HÔTEL-DIEU D'ARTHABASKA

Emplacement et accès

5 Rue Des Hospitalières, Victoriaville, QC G6P 6N2

Un parking payant est disponible sur place à l'hôpital. Les tarifs en vigueur sont disponibles dans la rubrique « Tarifs des stationnements pour usagers et visiteurs » du site web du CIUSSS MCQ. Il existe également un nombre limité de places de stationnement dans les rues avoisinantes, certaines étant soumises à des restrictions horaires. Veuillez noter que le projet d'agrandissement en cours, d'un montant de 360,8 millions de dollars, peut avoir une incidence sur la disponibilité des places de stationnement et la circulation sur le site ; prévoyez donc un peu plus de temps lors de votre visite.

L'hôpital est accessible en transports en commun grâce au service local Taxibus/Roulibus (service payant). Veuillez vérifier les itinéraires et les horaires en vigueur auprès de la société de transport de Victoriaville avant votre visite.

À propos de HÔTEL-DIEU D'ARTHABASKA

L'Hôtel-Dieu d'Arthabaska (HDA) est un grand hôpital régional situé à Victoriaville, au Québec, qui dessert la région d'Arthabaska-et-de-L'Érable et fait office de centre de référence pour le Centre-du-Québec. Son service des urgences fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et dispose de 16 lits de tranchée ainsi que d'un système complet de triage permettant de garantir que les cas les plus critiques soient pris en charge rapidement. L'hôpital offre une large gamme de soins généraux et spécialisés — y compris une unité de soins intensifs et un bloc opératoire — et est le centre de soins désigné, ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour les victimes adultes et enfants d'agression sexuelle dans la région.

Services et spécialités

Service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (16 lits de brancard), Hospitalisation, Unité de soins intensifs (USI), Bloc opératoire et services chirurgicaux, Consultations externes, Day hospital (Hôpital de jour), Services d'imagerie diagnostique et d'analyses de laboratoire, Prise en charge spécialisée des victimes d'agression sexuelle (adultes et enfants, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7), Services psychosociaux, Services de réadaptation, Services de santé préventive, Services bilingues (français et anglais).

Commodités

• Cafétéria proposant des plats chauds (service du soir : de 16 h 45 à 19 h)
• Entrée et installations accessibles aux personnes en fauteuil roulant
• Ascenseurs et escaliers dans tout le bâtiment
• Il n'y a pas de Wi-Fi disponible pour le moment (pensez à télécharger des divertissements ou à souscrire un forfait data pour les séjours prolongés)
• Appelez au préalable au 819-357-2030 pour vérifier la présence d'une pharmacie ou d'un distributeur automatique sur place

Meilleurs moments pour visiter

Périodes plus calmes : Il n'existe actuellement aucune donnée historique sur les temps d'attente pour ce site. En général, les matins en semaine (avant 10 h) sont généralement moins fréquentés dans la plupart des services d'urgence. Si votre situation ne met pas votre vie en danger, vous rendre sur place tôt dans la journée en semaine peut vous permettre de réduire votre temps d'attente.

Périodes plus achalandées : Les services d'urgence partout au Canada sont généralement les plus fréquentés les soirs de semaine (après 17 h, lorsque les cliniques sans rendez-vous ferment), les après-midi du week-end et les jours fériés. Si votre état de santé vous le permet, évitez ces heures de pointe. En cas d'urgence mettant la vie en danger, rendez-vous immédiatement aux urgences, quelle que soit l'heure.

Conseils avant votre visite

• Si vous ne savez pas si votre état nécessite des soins d'urgence, appelez le 819-357-2030 ou le 1-888-693-3606 avant de vous présenter à l'hôpital : notre personnel est disponible à toute heure.
• L'hôpital fait actuellement l'objet d'un vaste projet d'agrandissement qui s'étendra sur plusieurs années ; prévoyez un peu plus de temps pour vous repérer sur place et vous garer, en particulier pendant les travaux.
• Il n'y a pas de Wi-Fi à l'hôpital : téléchargez des films, des livres ou des podcasts sur votre appareil avant votre arrivée, surtout si vous accompagnez un patient pour un séjour prolongé.
• Les urgences réelles sont triées et prises en charge rapidement, mais les consultations moins urgentes peuvent entraîner des délais d'attente plus longs — en général, en venant tôt le matin en semaine, les délais d'attente sont plus courts.
• Les services sont disponibles en français et en anglais ; n'hésitez donc pas à demander à être servi dans la langue de votre choix dès votre arrivée.

Quoi apporter

• Provincial health insurance card (carte d'assurance maladie / RAMQ card)
• pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
• Liste des médicaments actuellement pris, des posologies et des allergies
• Tout antécédent médical pertinent, résultats d'examens récents ou documents de recommandation
• Informations relatives à l'assurance maladie ou à la couverture complémentaire, le cas échéant
• Chargeur de téléphone ou batterie externe (pas de Wi-Fi — vous vous connecterez via les données mobiles)
• Des collations, de l'eau et un vêtement léger ou une couverture pour être à l'aise en cas d'attente
• Quelque chose à lire ou à regarder, téléchargé hors ligne (pas de Wi-Fi disponible)

Foire aux questions

À propos des temps d'attente aux urgences

Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.

Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec. Les délais réels peuvent varier.

Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.