L'Hôtel-Dieu de Sorel est un centre de soins généraux et spécialisés (CHSGS) desservant le territoire Pierre-De Saurel à Sorel-Tracy, au Québec, et fait partie du réseau du CISSS de la Montérégie-Est. Son service des urgences fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et s'appuie sur un large éventail de spécialités sur place, notamment les soins intensifs, l'oncologie, l'obstétrique, la néphrologie et les services de santé mentale. En tant que principal hôpital régional de la Montérégie-Est, il constitue la destination appropriée pour les besoins médicaux urgents et d'urgence à Sorel-Tracy et dans les communautés environnantes.
Services et spécialités
Service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (17 brancards), Unité de soins intensifs (USI), Chirurgie ambulatoire, Oncologie, Soins palliatifs, Obstétrique et pédiatrie, Services de santé mentale en hospitalisation et en ambulatoire, Centre de tests diagnostiques, Hémodialyse et dialyse péritonéale, Service de néphrologie pré-dialytique (protection rénale), Services de désintoxication, Programmes de réduction des risques (distribution d'aiguilles et collecte de seringues), Électrocardiogramme (ECG), Services de réadaptation, Cliniques spécialisées en soins ambulatoires, Imagerie diagnostique (radiographie et autres techniques).
Commodités
La cafétéria sur place est ouverte tous les jours de 7 h à 19 h (petit-déjeuner, déjeuner et dîner)
Service de repas en chambre pour les patients hospitalisés vers 8 h, 12 h et 16 h 45.
Service de facturation et de comptabilité situé au rez-de-chaussée, en face de la cafétéria
Services d'accompagnement spirituel et religieux destinés aux patients et à leurs familles
Zone réservée aux fumeurs et aux utilisateurs de cigarettes électroniques devant l'entrée principale (P1) — consommation de cannabis interdite dans l'enceinte
Accès pour les fauteuils roulants à l'entrée principale
Apportez votre carte d'assurance maladie du Québec (carte RAMQ) en cours de validité ; sans celle-ci, les services pourraient vous être facturés. Les Canadiens résidant hors de la province doivent se préparer à discuter de leur couverture avec le service de facturation.
À l'Hôtel-Dieu de Sorel, tous les services sont dispensés principalement en français. Si vous avez besoin d'une prise en charge en anglais, veuillez appeler au 450-746-6000 à l'avance afin d'organiser l'assistance nécessaire.
Pour les examens d'imagerie diagnostique simples, tels que les radiographies, vous pouvez vous présenter sans rendez-vous à condition d'être muni d'une demande médicale. Les autres examens nécessitent une prise de rendez-vous auprès du service central de planification.
Le parking sur place coûte 8 $ pour toute la journée, quelle que soit la durée de votre séjour ; vous n'avez donc pas besoin de vous dépêcher de revenir pour payer le parcmètre. Si le prix vous préoccupe, vous trouverez à proximité des places de stationnement gratuites en bordure de rue pour deux heures.
À votre arrivée pour une hospitalisation programmée, veuillez vous présenter au bureau des admissions situé à l'entrée principale. En cas d'urgence, rendez-vous directement à l'accueil des urgences, à toute heure.
Quoi apporter
Carte d'assurance maladie du Québec (RAMQ) ou carte d'assurance maladie provinciale en cours de validité
Une pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités (permis de conduire ou passeport)
Liste des médicaments actuellement pris, avec les posologies
Liste des allergies connues (médicaments, aliments ou autres substances)
Tout dossier médical pertinent, résultats d'examens récents ou lettres de recommandation de spécialistes
Renseignements sur la carte d'assurance-médicaments provinciale ou sur l'assurance privée
Objets pour votre confort en cas d'attente prolongée (bouteille d'eau, collations, chargeur de téléphone)
Le nom et le numéro de téléphone d'une personne de confiance
Stationnement
Un parking payant est disponible sur place au tarif forfaitaire de 8 $ pour une période de 24 heures, quelle que soit la durée du stationnement. Le parking est géré par la Société Parc-Auto du Québec (S.PA.Q.) ; pour toute question concernant le stationnement, veuillez appeler le 450-494-7320. Un stationnement gratuit dans la rue, limité à deux heures maximum, est disponible dans les rues environnantes. Les bénévoles et les proches/aidants des patients en soins de longue durée (hébergement) peuvent se garer gratuitement. Des fauteuils roulants sont disponibles à l'entrée principale.
Comment s'y rendre
La ligne de Taxibus n° 394 s'arrête juste devant l'entrée principale de la rue Hôtel-Dieu, permettant ainsi d'accéder à l'hôpital en transports en commun.
Foire aux questions
Quel est le numéro de téléphone de l'Hôtel-Dieu de Sorel ?
Vous pouvez joindre l'Hôtel-Dieu de Sorel au 450-746-6000. Pour toute question relative au stationnement, veuillez contacter le gestionnaire du parking sur place, la Société Parc-Auto du Québec (S.PA.Q.), au 450-494-7320.
Le service des urgences de l'Hôtel-Dieu de Sorel propose-t-il des soins pédiatriques ?
Oui. L'hôpital dispose d'un service pédiatrique dédié, avec des lits d'hospitalisation dans des chambres individuelles équipées d'une salle de bains privée et d'un lit pliant pour les parents. Les enfants nécessitant une hospitalisation doivent être orientés par un médecin, mais les urgences pédiatriques sont prises en charge au service des urgences.
L'Hôtel-Dieu de Sorel est-il le principal hôpital de la région de Sorel-Tracy ?
Oui. L'Hôtel-Dieu de Sorel est le principal centre hospitalier de soins généraux et spécialisés (CHSGS) desservant le territoire de Pierre-De Saurel. Il fait partie du réseau du CISSS de la Montérégie-Est, et les services de santé de la région de Sorel-Tracy sont centralisés autour de cet établissement.
L'Hôtel-Dieu de Sorel propose-t-il des services de dialyse ?
Oui. L'hôpital propose à la fois des services d'hémodialyse et de dialyse péritonéale, ainsi qu'un service de néphrologie pré-dialytique (protection rénale) destiné aux patients atteints d'une insuffisance rénale à un stade précoce.
Les services de l'Hôtel-Dieu de Sorel sont-ils disponibles en anglais ?
Les services sont principalement dispensés en français. Si vous avez besoin d'une prise en charge en anglais, il est recommandé d'appeler l'hôpital à l'avance au 450-746-6000 afin que les dispositions nécessaires puissent être prises pour votre visite.
Combien coûte le stationnement à l'Hôtel-Dieu de Sorel ?
Le stationnement sur place coûte 8 $ pour une période de 24 heures, quelle que soit la durée de votre séjour à l'hôpital. Un stationnement gratuit dans la rue, limité à deux heures, est disponible dans les rues avoisinantes. Les bénévoles et les aidants des patients en soins de longue durée peuvent se garer gratuitement sur place.
Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.
Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Québec. Les délais réels peuvent varier.
Nous vérifions notre propre précision. Pour une arrivée dans deux heures, l’estimation d’ERstat s’écartait typiquement de 33 minutes de ce que les hôpitaux ont ensuite affiché, contre 41 minutes pour le chiffre actuel de l’hôpital, et était la plus proche des deux 58 % du temps. Voir le bilan complet, ou notre méthode.
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.
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