Centre d'Hébergement Notre-Dame-de-La-Merci

Meilleurs moments pour visiter

Périodes plus calmes : En tant qu'établissement de soins de longue durée, nous n'acceptons pas les visites spontanées en cas d'urgence. Pour les visites planifiées auprès des résidents, la période allant du milieu de la matinée au début de l'après-midi en semaine correspond généralement bien aux horaires du personnel et aux activités.

Périodes plus achalandées : Les services administratifs sont fermés les jours fériés. Pour toute question relative aux soins les jours fériés ou en soirée, veuillez contacter directement le personnel soignant de garde plutôt que la ligne administrative.

À propos de CENTRE D'HÉBERGEMENT NOTRE-DAME-DE-LA-MERCI

Le Centre d'hébergement Notre-Dame-de-la-Merci, situé au 555, boulevard Gouin Ouest, dans le quartier Ahuntsic-Cartierville de Montréal (Québec), est un centre d'hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) — et non un service d'urgence hospitalier. Il offre des soins 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, aux personnes âgées et aux personnes handicapées dépendantes présentant des besoins physiques, cognitifs et psychologiques complexes. Cet établissement n'offre aucun service d'urgence, de soins urgents ou de soins sans rendez-vous ; si vous avez besoin de soins médicaux d'urgence, veuillez composer le 911 ou vous rendre au service des urgences de l'hôpital le plus proche.

Services et spécialités

Soins de longue durée en établissement pour les personnes âgées dépendantes, Prise en charge des personnes souffrant d'un handicap physique, cognitif ou psychologique, Prothèse pour résidents présentant des profils irréguliers, Service de soins palliatifs et de fin de vie, Lits de rééducation (sur recommandation uniquement), Services bilingues (français et anglais), Soins infirmiers à domicile 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Commodités

• On-site snack bar (casse-croûte)
• Hair salon (coiffure) on site
• Bâtiment accessible aux personnes en fauteuil roulant
• Ascenseurs
• Accès au bord de l'eau et pistes cyclables à proximité
• Pharmacie à proximité
• établissement résidentiel de 398 lits

Autres options de soins

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Conseils avant votre visite

• Il s'agit d'un établissement de soins de longue durée, et non d'un service des urgences — ne venez pas ici pour des besoins médicaux urgents ou aigus.
• Pour bénéficier de soins d'urgence à proximité, rendez-vous à l'Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal, situé au 5400, boulevard Gouin Ouest, à quelques pas d'ici.
• Toutes les admissions à Notre-Dame-de-la-Merci se font sur recommandation du réseau du CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal ; il n'est pas possible de se présenter sans rendez-vous.
• Les services administratifs sont fermés les jours fériés ; veuillez donc contacter directement le personnel soignant si vous avez des questions concernant les soins ces jours-là.

Quoi apporter

• pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
• Provincial health insurance card (carte d'assurance maladie / RAMQ card)
• Liste des médicaments actuellement pris et de leurs posologies
• Documents de prise en charge émis par votre coordinateur de soins du CIUSSS
• Coordonnées en cas d'urgence
• Articles de confort personnel pour les résidents admis
• Tout antécédent médical pertinent ou rapport de spécialiste
• Informations relatives à l'assurance ou aux prestations complémentaires, le cas échéant

Stationnement

Un parking est disponible sur place au 555, boulevard Gouin Ouest, mais les places sont limitées. Il est conseillé aux visiteurs d'arriver tôt, en particulier aux heures de pointe. Aucun tarif de stationnement n'a été confirmé ; veuillez vous renseigner directement auprès de l'établissement au 514-331-3020.

Comment s'y rendre

L'établissement est situé sur le boulevard Gouin Ouest, dans le quartier Ahuntsic-Cartierville à Montréal, et est accessible via le réseau de bus de la STM. Les visiteurs sont invités à consulter le planificateur d'itinéraire de la STM sur stm.info pour connaître les itinéraires et les horaires actuels vers cette adresse.

Foire aux questions

À propos des temps d'attente aux urgences

Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.

Les temps d'attente sont des estimations d’ERstat, établies à partir de ce que publient les hôpitaux, ou de notre modèle quand un hôpital ne publie rien. Ce ne sont pas les chiffres de l’hôpital. Les délais réels peuvent varier.

Cet hôpital ne publie pas d’attente en direct, donc le chiffre ci-dessus vient de notre modèle plutôt que de son propre flux. Nous publions le rendement de ce modèle là où il peut être vérifié, c’est-à-dire dans les hôpitaux qui publient. Voir le bilan de précision, ou notre méthode.

Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.