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Le Centre Cléophas-Claveau (Hôpital de La Baie) est un hôpital communautaire polyvalent qui dessert le secteur de La Baie, à Saguenay, ainsi que les municipalités environnantes telles que Petit-Saguenay, L'Anse-Saint-Jean et Rivière-Éternité. Son service des urgences fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec une capacité d'accueil d'environ 7 brancards, ce qui en fait un service d'urgence communautaire de petite taille, particulièrement adapté aux cas urgents mais non critiques. Les patients présentant des pathologies complexes ou graves peuvent être transférés vers des établissements régionaux plus importants, tels que l'Hôpital de Chicoutimi.
Services et spécialités
Service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, Soins aigus (Centre hospitalier), Services de santé communautaire et de prévention (CLSC), Soins de longue durée (CHSLD), Services de réadaptation, Services de réinsertion sociale, Soins de première ligne et services curatifs.
Commodités
Parking payant sur place avec places réservées aux personnes à mobilité réduite
Terminaux de paiement à l'entrée principale et à l'entrée des urgences
Appelez l'hôpital au 418-544-3381 pour vérifier si la cafétéria, le distributeur automatique, la pharmacie ou le Wi-Fi sont disponibles
Il s'agit d'un petit service d'urgence de proximité disposant d'environ 7 brancards. Pour les cas non urgents, pensez à appeler Info-Santé au 8-1-1 ou à vous rendre d'abord dans votre groupe de médecine familiale (GMF).
Les services sont principalement dispensés en français ; si vous avez besoin d'une assistance en anglais, veuillez appeler au préalable le 418-544-3381 pour vous renseigner sur les disponibilités.
Si vous souffrez d'une affection grave ou complexe, sachez que vous pourriez être transféré à l'Hôpital de Chicoutimi, le centre régional de soins spécialisés.
Conservez votre ticket de stationnement à votre arrivée : vous en aurez besoin pour payer au guichet situé près de l'entrée des urgences ou de l'entrée principale avant de partir.
Pour obtenir les informations les plus récentes sur les services et les délais d'attente, consultez le site santesaglac.gouv.qc.ca ou appelez directement l'hôpital au 418-544-3381.
Quoi apporter
Une pièce d'identité officielle en cours de validité avec photo (par exemple, un permis de conduire)
Carte d'assurance maladie du Québec (carte de la RAMQ)
Liste des médicaments actuellement pris, avec les posologies
Informations relatives à l'assurance maladie provinciale ou, le cas échéant, détails concernant l'assurance privée
Tout dossier médical pertinent, résultat d'examen ou lettre de recommandation d'un médecin
Coordonnées d'un proche ou d'une personne de confiance en cas d'urgence
Paiement en espèces ou par carte bancaire pour les frais de stationnement
Des vêtements confortables et une couche supplémentaire pour se couvrir, car les salles d'attente peuvent être fraîches
Foire aux questions
Les urgences de l'Hôpital de La Baie sont-elles ouvertes la nuit et le week-end ?
Oui. Le service des urgences du Centre Cléophas-Claveau (Hôpital de La Baie) est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris la nuit, le week-end et les jours fériés.
Quelle est la capacité d'accueil du service des urgences de La Baie ?
Le service des urgences de l'Hôpital de La Baie dispose d'une capacité d'accueil d'environ 7 brancards. En raison de cette capacité réduite, les patients présentant des pathologies complexes ou critiques peuvent être transférés à l'Hôpital de Chicoutimi afin de bénéficier de soins plus spécialisés.
Le Centre Cléophas-Claveau propose-t-il des services autres que ceux des urgences ?
Oui. Il s'agit d'un établissement polyvalent qui regroupe sous une même administration un hôpital (CH), des services de santé communautaire (CLSC) et un établissement de soins de longue durée (CHSLD). Les services du CLSC comprennent les soins préventifs, la réadaptation et l'accompagnement à la réinsertion sociale.
Quelles sont les communes desservies par l'Hôpital de La Baie ?
L'hôpital dessert principalement le secteur de La Baie, à Saguenay, ainsi que les municipalités environnantes, notamment Petit-Saguenay, L'Anse-Saint-Jean et Rivière-Éternité.
Y a-t-il des places de stationnement disponibles au Centre Cléophas-Claveau ?
Oui, un parking payant est disponible sur place. Prenez un ticket à la barrière d'entrée et réglez votre stationnement à la caisse située près de l'entrée principale ou de l'entrée des urgences, en espèces ou par carte bancaire. Des places de stationnement réservées aux personnes à mobilité réduite sont également disponibles.
Que dois-je faire si mon état est trop grave pour que ce service des urgences puisse s'en occuper ?
Si votre état nécessite des soins spécialisés ou des soins intensifs, le personnel médical pourra organiser votre transfert à l'Hôpital de Chicoutimi, le centre régional de référence de la région du Saguenay–Lac-Saint-Jean. Pour obtenir des conseils avant de vous rendre aux urgences, appelez Info-Santé au 8-1-1.
Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.
Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec. Les délais réels peuvent varier.
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.
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