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L'Hôpital de Gatineau, situé au 909, boulevard La Vérendrye Ouest à Gatineau (Québec), est un grand hôpital régional dont le service des urgences se spécialise dans trois populations prioritaires : les femmes enceintes et les urgences obstétricales, les enfants âgés de 0 à 17 ans, ainsi que les personnes ayant des besoins urgents en santé mentale. Il est également le centre désigné du Service centralisé d'urgence psychiatrique pour l'ensemble de la région de l'Outaouais, desservant environ 380 000 habitants. Les adultes présentant des problèmes urgents d'ordre général non liés à ces spécialités sont généralement orientés vers l'Hôpital de Hull ou l'Hôpital de Papineau à Buckingham — veuillez confirmer la nature de votre problème avant de vous y rendre.
Services et spécialités
Soins d'urgence obstétricaux et périnataux, Soins d'urgence pédiatriques (0 à 17 ans), Service centralisé d'urgence psychiatrique (pôle régional pour l'ensemble de l'Outaouais), Unité de soins intensifs (USI), Néonatologie et soins de maternité/périnataux, Soins palliatifs, Oncologie (patients adultes, Outaouais et Abitibi-Témiscamingue), Chirurgie générale, Médecine interne, Chirurgie orthopédique, Neurochirurgie, Chirurgie vasculaire, Chirurgie ORL (oto-rhino-laryngologique), Anesthésiologie, Obstétrique et gynécologie, Gériatrie, Néphrologie, Radio-oncologie, Pédiatrie sociale, Médecine familiale (centre de formation affilié à l'Université McGill).
Commodités
Cafétéria sur place
Deux snack-bars sur place
Stationnement payant (géré par la SPAQ)
Accessibilité aux fauteuils roulants
Climatisation
Toilettes
Paiement par carte bancaire accepté (Visa, Mastercard)
Ce service des urgences prend en charge en priorité les urgences obstétricales et périnatales, les patients pédiatriques (âgés de 0 à 17 ans) et les crises psychiatriques. Si votre cas ne relève pas de ces domaines, vous serez probablement redirigé vers l'Hôpital de Hull ou l'Hôpital de Papineau (Buckingham) ; veuillez donc vous renseigner avant de vous y rendre.
Pour toute urgence psychiatrique dans la région de l'Outaouais, l'Hôpital de Gatineau est le centre de référence : c'est là qu'il faut se rendre.
Appelez l'hôpital au 819-966-6100 avant votre visite afin de vérifier que votre problème relève bien du champ d'intervention des urgences et d'obtenir des instructions actualisées.
Les heures de visite sont généralement de 8 h à 20 h ; les visiteurs des soins palliatifs peuvent venir à tout moment, et l'unité de soins intensifs a ses propres horaires — veuillez appeler à l'avance si vous souhaitez rendre visite à un patient dans une unité spécialisée.
Des services sont disponibles en anglais et en français ; vous pouvez donc communiquer avec le personnel dans l'une ou l'autre de ces langues officielles.
Quoi apporter
Quebec health insurance card (carte d'assurance maladie / RAMQ card)
pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
Liste des médicaments actuellement pris et de leurs posologies
Carte d'assurance médicaments provinciale ou privée
Tout dossier médical pertinent ou tout résultat d'examen récent
Modes de paiement pour le stationnement (espèces, carte de débit ou Visa/Mastercard)
Des vêtements confortables et une couverture légère ou un pull pour l'attente
Un téléphone chargé ou un livre pour passer le temps pendant le triage et les périodes d'attente
Foire aux questions
Le service des urgences de l'Hôpital de Gatineau accueille-t-il tous les adultes ?
Non — le service des urgences de l’Hôpital de Gatineau est spécialement conçu pour prendre en charge trois groupes prioritaires : les femmes enceintes présentant une urgence obstétricale, les enfants et les jeunes âgés de 0 à 17 ans, ainsi que les personnes ayant des besoins urgents en matière de santé psychiatrique ou mentale. Les patients adultes présentant d’autres problèmes médicaux urgents sont orientés vers l’Hôpital de Hull ou l’Hôpital de Papineau, à Buckingham. En cas de doute, veuillez appeler le 819-966-6100 avant de vous présenter.
L'Hôpital de Gatineau est-il le lieu approprié où se rendre en cas de crise de santé mentale dans la région de l'Outaouais ?
Oui. L'Hôpital de Gatineau est le service centralisé d'urgence psychiatrique désigné pour l'ensemble de la région de l'Outaouais. Que vous soyez à Gatineau ou ailleurs dans la région, cet hôpital est l'établissement compétent pour les urgences psychiatriques et de santé mentale.
À quel hôpital dois-je me rendre en cas d'urgence générale chez l'adulte à Gatineau ?
Pour les urgences générales chez les adultes qui ne relèvent ni de l'obstétrique, ni de la pédiatrie, ni de la psychiatrie, les patients du réseau du CISSS de l'Outaouais sont orientés vers l'Hôpital de Hull ou l'Hôpital de Papineau (Buckingham). Si vous ne savez pas quel établissement convient le mieux à votre situation, appelez le 819-966-6100 pour obtenir des conseils.
L'Hôpital de Gatineau propose-t-il des services en anglais ?
Oui. L'Hôpital de Gatineau propose des services en anglais et en français. Vous pouvez communiquer avec le personnel clinique et administratif dans l'une ou l'autre de ces langues officielles.
Y a-t-il un parking à l'Hôpital de Gatineau, et comment ça marche ?
Oui, un parking payant est disponible sur place et géré par la SPAQ (Société des Parcs Automobiles du Québec). Prenez un ticket à la barrière d'entrée et réglez votre stationnement aux bornes situées à l'intérieur ou à la sortie. Les paiements sont acceptés en espèces, par carte de débit, Visa ou Mastercard. Des forfaits journaliers, hebdomadaires et mensuels sont également disponibles.
Quels sont les programmes de formation et d'enseignement spécialisés proposés à l'Hôpital de Gatineau ?
L'Hôpital de Gatineau est un centre de formation agréé par l'Université McGill qui propose des programmes de résidence en anesthésiologie, médecine familiale, chirurgie générale, médecine interne, obstétrique-gynécologie, pédiatrie et psychiatrie, ainsi qu'une formation clinique complémentaire en médecine d'urgence, gériatrie, néphrologie, soins palliatifs, radio-oncologie, chirurgie orthopédique, neurochirurgie, pédiatrie sociale, chirurgie ORL et chirurgie vasculaire.
Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.
Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec. Les délais réels peuvent varier.
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.
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