HÔPITAL SHRINERS POUR ENFANTS (QUÉBEC)

Meilleurs moments pour visiter

Périodes plus calmes : Cet hôpital spécialisé fonctionnant sur recommandation, la plupart des consultations sont fixées à l'avance. Veuillez contacter directement l'hôpital pour prendre ou confirmer un rendez-vous. En semaine, il est généralement préférable de se présenter tôt le matin pour que l'accueil se déroule sans encombre.

Périodes plus achalandées : Évitez de vous présenter sans recommandation ou sans rendez-vous, car il ne s'agit pas d'un service sans rendez-vous ni d'un service d'urgence général. En fin d'après-midi, peu avant la fermeture de la clinique, les délais d'attente entre les rendez-vous peuvent être plus longs et le personnel administratif moins nombreux.

À propos de HÔPITAL SHRINERS POUR ENFANTS (QUÉBEC)

L'Hôpital Shriners pour enfants (Québec), situé au 1003, boulevard Décarie à Montréal, est un hôpital pédiatrique spécialisé bilingue classé n° 1 mondial, aux côtés de l'Université McGill, pour son expertise en matière d'ostéogenèse imparfaite. L'hôpital dispense des soins orthopédiques et neuromusculosquelettiques aigus aux enfants de la naissance à 21 ans, notamment en chirurgie reconstructive, en réadaptation et dans le traitement des troubles complexes de la colonne vertébrale et des membres. Remarque : il ne s'agit pas d'un service d'urgence général — les patients nécessitant des soins d'urgence doivent se rendre dans un hôpital pédiatrique général, tel que l'Hôpital de Montréal pour enfants, situé sur le site adjacent de Glen.

Services et spécialités

Chirurgie orthopédique pédiatrique, Soins neuromusculosquelettiques, Traitement de l'ostéogenèse imparfaite (maladie des os fragiles), Traitement des anomalies de la colonne vertébrale et des membres, Chirurgie reconstructive, Rééducation par la kinésithérapie et l'ergothérapie, Orthèses et prothèses, Plâtrage et attelle, Imagerie numérique EOS, Recherche en analyse du mouvement et évaluation de la mobilité, Services d'adaptation sociale, Location de matériel (béquilles, fauteuils roulants), Cliniques mobiles dans l'Est du Canada et dans les Prairies, Formation médicale et recherche en pédiatrie, Services d'interprétation à distance (Stratus) pour les patients multilingues.

Commodités

• Cafétéria au 6e étage — ouverte tous les jours, y compris le week-end (petit-déjeuner de 7 h à 10 h, déjeuner de 11 h à 14 h, dîner de 16 h 30 à 18 h) ; accepte les paiements en espèces, par carte de crédit et par carte de débit
• Des distributeurs automatiques à côté de la cafétéria (6e étage) pour grignoter en dehors des heures d'ouverture
• Une partie de la cafétéria reste ouverte le soir ; elle dispose d'un point d'eau et d'un micro-ondes
• Wi-Fi gratuit via le réseau PFA dans tout l'hôpital
• Un ordinateur à disposition dans la salle familiale au 4e étage
• Jardin thérapeutique au 4e étage — un espace extérieur paisible pour les familles
• Le plus grand musée hospitalier du Canada, consacré à l'histoire des Shriners, de la franc-maçonnerie et des hôpitaux
• Espace de jeux thérapeutiques avec des jouets, des jeux de société, des jeux vidéo et des puzzles
• Programme de loisirs thérapeutiques comprenant des activités quotidiennes structurées
• Hébergement des parents — lit intégré dans la chambre de l'enfant ; linge de lit fourni par le personnel soignant
• Équipe de sécurité présente sur place 24 heures sur 24 ; service d'accompagnement jusqu'au parking disponible sur demande
• Services disponibles en français, en anglais et en espagnol

Autres options de soins

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Conseils avant votre visite

• Il s'agit d'un hôpital spécialisé en orthopédie, et non d'un service d'urgence général. Si votre enfant a besoin de soins urgents ou d'urgence pour des problèmes non orthopédiques, rendez-vous directement à l'Hôpital de Montréal pour enfants, situé sur le site adjacent de Glen.
• Veuillez faire valider votre ticket de parking à la réception à votre arrivée : le parking souterrain P3A, zone 100, est gratuit pour les séjours de moins de 2 heures et peut être validé au-delà.
• L'hôpital propose ses services en français, en anglais et en espagnol, et fait appel à un service d'interprétation à distance pour les autres langues — vous n'avez donc pas à vous inquiéter d'une barrière linguistique.
• Un parent ou un proche (âgé d'au moins 18 ans) peut passer la nuit dans la chambre de l'enfant ; veuillez vous adresser au personnel infirmier pour obtenir du linge de lit et pour toute question concernant l'hébergement d'autres membres de la famille.
• Les soins prodigués aux patients provenant d'autres provinces sont pris en charge par le régime d'assurance maladie de leur province d'origine ; ceux prodigués aux patients étrangers sont financés par l'organisation Shriners — veuillez vérifier les modalités de prise en charge avant votre visite.

Quoi apporter

• Carte d'assurance maladie provinciale (RAMQ ou équivalent hors province)
• Pièce d'identité officielle du parent ou du tuteur
• Lettres de recommandation ou correspondance de spécialistes concernant l'état de santé de votre enfant
• Liste des médicaments actuellement pris, des posologies et des allergies connues
• Examens d'imagerie, radiographies ou dossiers médicaux antérieurs en rapport avec le problème orthopédique
• Des objets réconfortants pour votre enfant (son jouet préféré, sa couverture ou son livre)
• Des vêtements de rechange et des articles de toilette si vous prévoyez de passer la nuit sur place
• Des collations et des animations pour patienter entre deux rendez-vous

Foire aux questions

À propos des temps d'attente aux urgences

Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.

Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec. Les délais réels peuvent varier.

Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.