CENTRE HOSPITALIER DE ST. MARY

Meilleurs moments pour visiter

Périodes plus calmes : Il n'existe actuellement aucune donnée historique sur les temps d'attente pour ce site. En général, l'affluence aux urgences a tendance à être moins importante en milieu de matinée les jours de semaine (du mardi au jeudi). Pour les problèmes qui ne mettent pas la vie en danger, pensez à vous présenter avant midi afin de réduire les temps d'attente.

Périodes plus achalandées : En l'absence de données historiques, il est impossible de confirmer avec certitude les périodes de forte affluence. En général, les services d'urgence de Montréal enregistrent une affluence plus importante le lundi matin (après le week-end), les soirs de week-end et pendant la haute saison de la grippe et du rhume (de novembre à février). Si votre situation ne met pas votre vie en danger, éviter ces moments-là dans la mesure du possible pourrait réduire votre temps d'attente.

À propos de CENTRE HOSPITALIER DE ST. MARY

Le service des urgences du Centre hospitalier de Sainte-Marie, situé dans le quartier Côte-des-Neiges–Notre-Dame-de-Grâce à Montréal, dispense des soins d'urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Reconnu comme l'un des services d'urgence les plus efficaces du Québec, il a reçu un prix provincial pour avoir maintenu les niveaux de congestion les plus bas de la région de Montréal. En tant qu'hôpital universitaire affilié à l'Université McGill, doté de 316 lits et spécialisé en obstétrique, en oncologie, en gériatrie et en médecine familiale, ce service des urgences est équipé pour répondre à un large éventail de besoins médicaux urgents et complexes. Une équipe gériatrique multidisciplinaire dédiée, intégrée au service des urgences, le rend particulièrement adapté aux patients âgés nécessitant une évaluation d'urgence spécialisée.

Services et spécialités

Soins d'urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, Évaluation gériatrique en urgence (équipe multidisciplinaire spécialisée en gériatrie au service des urgences), Désintoxication d'urgence en cas de syndrome de sevrage grave ou d'intoxication, Cardiologie, Soins intensifs, Neurologie, Néphrologie et dialyse rénale, Pneumologie, Gastro-entérologie, Endocrinologie, Maladies infectieuses, Médecine interne, Oncologie, Obstétrique (plus de 4 300 accouchements par an), Scanner et IRM, Médecine nucléaire, Médecine préopératoire, Rhumatologie et immunologie, Dermatologie, Services de laboratoire certifiés CAP.

Commodités

• Parking payant sur place avec des places réservées aux personnes à mobilité réduite
• Un personnel parlant plus de 30 langues
• Installations d'enseignement et de recherche de l'Université McGill sur place
• Services d'accompagnement spirituel et pastoral (dont les origines remontent aux Sœurs de la Providence)
• Il est conseillé aux visiteurs d'appeler le (514) 345-3511 pour vérifier si la cafétéria, le distributeur automatique, la pharmacie et le Wi-Fi sont disponibles avant de se rendre sur place.

Autres options de soins

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Conseils avant votre visite

• Le service des urgences de l'hôpital St. Mary's est réputé pour son faible taux d'affluence par rapport aux normes montréalaises, mais en vous y rendant en dehors des heures de pointe (en milieu de matinée en semaine), vous pouvez encore réduire votre temps d'attente.
• Si vous ou l'un de vos proches êtes une personne âgée, sachez que l'hôpital St. Mary's dispose d'une équipe gériatrique spécialisée au sein même du service des urgences — veuillez en informer le personnel chargé du triage si des soins gériatriques pourraient être nécessaires.
• Notre personnel parle plus de 30 langues. Si le français ou l'anglais n'est pas votre langue maternelle, veuillez en informer l'infirmière chargée du triage afin qu'elle puisse vous orienter vers la personne la plus à même de vous aider.
• L'hôpital est rattaché à l'Université McGill ; il est donc possible que des internes et des étudiants en médecine participent à vos soins — c'est tout à fait normal et habituel dans cet établissement universitaire.
• En cas de besoin urgent de désintoxication lié à un syndrome de sevrage grave ou à un empoisonnement, St. Mary's propose des services spécialisés — veuillez en informer immédiatement le service de triage si c'est la raison de votre visite.
• Prenez la ligne bleue ou orange du métro jusqu'à la station Université de Montréal, puis marchez environ 9 minutes ; vous pouvez également prendre les bus 165 ou 166 de la STM pour descendre à un arrêt plus proche de l'entrée.

Quoi apporter

• Carte d'assurance maladie du Québec (carte RAMQ)
• pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
• Liste des médicaments actuellement pris, avec les posologies
• Tout document relatif aux antécédents médicaux ou tout résultat d'examen récent
• Nom et numéro de téléphone de la personne à contacter en cas d'urgence
• Informations relatives à l'assurance maladie ou à la couverture complémentaire (le cas échéant)
• Des vêtements confortables et une couche supplémentaire pour se couvrir (les services des urgences peuvent être froids)
• Un chargeur de téléphone ou une batterie externe, ainsi que de quoi se divertir en cas d'attente

Foire aux questions

À propos des temps d'attente aux urgences

Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.

Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec. Les délais réels peuvent varier.

Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.