Hôpital Sainte-Croix

Meilleurs moments pour visiter

À propos de HÔPITAL SAINTE-CROIX

L'Hôpital Sainte-Croix est un grand hôpital régional situé au 570, rue Heriot à Drummondville, au Québec, qui constitue le principal établissement de soins actifs de la région du Centre-du-Québec. Rattaché au CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec (CIUSSS MCQ), il dispose d'un service d'urgence ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et offre une gamme complète de services hospitaliers et ambulatoires. En tant qu'établissement universitaire de grande capacité, il constitue la destination appropriée pour les urgences médicales graves ou complexes dans la région de Drummondville.

Services et spécialités

24/7 Emergency Department (Salle d'urgence), Hospitalisation, Radiologie et imagerie médicale, Laboratoire et prélèvements, Vaccination services, Soutien psychologique et social, Soins pédiatriques et centrés sur la famille (Centre famille-enfant Girardin), Centre d'accueil spécialisé dans les agressions sexuelles (CALACS), Programmes de recherche et d'enseignement universitaire.

Commodités

• Cafétéria sur place avec des tables et un comptoir de service
• Entrée des urgences accessible aux fauteuils roulants
• Entrées accessibles sur l'avenue des Frères et la rue Heriot
• Toilettes et salles de bains accessibles conformes aux normes provinciales
• Une aide est proposée aux patients à mobilité réduite aux guichets
• Ascenseur de service et monte-charge accessibles par une porte latérale située à droite

Autres options de soins

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Conseils avant votre visite

• Si vous avez besoin d'un accès adapté aux fauteuils roulants ou aux personnes à mobilité réduite, empruntez l'entrée de la rue Heriot, près du service de prélèvement d'échantillons : c'est celle qui se trouve la plus près du parking réservé aux personnes à mobilité réduite et de l'ascenseur intérieur.
• Le stationnement est payant ; pensez à vous munir d'un moyen de paiement ou consultez les tarifs en vigueur sur ciusssmcq.ca avant votre visite afin d'éviter tout retard.
• Si vous avez besoin de l'ascenseur ou si vous avez des difficultés à vous déplacer, empruntez l'entrée latérale située à droite du bâtiment principal pour rejoindre l'endroit le plus rapidement possible.
• En tant que grand hôpital régional, le service des urgences peut être très fréquenté. Si votre cas n'est pas urgent, demandez-vous si une clinique sans rendez-vous (GMF) de votre quartier ne serait pas mieux adaptée à vos besoins.
• Pour les prélèvements ou les services courants, veuillez emprunter l'entrée dédiée de la rue Heriot afin d'éviter de traverser inutilement le service des urgences.

Quoi apporter

• Provincial health insurance card (carte d'assurance maladie – RAMQ)
• pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
• Liste des médicaments actuellement pris et de leurs posologies
• Tout antécédent médical pertinent, résultats d'examens récents ou documents de recommandation
• Carte d'assurance maladie individuelle ou carte de couverture complémentaire
• Nom et numéro de téléphone de la personne à contacter en cas d'urgence
• Des vêtements confortables et une couche supplémentaire pour se couvrir — il peut faire frais dans les salles d'attente des urgences
• Des collations, de l'eau et des divertissements pour faire passer le temps en cas d'attente prolongée

Stationnement

Un parking payant est disponible sur place. Des places de stationnement réservées aux personnes à mobilité réduite se trouvent près de l'entrée principale sur l'avenue des Frères (remarque : les places situées à droite sont en pente et peuvent présenter des difficultés pour les personnes à mobilité réduite) ainsi que sur la rue Heriot, près des entrées du service de prélèvement et de l'hôpital principal. Six places supplémentaires réservées aux personnes à mobilité réduite sont réparties près du Centre famille-enfant Girardin et du Pavillon d'Youville. Pour connaître les tarifs de stationnement en vigueur, consultez le site Web du CIUSSS MCQ (ciusssmcq.ca). La porte latérale droite du bâtiment principal offre l'accès le plus pratique au monte-charge et à l'ascenseur intérieur.

Comment s'y rendre

L'Hôpital Sainte-Croix est un arrêt du réseau de transports en commun de Drummondville, desservi par plusieurs lignes de bus. Pour consulter les horaires actuels et les numéros de ligne, rendez-vous sur drummondville.ca/transport-en-commun.

Foire aux questions

À propos des temps d'attente aux urgences

Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.

Les temps d'attente sont des estimations d’ERstat, établies à partir de ce que publient les hôpitaux, ou de notre modèle quand un hôpital ne publie rien. Ce ne sont pas les chiffres de l’hôpital. Les délais réels peuvent varier.

Cet hôpital ne publie pas d’attente en direct, donc le chiffre ci-dessus vient de notre modèle plutôt que de son propre flux. Nous publions le rendement de ce modèle là où il peut être vérifié, c’est-à-dire dans les hôpitaux qui publient. Voir le bilan de précision, ou notre méthode.

Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.