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Le service des urgences de l'Hôpital de Granby, géré par le CSSS de la Haute-Yamaska et faisant partie du réseau du CIUSSS de l'Estrie – CHUS, dessert la région de Granby et le territoire environnant de la Haute-Yamaska 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Fondé en 1945 et reconnu comme centre de traumatologie de niveau secondaire par le groupe consultatif provincial sur les traumatismes du Québec, cet établissement de six étages offre des soins d'urgence généraux et spécialisés aux adultes et aux enfants pour un large éventail d'affections aiguës. Les résidents de Granby et des Cantons-de-l'Est qui ont besoin de soins urgents ou d'urgence, y compris en cas de traumatisme, trouveront un hôpital offrant une gamme complète de services, doté d'un service d'imagerie médicale sur place, de services de diagnostic et d'un accès à des consultants spécialisés.
Services et spécialités
Service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, Soins traumatologiques de deuxième niveau, Imagerie médicale (radiographie, échographie, Doppler), ECG (électrocardiographie), EMG (électromyographie), Chirurgie ambulatoire, Services d'oncologie, Hémodialyse, Cliniques spécialisées en soins ambulatoires, Prélèvements sanguins et prélèvements d'échantillons, Services de soutien psychosocial, Vaccination services, Coordination des soins à domicile, Services du Programme fédéral de santé provisoire (PFSI) destinés aux demandeurs d'asile, Programme d'échange d'aiguilles et de seringues.
Commodités
Accès pour les fauteuils roulants à l'entrée principale
Ascenseur desservant les 6 étages
Programme d'échange d'aiguilles et de seringues (sur place)
Services disponibles en français et en anglais
Appelez le (450) 375-8000 pour vérifier la disponibilité de la cafétéria, d'un distributeur automatique, d'une pharmacie ou du Wi-Fi avant votre visite
Prévoyez de la monnaie exacte en pièces (25 cents, 1 dollar, 2 dollars) si vous comptez rester plus de deux heures : les horodateurs n'acceptent ni les billets ni les cartes bancaires.
Les services sont principalement dispensés en français, mais des soins en anglais sont également disponibles. Si vous souhaitez bénéficier d'un service en anglais, vous pouvez en faire la demande dès votre arrivée.
Pour les problèmes de santé non urgents, appelez Info-Santé au 811 avant de vous rendre aux urgences : une infirmière pourra vous indiquer si votre situation nécessite une consultation d'urgence.
L'Hôpital de Granby est un centre de traumatologie de niveau secondaire reconnu, ce qui signifie qu'il est en mesure de prendre en charge les cas de traumatismes graves sans qu'il soit nécessaire de vous transférer systématiquement vers une grande ville. En cas d'accident grave dans la région de la Haute-Yamaska, c'est donc l'établissement de référence.
Si vous êtes demandeur d'asile et que vous bénéficiez du Programme fédéral de soins de santé provisoires (PFSI), veuillez apporter vos documents PFSI : l'hôpital participe à ce programme.
Quoi apporter
Provincial health insurance card (carte d'assurance maladie / RAMQ card)
pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
Liste des médicaments actuellement pris (noms, posologies et fréquence)
Tout dossier médical pertinent, résultat d'examen ou lettre de recommandation
Documents relatifs au Programme fédéral de santé intérimaire (PFSI), le cas échéant
Pièces de monnaie pour le stationnement (25 ¢, 1 $, 2 $ — les billets ne sont pas acceptés aux horodateurs)
Des collations, de l'eau et des divertissements pour les éventuels temps d'attente
Le numéro de téléphone d'une personne de confiance à contacter au cas où le personnel aurait besoin de joindre quelqu'un en votre nom
Foire aux questions
Le service des urgences de l'Hôpital de Granby est-il ouvert la nuit ?
Oui. Le service des urgences de l'Hôpital de Granby est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris tous les jours fériés. L'hôpital ne ferme jamais son service des urgences.
L'Hôpital de Granby est-il équipé pour prendre en charge les cas de traumatismes graves ?
Oui. L'hôpital est reconnu par le groupe consultatif provincial sur les traumatismes du Québec comme un centre de traumatologie de niveau secondaire. Cela signifie qu'il dispose de l'équipement et du personnel nécessaires pour prendre en charge les blessures traumatiques graves, et que de nombreux patients victimes de traumatismes dans la région de la Haute-Yamaska n'ont pas besoin d'être transférés vers un établissement plus important.
Puis-je être pris en charge en anglais aux urgences de l'Hôpital de Granby ?
Oui. Bien que le français soit la langue principale utilisée au sein de l'établissement, l'hôpital dispense des soins aussi bien en français qu'en anglais. Si vous préférez être pris en charge en anglais, veuillez en informer le personnel lors du triage ; celui-ci fera son possible pour répondre à votre demande.
Quels sont les services de diagnostic proposés au service des urgences ?
L'Hôpital de Granby dispose sur place de services d'imagerie médicale et de diagnostic, notamment l'échographie, les examens Doppler, l'ECG, l'EMG et la radiologie générale. Pour toute question concernant l'imagerie médicale, vous pouvez également appeler le (450) 375-8017.
Comment fonctionne le stationnement à l'Hôpital de Granby ?
Le stationnement est payant et géré par des horodateurs à pièces situés à l'intérieur du bâtiment. Les deux premières heures sont gratuites. Au-delà, le paiement s'effectue uniquement en pièces (25 cents, 1 dollar et 2 dollars) ; les billets de banque et les cartes de débit ou de crédit ne sont pas acceptés. Les agents de contrôle vérifient la conformité en se référant au numéro d'immatriculation.
L'Hôpital de Granby accueille-t-il les demandeurs d'asile ou les personnes qui ne possèdent pas de carte d'assurance maladie du Québec ?
Oui. L'hôpital participe au Programme fédéral de santé intérimaire (PFSI), qui couvre les demandeurs d'asile admissibles. Veuillez apporter vos documents relatifs au PFSI à votre arrivée. Si vous avez des doutes concernant votre couverture, veuillez appeler le (450) 375-8000 avant votre visite.
Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.
Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec. Les délais réels peuvent varier.
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.
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