Périodes plus calmes : Les heures d'ouverture de l'administration sont du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30. Pour rendre visite aux résidents ou pour toute demande d'informations générales, il est recommandé de contacter l'établissement à l'avance pendant les heures d'ouverture afin de faciliter votre accès.
Périodes plus achalandées : Si vous vous présentez à l'improviste en dehors des heures d'ouverture (le soir, le week-end et les jours fériés), l'assistance administrative pourrait être limitée. Veuillez toujours appeler à l'avance pour convenir d'un rendez-vous.
L'Hôpital et CHSLD Argyll, situé au 375, rue Argyll à Sherbrooke, au Québec, est un centre de soins de longue durée (CHSLD) faisant partie du réseau du CIUSSS de l'Estrie–CHUS, dédié aux personnes âgées dépendantes nécessitant des soins quotidiens continus. L'établissement offre des services de soins résidentiels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris des soins palliatifs, l'oxygénothérapie et des activités sociales, mais ne dispose pas de service d'urgence. Les personnes de Sherbrooke qui ont besoin de soins médicaux d'urgence doivent se rendre directement au Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke (CHUS), soit au campus Fleurimont, soit au campus Hôtel-Dieu.
Services et spécialités
Long-term residential care (hébergement), Des soins infirmiers 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour les résidents âgés dépendants, Soins palliatifs et accompagnement en fin de vie, Oxygénothérapie, Accompagnement à l'insertion sociale, Loisirs et activités récréatives, Soins de répit avec hébergement, Équipement adapté spécialisé, Location de fauteuils roulants, Services de transport adaptés, Salle d'allaitement, Services bilingues (français et anglais).
Commodités
Accès par ascenseur
Accès par l'escalier
Salle d'attente
Bâtiment accessible aux personnes en fauteuil roulant
Services administratifs (du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, fermés les jours fériés)
Les animaux d'assistance sont acceptés sous certaines conditions
Cet établissement est un centre de soins de longue durée, et non un service des urgences. Si vous avez besoin de soins urgents ou d'urgence à Sherbrooke, rendez-vous directement au CHUS Fleurimont ou au CHUS Hôtel-Dieu.
Pour toute question concernant les admissions ou pour rendre visite à un résident, veuillez appeler l'établissement au 819-780-2220 ou au numéro gratuit 1-866-917-7903 avant votre arrivée, car les heures d'ouverture des services administratifs sont limitées aux jours de semaine.
Les délais d'attente pour l'admission au CHSLD Argyll peuvent être longs ; les familles qui cherchent à placer un proche dans un établissement de soins de longue durée devraient donc contacter dès que possible leur coordonnateur de soins du CIUSSS de l'Estrie–CHUS.
Il est conseillé aux visiteurs de se renseigner à l'avance sur les possibilités de stationnement, car il existe à la fois des parkings payants et des parkings potentiellement gratuits, et les modalités peuvent varier.
L'établissement propose des services bilingues (français et anglais), ce qui permet aux résidents et à leurs familles de communiquer dans l'une ou l'autre des langues officielles.
Quoi apporter
Une pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités (par exemple, un permis de conduire ou un passeport)
Carte d'assurance maladie du Québec (carte de la RAMQ)
Liste des médicaments actuellement pris et de leurs posologies
Dossiers médicaux ou documents relatifs aux soins pertinents
Coordonnées du médecin traitant ou du spécialiste du résident
Articles de confort personnel en cas de visite à un résident (sous réserve des directives de l'établissement)
Tout document relatif à une procuration ou à des directives anticipées en matière de soins de santé, le cas échéant
Stationnement
Un parking payant est disponible sur place. Certaines zones du complexe immobilier peuvent proposer un stationnement gratuit ; il est toutefois conseillé aux visiteurs de se renseigner directement auprès de l'établissement avant leur visite pour connaître les tarifs et les modalités en vigueur.
Comment s'y rendre
Le 375, rue Argyll est desservi par les transports en commun et affiche un Walk Score de 70 sur 100, ce qui en fait un endroit très accessible à pied. Les visiteurs sont invités à consulter le site web de la Société de transport de Sherbrooke (STS) pour connaître les itinéraires et les horaires actuels des bus desservant cette adresse.
Foire aux questions
L'Hôpital et le CHSLD Argyll disposent-ils d'un service des urgences ?
Non. L'Hôpital et le CHSLD Argyll est un établissement de soins de longue durée et ne dispose pas de service d'urgence. Si vous avez besoin de soins médicaux d'urgence à Sherbrooke, veuillez vous rendre au CHUS Fleurimont ou au CHUS Hôtel-Dieu, qui font tous deux partie du réseau du CIUSSS de l'Estrie–CHUS.
À qui s'adresse l'Hôpital et le CHSLD Argyll ?
Cet établissement propose des soins de longue durée en résidence aux personnes âgées dépendantes qui ont besoin de plusieurs heures de soins infirmiers et d'accompagnement chaque jour. Il ne s'agit ni d'un centre de soins sans rendez-vous ni d'un hôpital de soins aigus.
Comment puis-je faire une demande d'admission au CHSLD Argyll à Sherbrooke ?
Les admissions au CHSLD Argyll sont gérées par le CIUSSS de l'Estrie–CHUS. Les familles doivent contacter leur coordonnateur de soins du CIUSSS local ou appeler l'établissement au 819-780-2220 pour entamer la procédure. Veuillez noter que les délais d'attente pour une admission peuvent aller jusqu'à 24 mois.
Dans quelles langues les services sont-ils proposés au CHSLD Argyll ?
Les services de l'Hôpital et du CHSLD Argyll sont proposés en français et en anglais, ce qui permet aux résidents et à leurs familles de communiquer aisément dans l'une ou l'autre de ces langues officielles.
Les résidents du CHSLD Argyll doivent-ils payer des frais ?
Les soins prodigués aux résidents du CHSLD Argyll sont pris en charge par le système de santé public ; les résidents n'ont donc aucun frais à payer pour ces soins. Des frais de participation spécifiques liés à l'hébergement peuvent s'appliquer ; il convient d'en discuter directement avec l'établissement.
Les animaux de compagnie ou d'assistance sont-ils autorisés au CHSLD Argyll ?
Les animaux d'assistance sont acceptés au CHSLD Argyll sous certaines conditions. Les animaux de compagnie ordinaires ne sont pas autorisés. Les visiteurs doivent contacter l'établissement à l'avance au 819-780-2220 afin de vérifier la politique en vigueur avant d'amener un animal.
Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.
Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Québec. Les délais réels peuvent varier.
Cet hôpital ne publie pas d’attente en direct, donc le chiffre ci-dessus vient de notre modèle plutôt que de son propre flux. Nous publions le rendement de ce modèle là où il peut être vérifié, c’est-à-dire dans les hôpitaux qui publient. Voir le bilan de précision, ou notre méthode.
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.
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