HÔPITAL GÉNÉRAL DE MONTRÉAL

Meilleurs moments pour visiter

À propos de HÔPITAL GÉNÉRAL DE MONTRÉAL

Le service des urgences de l'Hôpital général de Montréal est un centre de traumatologie de niveau I désigné par la province, situé au 1650, avenue Cedar à Montréal (Québec) — l'un des trois seuls centres de ce type au Québec. Faisant partie du Centre universitaire de santé McGill (CUSM), cet hôpital universitaire de soins tertiaires de 533 lits offre des services d'urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, notamment des soins traumatologiques, des urgences psychiatriques et une unité de court séjour. Les patients présentant des blessures complexes, graves ou traumatiques provenant de toute la région y sont régulièrement orientés pour bénéficier de soins spécialisés et multidisciplinaires.

Services et spécialités

Centre de traumatologie de niveau I (agréé par la province), Soins d'urgence tertiaires, Service des urgences psychiatriques, Service de soins de courte durée, Consultation en gériatrie et prise en charge des urgences, Consultations spécialisées et pluridisciplinaires, Services bilingues (anglais et français), Accompagnement des patients autochtones grâce à des documents d'accueil en inuktitut, en cri, en anglais et en français, Programme de rééducation en hôpital de jour.

Commodités

• Wi-Fi public gratuit (réseau : CUSM-MUHC-PUBLIC, identifiant : public / mot de passe : wifi)
• 2 distributeurs automatiques de billets sur place (dont un situé au 1er étage, à l'entrée de l'avenue Pine)
• Programme de rééducation en ambulatoire en hôpital de jour
• Valet parking service (Mon–Fri, 8 a.m.–4 p.m.)
• Service social (aide au logement pour les familles venant de l'extérieur)
• Fauteuil inclinable pour la nuit mis à la disposition des proches qui accompagnent les patients

Autres options de soins

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Conseils avant votre visite

• Accédez au service des urgences par Pine Avenue : l'entrée du service et le parking le plus proche se trouvent de ce côté du bâtiment, et non du côté de Cedar Avenue.
• Les patients sont triés en fonction de la gravité de leur état, et non de leur ordre d'arrivée. Si votre état est grave ou s'aggrave, prévenez immédiatement le personnel.
• En tant que centre de traumatologie de niveau I et centre de référence tertiaire, ce service des urgences prend en charge les cas les plus complexes du Québec ; pour les affections bénignes, il est préférable de se rendre dans une clinique sans rendez-vous locale, où l'attente sera généralement plus courte.
• L'hôpital est bilingue. Le personnel peut vous accueillir en anglais et en français, et les patients autochtones peuvent demander un guide d'accueil en inuktitut ou en cri.
• Si vous résidez au Québec et que vous êtes titulaire d'une carte d'assurance maladie valide (RAMQ), la plupart des services d'urgence et hospitaliers sont entièrement pris en charge. N'oubliez pas d'apporter votre carte pour accélérer les formalités d'admission.
• Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans l'ensemble du réseau du CUSM — connectez-vous au réseau CUSM-MUHC-PUBLIC (nom d'utilisateur : public / mot de passe : wifi) pendant que vous attendez.

Quoi apporter

• Carte d'assurance maladie du Québec (carte RAMQ) ou carte d'assurance maladie provinciale
• pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
• Liste des médicaments actuellement pris, des posologies et des allergies
• Tout dossier médical pertinent, résultats d'analyses récentes ou lettres de recommandation
• Informations sur l'assurance maladie (pour les personnes ne résidant pas au Québec ou bénéficiant d'une couverture privée)
• Mode de paiement pour les frais non pris en charge (espèces, carte de crédit ou de débit acceptées)
• Des vêtements confortables et une couche supplémentaire pour se couvrir — les salles d'attente des urgences peuvent être fraîches
• Des collations, de l'eau et des divertissements pour faire passer le temps en cas d'attente prolongée

Foire aux questions

À propos des temps d'attente aux urgences

Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.

Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec. Les délais réels peuvent varier.

Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.