres options de soins

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Conseils avant votre visite

• Accédez au service des urgences par l'entrée réservée située rue Gauthier ; un parking payant se trouve juste à côté.
• Si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture habituelles du service des admissions (du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 16 h), veuillez vous présenter directement à l'accueil des urgences plutôt qu'au bureau principal des admissions.
• Apportez votre carte d'assurance maladie du Québec (carte RAMQ) en cours de validité — sans celle-ci, les services pourraient vous être facturés, même si vous résidez au Québec.
• Si le personnel chargé du triage vous y invite, rendez-vous dans la zone d'évaluation rapide : celle-ci est conçue pour évaluer et prendre en charge rapidement les patients en urgence, ce qui peut réduire votre temps d'attente global.
• Si vous venez souvent à l'hôpital ou si vous accompagnez un patient hospitalisé de longue durée, renseignez-vous auprès du service de sécurité sur le carnet de tickets de stationnement, qui vous permettra de mieux gérer vos frais de stationnement.
• Nos services sont disponibles en anglais et en français — n'hésitez pas à demander à être pris en charge dans la langue de votre choix.

Quoi apporter

• Carte d'assurance maladie du Québec en cours de validité (carte de la RAMQ)
• pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
• Liste complète de tous les médicaments que vous prenez actuellement, y compris les posologies, les médicaments en vente libre et les produits de santé naturels
• Formulaires de santé provinciaux ou documents de recommandation, le cas échéant
• Coordonnées d'un proche ou d'un aidant en cas d'urgence
• Objets personnels pour se faire plus à l'aise en cas d'attente (bouteille d'eau, chargeur de téléphone, petite collation)
• De quoi lire ou se divertir pendant l'attente
• Tout antécédent médical pertinent, toute information relative aux allergies ou tout résultat d'examens antérieurs

Foire aux questions

À propos des temps d'attente aux urgences

Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.

Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec. Les délais réels peuvent varier.

Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.