HÔPITAL MAISONNEUVE-ROSEMONT

Meilleurs moments pour visiter

À propos de HÔPITAL MAISONNEUVE-ROSEMONT

L'Hôpital Maisonneuve-Rosemont (HMR) est l'un des plus grands centres hospitaliers du Québec ; il dessert environ 670 000 habitants de l'est de Montréal et dispose d'un service d'urgence complet qui accueille quelque 69 000 patients par an. Le service des urgences dispose de 54 lits et prend en charge 24 heures sur 24 l'ensemble des urgences en médecine générale, pédiatrie, psychiatrie et désintoxication. En tant qu'hôpital universitaire affilié à l'Université de Montréal et doté de spécialités reconnues en ophtalmologie, néphrologie, oncologie et néonatologie, l'HMR offre un niveau de soins spécialisés rarement trouvé en dehors d'un grand centre médical universitaire.

Services et spécialités

Service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (54 lits), Soins d'urgence pour adultes et enfants, Services d'urgence psychiatrique, Services de désintoxication, Médecine générale et interne, Cardiologie, Pneumologie, Unité de soins intensifs (USI), Endocrinologie, Obstétrique, gynécologie et néonatologie (2e centre de néonatologie au Québec), Ophtalmologie (centre spécialisé), Néphrologie (centre spécialisé), Thérapie par cellules souches et thérapie cellulaire (premier centre d'excellence en thérapie cellulaire au Canada), Imagerie diagnostique : radiographie, IRM, médecine nucléaire, échographie (180 000 à 220 000 examens par an), Soins ambulatoires, Services chirurgicaux (plus de 18 000 interventions par an), Psychiatres, Recherche en thérapie cellulaire, en thérapie moléculaire et en médecine régénérative.

Commodités

• Cafétéria principale (paiement sans espèces — les billets peuvent être convertis en carte prépayée à une borne sur place)
• Le snack-bar Café Cabrini, situé à l'entrée principale
• Rampes d'accès pour fauteuils roulants dans tous les pavillons
• Ascenseurs dans tous les pavillons
• Parking payant (3 parkings)
• Campus entièrement non-fumeurs (y compris les parkings et les véhicules)

Autres options de soins

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Conseils avant votre visite

• Le HMR est un vaste complexe composé de plusieurs pavillons. Veuillez vérifier à l'avance dans quel pavillon se déroule votre consultation ou votre rendez-vous avant de vous y rendre, car les entrées et les parkings varient selon qu'il s'agit du pavillon J.A.-DeSève, du pavillon Maisonneuve, du pavillon Rosemont ou du Centre de soins ambulatoires.
• L'hôpital fonctionne principalement en français. Les patients anglophones bénéficient de garanties légales leur permettant d'accéder à des services en anglais au HMR — n'hésitez pas à demander une assistance en anglais.
• Le service des urgences accueille environ 69 000 patients par an. Le triage est systématique ; les cas urgents et mettant la vie en danger sont toujours traités en priorité. Pour les problèmes mineurs, demandez-vous si une clinique sans rendez-vous ne serait pas plus rapide.
• Si vous vous rendez régulièrement à l'hôpital en consultation externe (pour une chimiothérapie, une dialyse ou tout autre traitement similaire), renseignez-vous auprès du service du stationnement pour obtenir un permis de stationnement pour visiteurs réguliers afin de réduire vos frais et vos tracas.
• L'application Passeport Canada vous permet de régler votre stationnement et de prolonger votre durée de stationnement à distance. Téléchargez-la avant votre visite pour éviter de devoir retourner à la borne de paiement en cours de rendez-vous.

Quoi apporter

• Québec health insurance card (carte d'assurance maladie / RAMQ card)
• pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
• Liste des médicaments actuellement pris, des posologies et des allergies
• Carte d'assurance maladie provinciale ou informations relatives à l'assurance hors province, le cas échéant
• Objets personnels à emporter en prévision d'une longue attente : bouteille d'eau, collations, chargeur de téléphone
• Une couche chaude ou une couverture — les services des urgences peuvent être froids
• Coordonnées de votre médecin généraliste ou de votre spécialiste
• Numéro d'immatriculation si vous conduisez, pour le paiement du stationnement à la borne de paiement extérieure

Stationnement

Le HMR dispose de trois parkings payants accessibles depuis le boulevard de l'Assomption. Le paiement s'effectue à une borne de paiement extérieure ; aucun ticket à placer sur le pare-brise n'est nécessaire, veuillez donc avoir votre numéro d'immatriculation à portée de main. Le paiement est également accepté via l'application Passeport Canada (Android et iOS), qui vous permet de surveiller et de prolonger votre temps de stationnement à distance. Les zones de dépose-minute sont strictement réservées à la prise en charge et au dépôt des patients ; les véhicules stationnés illégalement seront mis en fourrière. Des permis de stationnement pour visiteurs fréquents sont disponibles au bureau du stationnement pour les patients qui se rendent régulièrement à l'hôpital (par exemple, pour une chimiothérapie ou une dialyse, au moins 10 visites par mois). Si les parkings sur place sont complets, il est possible de se garer dans les rues environnantes.

Comment s'y rendre

La station de métro Assomption (ligne verte) se trouve à environ 1 km de l'hôpital, soit environ 15 minutes à pied. Les lignes de bus de la STM desservant directement l'HMR comprennent le bus 131 (boulevard de l'Assomption) et le bus 197 (boulevard Rosemont). D'autres lignes à proximité comprennent les bus 18, 185, 811 et 370. Une station de vélos en libre-service BIXI est disponible en saison au coin de la rue Rosemont et de la rue Châtelain.

Foire aux questions

À propos des temps d'attente aux urgences

Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.

Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Québec. Les délais réels peuvent varier.

Nous vérifions notre propre précision. Pour une arrivée dans deux heures, l’estimation d’ERstat s’écartait typiquement de 33 minutes de ce que les hôpitaux ont ensuite affiché, contre 41 minutes pour le chiffre actuel de l’hôpital, et était la plus proche des deux 58 % du temps. Voir le bilan complet, ou notre méthode.

Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.