CENTRE HOSPITALIER GATINEAU MEMORIAL

À propos de CENTRE HOSPITALIER GATINEAU MEMORIAL

Le Centre hospitalier Gatineau Memorial (Wakefield Memorial Hospital) est un petit hôpital communautaire situé au 101, avenue Burnside à Wakefield, au Québec, qui dessert la municipalité rurale de La Pêche et les communautés environnantes de l'Outaouais, à environ 35 km au nord de Gatineau. Membre du réseau du CISSS de l'Outaouais, son service des urgences, ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, dispose de quatre baies d'accueil et prend en charge un large éventail de besoins médicaux urgents, notamment les soins d'urgence généraux, les crises de santé mentale et les interventions en cas d'agression sexuelle. Les patients présentant des pathologies complexes et très graves, telles que des traumatismes majeurs, des accidents cardiaques ou des accidents vasculaires cérébraux, peuvent y être stabilisés avant d'être transférés vers des hôpitaux plus importants du réseau à Gatineau ou à Hull.

Services et spécialités

Service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, Soins de santé généraux et spécialisés, Soins de santé mentale et services ambulatoires de santé mentale, Analyses biomédicales (services de laboratoire), Radiographie (imagerie par rayons X), Soins et services ambulatoires, Physiothérapie en ambulatoire, Services de désintoxication, Centre d'intervention spécialisé dans les agressions sexuelles (adultes et enfants, 24 h/24, 7 j/7), Aide aux victimes d'actes criminels, Médecine familiale, Services de prévention des dépendances (alcool, drogues, médicaments), Réduction des risques : distribution gratuite de matériel d'injection neuf et collecte des seringues usagées, Unité de soins de longue durée (CHSLD), Services bilingues (français et anglais).

Commodités

• Heures de visite : de 8 h à 20 h
• Services bilingues (français et anglais)
• Appelez l'hôpital au 819-459-1112 pour vérifier si la cafétéria, le distributeur automatique, la pharmacie ou le Wi-Fi sont disponibles

Stationnement et transport

Compte tenu de l'emplacement de l'hôpital à Wakefield, une petite ville rurale, il est prévu qu'un parking en surface soit disponible sur place. Les détails concernant les tarifs de stationnement ou les aménagements pour personnes à mobilité réduite n'ont pas encore été rendus publics ; veuillez appeler le 819-459-1112 pour vous renseigner avant votre visite.

Wakefield est une commune rurale située à environ 35 km au nord de Gatineau ; aucun itinéraire officiel de transport en commun ne dessert directement cet établissement. Il est recommandé de s'y rendre en voiture, en taxi ou via un service de covoiturage. Contactez le CISSS de l'Outaouais pour vous renseigner sur les possibilités de transport régional des patients.

Meilleurs moments pour visiter

Périodes plus calmes : Il n'existe pas de données historiques sur les temps d'attente pour cet établissement. En général, les services d'urgence des petites localités rurales sont moins fréquentés les matins et en début d'après-midi en semaine. Si votre cas n'est pas urgent, pensez à appeler au préalable le 819-459-1112 pour obtenir des conseils.

Périodes plus achalandées : Comme dans la plupart des services d'urgence, l'affluence est généralement plus importante le soir, le week-end et les jours fériés. Notre service d'urgence, qui ne compte que quatre salles d'examen, peut rapidement atteindre sa capacité maximale. Si votre problème ne met pas votre vie en danger, vous réduirez peut-être votre temps d'attente en vous présentant en semaine, en dehors des heures de pointe.

Conseils avant votre visite

• Il s'agit d'un petit service d'urgence en milieu rural ne disposant que de quatre places pour les brancards. En cas d'urgence vitale, telle qu'une crise cardiaque, un AVC ou un traumatisme grave, composez le 911 afin que les ambulanciers puissent déterminer l'établissement le plus approprié pour vous prendre en charge.
• Des services en anglais sont disponibles, mais certains patients ont signalé des disparités dans la communication en anglais lors du triage. Si la langue pose problème, demandez expressément à parler à un membre du personnel parlant anglais.
• Si vous venez de la région du parc de la Gatineau ou des communes rurales situées au nord de Gatineau, c'est le service des urgences le plus proche ; prévoyez votre itinéraire à l'avance, car l'hôpital se trouve à environ 35 km de Gatineau.
• Cet hôpital est un centre d'accueil dédié aux victimes d'agressions sexuelles, ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, tant pour les adultes que pour les enfants ; des soins spécialisés et confidentiels y sont disponibles à toute heure.
• Pour les cas qui ne constituent pas une urgence, renseignez-vous sur les services ambulatoires, notamment la kinésithérapie, la santé mentale et la médecine familiale, afin d'éviter les visites inutiles aux urgences.

Quoi apporter

• Carte d'assurance maladie de la province (carte RAMQ)
• pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
• Liste des médicaments actuellement pris, avec les posologies
• Liste des allergies connues
• Tout dossier médical pertinent ou tout résultat d'examen récent
• Carte d'assurance maladie ou carte de prestations (le cas échéant)
• Objets personnels pour se faire plus à l'aise en cas d'attente (bouteille d'eau, collation, chargeur de téléphone)
• Le numéro de téléphone d'une personne de soutien ou d'un contact de confiance

Foire aux questions

À propos des temps d'attente aux urgences

Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.

Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec, tenant compte des volumes historiques, du nombre de patients et du personnel. Les délais réels peuvent varier.

Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.