Le Centre de santé René-Ricard est un CLSC public et un centre de santé communautaire situé au 32, 3e Avenue à Chapais, dans la région isolée du Nord-du-Québec. Il assure des soins d'urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, aux résidents d'un vaste territoire géographique. Rattaché au CRSSS de la Baie-James, il constitue un établissement de première ligne pour Chapais et les communautés nordiques environnantes, offrant des services d'urgence généraux ainsi qu'un large éventail de programmes de santé primaires et sociaux. Les patients nécessitant des soins hautement spécialisés, tels que des services complexes en cardiologie, en traumatologie ou en neurologie, doivent s'attendre à être transférés vers un établissement régional plus important, car ce centre est principalement adapté aux besoins en soins d'urgence et en soins primaires dans ce contexte nordique isolé.
Services et spécialités
Soins d'urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, Services cliniques généraux et de soins de première ligne, Programmes de santé publique, Services de santé mentale, Services de prise en charge des addictions, notamment la désintoxication et la réadaptation en ambulatoire, Accompagnement à la réinsertion sociale, Services destinés aux personnes âgées et perte d'autonomie, Services destinés aux jeunes et aux jeunes en difficulté, Accompagnement des personnes en situation de handicap physique et intellectuel (PDD), Services de santé familiale, notamment les programmes destinés aux nouveau-nés et aux jeunes mères, Dermatologie à distance par vidéoconférence ou téléconférence, Soins de rééducation à distance par vidéoconférence ou téléconférence, Services pharmaceutiques à distance par vidéoconférence ou téléconférence, Services bilingues (français et anglais).
Commodités
Services pharmaceutiques à distance disponibles par visioconférence ou téléconférence
Veuillez appeler au 418-745-2591 pour vérifier la disponibilité des services, en particulier pour les consultations spécialisées ou les demandes non urgentes, car certains services sont assurés à distance par vidéoconférence ou téléconférence.
Si vous vous rendez à Chapais depuis une communauté éloignée du Nord, planifiez votre itinéraire en empruntant la route provinciale 113 et tenez compte de l'état des routes et des conditions météorologiques, qui peuvent être difficiles dans le Nord du Québec.
En cas de pathologies complexes ou spécialisées, telles que les urgences cardiaques, les accidents vasculaires cérébraux ou les traumatismes graves, sachez qu'un transfert vers un établissement plus important — très probablement à Chibougamau ou plus au sud — pourrait s'avérer nécessaire.
Des consultations avec des spécialistes, notamment en dermatologie et en rééducation, sont disponibles à distance ; n'hésitez pas à vous renseigner auprès du personnel sur les options de télésanté si vous avez besoin de consulter un spécialiste en personne.
Compte tenu de l'éloignement du site et du nombre limité d'alternatives à proximité, pensez à appeler le centre avant de vous y rendre pour des problèmes ne mettant pas la vie en danger, afin de déterminer la prise en charge la plus appropriée.
Quoi apporter
Carte d'assurance maladie du Québec (carte de la RAMQ)
pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
Liste des médicaments actuellement pris et de leurs posologies
Tout document relatif aux antécédents médicaux ou tout résultat d'examens antérieurs
Coordonnées en cas d'urgence
Informations relatives à l'assurance maladie et à l'assurance médicaments, le cas échéant
Articles de confort personnel en prévision d'éventuels temps d'attente (eau, collations, vêtements chauds)
Mode de paiement des frais éventuels ou du coût des médicaments sur ordonnance
Stationnement
Aucune information précise concernant le stationnement n'est disponible publiquement pour cet établissement. Étant donné que Chapais est une petite ville, il est courant de se garer sur place ou dans les rues avoisinantes. Veuillez contacter directement le centre au 418-745-2591 pour vérifier la disponibilité des places de stationnement et vous renseigner sur les aménagements prévus pour faciliter l'accessibilité.
Comment s'y rendre
Aucune ligne de transport en commun desservant le Centre de santé René-Ricard n'a été identifiée. Chapais est accessible par la route provinciale 113, l'une des principales voies d'accès au nord du Québec. Le moyen le plus pratique pour se rendre à l'établissement est d'utiliser son propre véhicule. Les patients venant de l'extérieur de la région sont invités à planifier leur itinéraire à l'avance.
Foire aux questions
Le Centre de santé René-Ricard dispose-t-il d'un service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ?
Oui, le Centre de santé René-Ricard, situé à Chapais, assure des soins d'urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et constitue le principal centre d'urgence de cette communauté isolée du nord du Québec.
À quelle région sanitaire appartient le Centre de santé René-Ricard ?
Ce centre est l'un des cinq établissements de santé gérés par le Centre régional de santé et de services sociaux (CRSSS) de la Baie-James, le seul établissement de santé desservant la région sociosanitaire du Nord-du-Québec (Région 10), qui s'étend sur environ 350 000 km².
Puis-je bénéficier de soins spécialisés au Centre de santé René-Ricard ?
Certains services spécialisés, notamment en dermatologie et en réadaptation, sont accessibles à distance par vidéoconférence ou par téléphone. Pour les soins spécialisés nécessitant une consultation en personne ou en cas de pathologies complexes, les patients peuvent devoir être orientés vers un établissement plus important à Chibougamau ou plus au sud, ou y être transférés.
Le centre propose-t-il des services en anglais ?
Oui, le Centre de santé René-Ricard offre des services de santé et des services sociaux en français et en anglais, répondant ainsi aux besoins bilingues des communautés de la région du Nord-du-Québec.
Quel est le numéro de téléphone du Centre de santé René-Ricard à Chapais ?
Vous pouvez joindre le Centre de Santé René-Ricard au 418-745-2591. Il est conseillé d'appeler à l'avance pour vérifier la disponibilité des services, en particulier pour les soins non urgents ou spécialisés.
Que dois-je faire si j'ai besoin de soins qui dépassent les capacités du Centre de santé René-Ricard ?
Si votre état nécessite des soins hautement spécialisés, tels qu'une intervention cardiaque complexe, une chirurgie traumatologique ou des soins neurologiques de pointe, le personnel médical du centre organisera votre transfert vers un établissement régional adapté. Compte tenu de l'éloignement géographique de Chapais, il est important de consulter rapidement et de permettre au personnel d'évaluer dès que possible la nécessité d'un transfert.
Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.
Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Québec. Les délais réels peuvent varier.
Nous vérifions notre propre précision. Pour une arrivée dans deux heures, l’estimation d’ERstat s’écartait typiquement de 33 minutes de ce que les hôpitaux ont ensuite affiché, contre 41 minutes pour le chiffre actuel de l’hôpital, et était la plus proche des deux 58 % du temps. Voir le bilan complet, ou notre méthode.
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.
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