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L'Hôpital Maisonneuve-Rosemont (HMR) est l'un des plus grands centres hospitaliers du Québec ; il dessert environ 670 000 habitants de l'est de Montréal et dispose d'un service d'urgence complet qui accueille quelque 69 000 patients par an. Le service des urgences dispose de 54 lits et prend en charge 24 heures sur 24 l'ensemble des urgences en médecine générale, pédiatrie, psychiatrie et désintoxication. En tant qu'hôpital universitaire affilié à l'Université de Montréal et doté de spécialités reconnues en ophtalmologie, néphrologie, oncologie et néonatologie, l'HMR offre un niveau de soins spécialisés rarement trouvé en dehors d'un grand centre médical universitaire.
Services et spécialités
Service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (54 lits), Soins d'urgence pour adultes et enfants, Services d'urgence psychiatrique, Services de désintoxication, Médecine générale et interne, Cardiologie, Pneumologie, Unité de soins intensifs (USI), Endocrinologie, Obstétrique, gynécologie et néonatologie (2e centre de néonatologie au Québec), Ophtalmologie (centre spécialisé), Néphrologie (centre spécialisé), Thérapie par cellules souches et thérapie cellulaire (premier centre d'excellence en thérapie cellulaire au Canada), Imagerie diagnostique : radiographie, IRM, médecine nucléaire, échographie (180 000 à 220 000 examens par an), Soins ambulatoires, Services chirurgicaux (plus de 18 000 interventions par an), Psychiatres, Recherche en thérapie cellulaire, en thérapie moléculaire et en médecine régénérative.
Commodités
Cafétéria principale (paiement sans espèces — les billets peuvent être convertis en carte prépayée à une borne sur place)
Le snack-bar Café Cabrini, situé à l'entrée principale
Rampes d'accès pour fauteuils roulants dans tous les pavillons
Ascenseurs dans tous les pavillons
Parking payant (3 parkings)
Campus entièrement non-fumeurs (y compris les parkings et les véhicules)
Le HMR est un vaste complexe composé de plusieurs pavillons. Veuillez vérifier à l'avance dans quel pavillon se déroule votre consultation ou votre rendez-vous avant de vous y rendre, car les entrées et les parkings varient selon qu'il s'agit du pavillon J.A.-DeSève, du pavillon Maisonneuve, du pavillon Rosemont ou du Centre de soins ambulatoires.
L'hôpital fonctionne principalement en français. Les patients anglophones bénéficient de garanties légales leur permettant d'accéder à des services en anglais au HMR — n'hésitez pas à demander une assistance en anglais.
Le service des urgences accueille environ 69 000 patients par an. Le triage est systématique ; les cas urgents et mettant la vie en danger sont toujours traités en priorité. Pour les problèmes mineurs, demandez-vous si une clinique sans rendez-vous ne serait pas plus rapide.
Si vous vous rendez régulièrement à l'hôpital en consultation externe (pour une chimiothérapie, une dialyse ou tout autre traitement similaire), renseignez-vous auprès du service du stationnement pour obtenir un permis de stationnement pour visiteurs réguliers afin de réduire vos frais et vos tracas.
L'application Passeport Canada vous permet de régler votre stationnement et de prolonger votre durée de stationnement à distance. Téléchargez-la avant votre visite pour éviter de devoir retourner à la borne de paiement en cours de rendez-vous.
Quoi apporter
Québec health insurance card (carte d'assurance maladie / RAMQ card)
pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
Liste des médicaments actuellement pris, des posologies et des allergies
Carte d'assurance maladie provinciale ou informations relatives à l'assurance hors province, le cas échéant
Objets personnels à emporter en prévision d'une longue attente : bouteille d'eau, collations, chargeur de téléphone
Une couche chaude ou une couverture — les services des urgences peuvent être froids
Coordonnées de votre médecin généraliste ou de votre spécialiste
Numéro d'immatriculation si vous conduisez, pour le paiement du stationnement à la borne de paiement extérieure
Foire aux questions
L'Hôpital Maisonneuve-Rosemont dispose-t-il d'un service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ?
Oui. Le service des urgences de HMR est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, toute l'année. Il dispose de 54 lits et accueille environ 69 000 patients par an.
HMR propose-t-il des soins d'urgence pédiatriques ?
Oui. Le service des urgences de l'HMR prend en charge les urgences pédiatriques, en plus des cas concernant les adultes, les patients psychiatriques et ceux en désintoxication. L'hôpital est également le deuxième centre de néonatologie du Québec, ce qui témoigne de sa grande expertise dans la prise en charge des nouveau-nés et des jeunes patients.
L'Hôpital Maisonneuve-Rosemont est-il un hôpital francophone ? Puis-je être pris en charge en anglais ?
HMR fonctionne principalement en français. Toutefois, les patients anglophones bénéficient de protections juridiques qui leur garantissent l'accès à des services de santé en anglais au sein de HMR. Vous pouvez demander une assistance en anglais dès votre arrivée.
Comment puis-je me rendre à HMR en transports en commun ?
Prenez la ligne verte du métro jusqu'à la station Assomption, située à environ 1 km (environ 15 minutes à pied) de l'hôpital. L'autobus 131 de la STM circule directement le long du boulevard de l'Assomption jusqu'à l'entrée de l'hôpital, et l'autobus 197 dessert le quartier via le boulevard Rosemont. Plusieurs autres lignes (18, 185, 811, 370) circulent également à proximité.
Quelles sont les possibilités de stationnement à l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont ?
HMR dispose de trois parkings payants accessibles depuis le boulevard de l'Assomption. Le paiement s'effectue à une borne extérieure à l'aide de votre numéro d'immatriculation ; aucun ticket à apposer sur le pare-brise n'est nécessaire. L'application Passeport Canada (Android et iOS) permet également d'effectuer le paiement et de prolonger votre session à distance. Des permis de stationnement pour les patients réguliers sont disponibles au bureau du parking pour les personnes se rendant à l'établissement au moins 10 fois par mois.
Dans quels domaines HMR est-elle particulièrement réputée ?
Le HMR est reconnu comme un centre d'excellence en ophtalmologie, en néphrologie et dans le domaine des cellules souches et de la thérapie cellulaire contre le cancer. Il abrite le premier Centre d'excellence en thérapie cellulaire du Canada, créé en 2013, et mène des recherches de pointe en immunologie-oncologie, en néphrologie et en santé visuelle par l'intermédiaire de son institut de recherche affilié.
Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.
Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec. Les délais réels peuvent varier.
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.
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