HÔPITAL LAVAL

Meilleurs moments pour visiter

Périodes plus calmes : Aucune donnée historique sur les temps d'attente n'est actuellement disponible pour cet établissement. En général, en milieu de matinée les jours de semaine (du mardi au jeudi), l'affluence aux urgences a tendance à être moins importante dans la plupart des hôpitaux. En tant que centre tertiaire spécialisé, le nombre de patients y dépend souvent des orientations par d'autres établissements plutôt que des patients se présentant spontanément ; l'heure d'arrivée peut donc avoir moins d'importance que dans les services d'urgence généraux de proximité.

Périodes plus achalandées : Il n'existe pas de données historiques sur les temps d'attente pour ce site. Comme dans la plupart des services d'urgence des hôpitaux, les lundis matins et les soirs après la fermeture des cabinets de médecine générale (généralement après 17 h) sont généralement plus chargés. Les soirs de week-end peuvent également connaître une affluence plus importante.

À propos de HÔPITAL LAVAL

Le service des urgences de l'Hôpital Laval (IUCPQ — Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec) à Sainte-Foy, au Québec, est un établissement de soins tertiaires et quaternaires reconnu comme le centre de référence au Canada pour les troubles cardiovasculaires et pulmonaires. Desservant une zone de desserte de plus de trois millions de personnes dans l'est du Québec, cet hôpital universitaire offre des soins d'urgence spécialisés et ultra-spécialisés, avec une expertise particulière en cardiologie, en pneumologie et dans les affections liées à l'obésité. Les patients nécessitant des soins hautement spécialisés en cardiologie, en pneumologie ou en métabolisme sont pris en charge ici, tandis que ceux présentant des urgences générales sans rapport avec ces domaines peuvent être redirigés vers d'autres hôpitaux de la région de Québec.

Services et spécialités

Soins d'urgence cardiologiques spécialisés, Soins d'urgence en pneumologie, L'obésité et la médecine bariatrique, Programme de transplantation cardiaque, Échocardiographie (générale et transvaginale), Électrocardiographie (ECG), Chirurgie mineure, Endoscopie et endoscopie digestive, Imagerie par ultrasons, Imagerie circulatoire et cardiovasculaire, Prise en charge des valvulopathies cardiaques, Cardiologie métabolique, Soins palliatifs et accompagnement en fin de vie, Coordination des soins à domicile, Chirurgie bariatrique (depuis 1981), Prévention des maladies cardiaques (pavillon PPMC), Soins infirmiers de liaison en oncologie, Services bilingues (français et anglais).

Commodités

• Cafétéria « L'Intermed » (1er étage, Pavillon Mallet) — ouverte tous les jours de 6 h 45 à 19 h
• Distributeurs automatiques disponibles en dehors des heures d'ouverture de la cafétéria
• National Bank ATM in corridor L1500, near La Coccinelle boutique
• Convenience boutique 'La Coccinelle' (Ladybug)
• Bureau de poste près de l'entrée principale du Pavillon central — du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 12 h et de 13 h à 15 h
• Chapelle sur place
• Location de téléviseurs et d'accès Internet à votre chevet via HealthHub (connectemonlit.ca)
• Hébergement hôtelier sur place, relié par un tunnel couvert de 120 mètres
• Infirmière de liaison en oncologie pour les patients atteints d'un cancer

Autres options de soins

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Conseils avant votre visite

• Ce service des urgences est spécialisé dans les affections cardiaques, pulmonaires et liées à l'obésité. Si votre urgence ne relève pas de ces domaines, pensez à appeler d'abord le 811 (Info-Santé) afin de vérifier que ce service est bien adapté à vos besoins.
• Si vous venez de l'extérieur de Québec, profitez de l'hébergement proposé sur place par l'Hôtellerie, qui est reliée directement à l'hôpital par un tunnel couvert de 120 mètres — une solution idéale pour les proches qui accompagnent les patients.
• Prenez les lignes de bus RTC 13, 22, 801 ou 807 pour éviter les frais de stationnement ; les arrêts les plus proches se trouvent à seulement 3 minutes à pied de l'entrée.
• L'hôpital propose des services bilingues en français et en anglais — n'hésitez pas à demander des soins ou des documents en anglais si nécessaire.
• Si vous avez besoin de retirer de l'argent sur place, un distributeur automatique de billets de la Banque Nationale est à votre disposition dans le couloir L1500, près de la boutique La Coccinelle, en face du service d'endoscopie digestive.

Quoi apporter

• Valid provincial health insurance card (carte d'assurance maladie / RAMQ card)
• pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
• Liste des médicaments actuellement pris, des posologies et des allergies
• Tout dossier médical pertinent, résultats d'examens récents ou lettres de recommandation de spécialistes
• Renseignements sur la carte d'assurance-médicaments provinciale ou sur l'assurance privée
• Des vêtements confortables et une couche supplémentaire pour se couvrir — il peut faire frais dans les salles d'attente des hôpitaux
• Chargeur de téléphone ou batterie externe pour les longues attentes
• Des collations et une bouteille d'eau pour les membres de la famille qui accompagnent

Foire aux questions

À propos des temps d'attente aux urgences

Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.

Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec. Les délais réels peuvent varier.

Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.