Avant de vous déplacer, vérifiez si un pharmacien peut vous aider
Votre pharmacien peut évaluer et prescrire pour 24+ conditions courantes, y compris les UTIs, cold sores, pink eye, allergies, shingles, contraception. Aucun rendez-vous nécessaire.
L'Hôpital d'Alma est un établissement de soins généraux et spécialisés situé au 300, boulevard Champlain Sud, à Alma, au Québec. Il dessert les habitants de la région du Lac-Saint-Jean dans le cadre du réseau du CIUSSS du Saguenay–Lac-Saint-Jean. Le service des urgences fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, et offre des soins basés sur le triage avec environ 17 places de brancard sur place. Les patients nécessitant une intervention spécialisée avancée peuvent être transférés à l'Hôpital de Chicoutimi (Hôpital Sagamie), le centre régional de référence au sein du même réseau de santé.
Services et spécialités
Service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, Soins hospitaliers généraux et spécialisés, Soins orthopédiques, Services de désintoxication (dépendance à l'alcool et aux drogues), Laboratoire clinique et analyses médicales agréés, Soins postopératoires, Services bilingues (français et anglais).
Commodités
Établissement accessible aux personnes en fauteuil roulant
Appelez immédiatement le 911 en cas d'urgence mettant la vie en danger, comme des douleurs thoraciques, des symptômes d'AVC ou de graves difficultés respiratoires — ne prenez pas le volant.
Pour les problèmes de santé non urgents, pensez à contacter un CLSC local du réseau du CIUSSS du Saguenay–Lac-Saint-Jean avant de vous rendre aux urgences, afin d'éviter des attentes inutiles.
Venez muni de votre carte d'assurance maladie provinciale (carte RAMQ) et d'une liste des médicaments que vous prenez actuellement afin d'accélérer le processus de triage.
Si votre état nécessite des soins spécialisés qui ne sont pas disponibles sur place, sachez qu'un transfert vers l'Hôpital de Chicoutimi (Hôpital Sagamie) peut être organisé ; n'hésitez pas à vous renseigner auprès du personnel si vous avez des questions.
Pour toute plainte ou préoccupation concernant la qualité des soins, veuillez contacter le responsable des plaintes du CIUSSS au 1 877 662-3963.
Quoi apporter
Carte d'assurance maladie de la province (carte RAMQ)
pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
Liste des médicaments actuellement pris et de leurs posologies
Liste des allergies connues
Informations sur l'assurance maladie ou les compléments d'assurance
Un moyen de paiement (cartes de crédit acceptées)
Des vêtements confortables et une couche supplémentaire pour vous tenir chaud — les salles d'attente peuvent être fraîches
Un téléphone ou un livre bien chargé pour passer le temps en cas d'attente
Foire aux questions
Le service des urgences de l'Hôpital d'Alma est-il ouvert la nuit ?
Oui, le service des urgences de l'Hôpital d'Alma est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris la nuit, le week-end et tous les jours fériés.
À quel réseau de santé appartient l'Hôpital d'Alma ?
L'Hôpital d'Alma fait partie du CIUSSS du Saguenay–Lac-Saint-Jean, le centre intégré de services de santé et de services sociaux qui chapeaute les hôpitaux, les CLSC et les établissements de soins de longue durée de toute la région du Saguenay–Lac-Saint-Jean.
Puis-je bénéficier de soins en anglais à l'Hôpital d'Alma ?
Oui, l'Hôpital d'Alma propose ses services en français et en anglais afin de répondre aux besoins des patients de la région.
Que se passe-t-il si j'ai besoin de soins spécialisés qui ne sont pas disponibles à l'Hôpital d'Alma ?
Pour les cas nécessitant une intervention spécialisée de haut niveau, les patients peuvent être transférés à l'Hôpital de Chicoutimi (Hôpital Sagamie) à Saguenay, qui fait office de centre régional de référence au sein du même réseau du CIUSSS.
L'Hôpital d'Alma propose-t-il des services de désintoxication ?
Oui, l'hôpital propose des services de désintoxication pour les personnes souffrant d'une dépendance à l'alcool ou aux drogues, en plus de ses services généraux d'urgence et de soins hospitaliers.
Comment puis-je déposer une réclamation concernant les soins reçus à l'Hôpital d'Alma ?
Les plaintes et les préoccupations relatives à la qualité des soins peuvent être adressées au commissaire aux plaintes du CIUSSS du Saguenay–Lac-Saint-Jean en composant le 1 877 662-3963.
Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.
Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec. Les délais réels peuvent varier.
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.
Une erreur sur cette page?
Heures incorrectes, mauvaise adresse ou information obsolète? Dites-le nous.