Périodes plus calmes : La MAHF est disponible en tout temps, 24h/24 et 7j/7. Contactez l'organisme dès que vous en ressentez le besoin — aucune heure n'est préférable à une autre pour demander de l'aide.
Périodes plus achalandées : Aucune période particulièrement achalandée n'est identifiée. Les services étant offerts en continu, vous pouvez vous adresser à la MAHF à n'importe quel moment.
À propos de SNT - MAISON D'AIDE ET D'HÉBERGEMENT DE FERMONT
La Maison d'aide et d'hébergement de Fermont (MAHF), située au 4 rue Holway à Fermont, Québec, est un organisme communautaire offrant des services de soutien psychosocial, d'hébergement temporaire et d'accompagnement à toute la population de cette municipalité nordique. Ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, la MAHF accueille les personnes seules ou avec enfants vivant une crise familiale, de la violence, une période de convalescence ou une perte d'autonomie. Il est important de noter que cet établissement n'est pas un hôpital et ne dispose pas d'un service d'urgence médicale — les personnes nécessitant des soins médicaux d'urgence à Fermont doivent se diriger vers le Centre de santé de Fermont.
Services et spécialités
Hébergement temporaire 24/7, Hébergement sécuritaire pour femmes victimes de violence conjugale, Hébergement pour femmes et leurs enfants, Soutien psychosocial individuel, Ligne téléphonique d'écoute confidentielle, Suivi individuel avec travailleur(se) social(e), Programme d'intervention pour enfants exposés à la violence, Soutien post-hébergement, Services pour femmes non hébergées, Activités de groupe, Séjours de convalescence et de répit pour aidants, Soins d'hygiène personnelle adaptés.
Commodités
Installations adaptées pour les soins d'hygiène personnelle
Services gratuits, anonymes et confidentiels
Équipe qualifiée disponible 24h/24 pour une écoute sans jugement
Rencontres avec travailleur(se) social(e) sur rendez-vous
Les services de la MAHF sont entièrement gratuits, anonymes et confidentiels — n'hésitez pas à contacter l'organisme sans crainte.
Vous pouvez rencontrer un(e) travailleur(se) social(e) même si vous ne séjournez pas à l'hébergement — un rendez-vous externe est possible.
Si vous avez des enfants et vivez une situation difficile, la MAHF peut accueillir les familles avec enfants.
Pour une urgence médicale à Fermont, composez le 911 ou rendez-vous au Centre de santé de Fermont — la MAHF n'est pas un établissement médical.
Les services sont offerts en français. Contactez la MAHF au (418) 287-5625 ou au numéro sans frais (844) 901-4625 pour toute question sur les ressources disponibles.
Quoi apporter
Pièce d'identité si disponible (non obligatoire pour les services anonymes)
Médicaments personnels et ordonnances
Vêtements et effets personnels essentiels
Documents importants, si possible (garde des enfants, documents juridiques, assurance)
Objets de confort pour les enfants (jouets, couvertures)
Numéros de téléphone de contacts de confiance
Toute documentation médicale pertinente en cas de convalescence
Stationnement
Aucune information officielle sur le stationnement n'est disponible. Étant donné la localisation de Fermont, une petite municipalité nordique, un stationnement de surface sur place est typique pour ce type d'établissement.
Comment s'y rendre
Fermont est une municipalité nordique éloignée sans réseau de transport en commun. Un transport personnel ou assisté est requis pour se rendre à la MAHF.
Foire aux questions
La Maison d'aide et d'hébergement de Fermont est-elle un hôpital ou une urgence médicale?
Non. La MAHF est un organisme communautaire de soutien psychosocial et d'hébergement temporaire. Elle ne dispose d'aucun service médical d'urgence, de soins chirurgicaux ou de plateau technique hospitalier. Pour toute urgence médicale à Fermont, composez le 911 ou consultez le Centre de santé de Fermont.
Qui peut utiliser les services de la MAHF à Fermont?
La MAHF a évolué pour devenir un lieu d'accueil ouvert à toute la population de Fermont. Elle accueille des personnes seules ou avec enfants vivant une crise familiale, de la violence, une perte d'autonomie, une période de convalescence ou un besoin de répit pour aidants.
Les services de la Maison d'aide et d'hébergement de Fermont sont-ils gratuits?
Oui, tous les services offerts par la MAHF sont entièrement gratuits, anonymes et confidentiels pour les personnes qui en ont besoin.
Comment contacter la MAHF en cas de besoin urgent?
Vous pouvez joindre la Maison d'aide et d'hébergement de Fermont par téléphone au (418) 287-5625 ou au numéro sans frais (844) 901-4625, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Est-il possible d'obtenir du soutien sans avoir à séjourner à l'hébergement?
Oui. La MAHF offre des services d'écoute téléphonique, de suivi individuel et de rencontres avec un(e) travailleur(se) social(e) même pour les personnes qui ne résident pas à l'hébergement.
La MAHF offre-t-elle des services spécifiques aux femmes victimes de violence conjugale?
Oui. La MAHF dispose d'un service d'hébergement sécuritaire, confidentiel et gratuit pour les femmes et leurs enfants fuyant la violence conjugale, ainsi qu'un programme d'intervention pour les enfants exposés à la violence et un soutien post-hébergement.
Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.
Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Québec. Les délais réels peuvent varier.
Cet hôpital ne publie pas d’attente en direct, donc le chiffre ci-dessus vient de notre modèle plutôt que de son propre flux. Nous publions le rendement de ce modèle là où il peut être vérifié, c’est-à-dire dans les hôpitaux qui publient. Voir le bilan de précision, ou notre méthode.
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.
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