Le CLSC de Pohénégamook, situé au 1922, rue Saint-Vallier à Pohénégamook, est un centre de santé et de services sociaux communautaire de la région du Bas-Saint-Laurent qui offre des services d'urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec trois brancards d'urgence sur place. Faisant partie du réseau du CISSS du Bas-Saint-Laurent, il assure des soins primaires et d'urgence de première ligne aux résidents de Pohénégamook et des communautés rurales environnantes. Les patients présentant des urgences complexes et très graves, telles que des traumatismes majeurs, des accidents cardiaques ou des AVC, peuvent y être stabilisés avant d'être transférés vers un établissement régional plus important, comme l'Hôpital de Notre-Dame-du-Lac.
Services et spécialités
Services d'urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (3 brancards), Consultations médicales d'urgence sans rendez-vous (le jour même ou le lendemain), Analyses de laboratoire et prélèvements (prélèvements sanguins), Électrocardiogramme (ECG), Services de radiologie, Mammographie (y compris les visites de l'unité mobile SARA), Cours de préparation à l'accouchement, Medical records (archives médicales), Renouvellement de la carte d'assurance maladie, Vaccination scolaire, Services de prévention des dépendances (alcool, drogues, médicaments), Distribution de matériel d'injection propre et collecte des aiguilles et seringues usagées, Social and health service intake (AAOR — Accueil, analyse, orientation et référence), Services disponibles en français et en anglais.
Commodités
Services bilingues (français et anglais)
Accessibilité totale (classification Kéroul, 2022)
Appelez au préalable au 418-859-2450 pour vérifier la disponibilité des services et les délais d'attente prévus avant de vous présenter, en particulier pour les consultations non urgentes.
Ce CLSC ne dispose que de trois brancards d'urgence. En cas d'urgence mettant la vie en danger, comme des douleurs thoraciques, des symptômes d'AVC ou un traumatisme grave, composez immédiatement le 911, car un transfert vers un centre plus important pourrait s'avérer nécessaire.
Le centre de soins d'urgence sans rendez-vous accepte les rendez-vous le jour même ou le lendemain, ce qui peut s'avérer plus rapide qu'une visite aux urgences pour des affections bénignes.
N'oubliez pas d'apporter votre carte d'assurance maladie du Québec (carte RAMQ) à chaque consultation. Si votre carte a expiré, vous pouvez également la faire renouveler sur place.
Les services sont proposés en français et en anglais ; n'hésitez donc pas à demander à être pris en charge dans la langue de votre choix.
Quoi apporter
Quebec health insurance card (Carte d'assurance maladie / RAMQ)
pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
Liste des médicaments actuellement pris, des posologies et des allergies
Renseignements sur la carte d'assurance-médicaments provinciale ou sur l'assurance privée
Tout dossier médical pertinent, résultats d'examens récents ou lettres de spécialistes
Documents relatifs à la procuration pour les soins de santé ou à la procuration générale, le cas échéant
Paiement en espèces ou par carte pour les frais éventuels
Des vêtements chauds ou une couverture, car la température peut varier dans les salles d'attente des petits établissements
Stationnement
Les informations relatives au stationnement ne sont pas officiellement publiées pour cet établissement. Le CLSC a obtenu la note maximale en matière d'accessibilité de la part de Kéroul en 2022, ce qui laisse supposer que des places de stationnement accessibles sont probablement disponibles sur place.
Comment s'y rendre
Pohénégamook est une petite municipalité rurale du Bas-Saint-Laurent où aucun service de transport en commun n'est assuré vers ce CLSC. Les principaux moyens d'accès sont la voiture particulière, le taxi ou le covoiturage. Contactez le CISSS du Bas-Saint-Laurent ou la municipalité locale pour connaître les options d'aide au transport disponibles.
Foire aux questions
Le CLSC de Pohénégamook dispose-t-il d'un service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ?
Oui, le CLSC de Pohénégamook assure des services d'urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le service des urgences dispose de 3 brancards sur place. En cas d'urgence mettant la vie en danger, appelez toujours le 911 en premier.
Quelle est la différence entre le service des urgences et la clinique sans rendez-vous de ce CLSC ?
Le service des urgences fonctionne 24 heures sur 24 pour répondre aux besoins de soins urgents et aigus. La clinique médicale d'urgence sans rendez-vous propose des consultations le jour même ou le lendemain pour les affections moins graves et peut offrir des délais d'attente plus courts pour les problèmes médicaux mineurs.
Puis-je faire des analyses de sang et des examens d'imagerie au CLSC de Pohénégamook ?
Oui, l'établissement propose des services de laboratoire sur place, notamment des prises de sang et le prélèvement d'échantillons, ainsi que des services de radiologie. Des mammographies sont également proposées, notamment grâce aux visites régulières de l'unité mobile de mammographie SARA.
Que se passe-t-il si mon cas d'urgence est trop complexe pour être pris en charge dans ce CLSC ?
Étant donné qu'il s'agit d'un petit CLSC de proximité disposant de trois brancards d'urgence et ne comptant aucune unité spécialisée en traumatologie, en cardiologie ou en AVC, les patients présentant des pathologies graves seront stabilisés sur place, puis transférés vers un hôpital régional plus important, tel que l'Hôpital de Notre-Dame-du-Lac, pour y recevoir des soins avancés.
Le CLSC de Pohénégamook est-il accessible aux patients à mobilité réduite ?
Oui. L'établissement a été évalué par Kéroul en 2022 et a obtenu la note maximale en matière d'accessibilité, ce qui signifie qu'il est conçu pour accueillir les patients et les visiteurs à mobilité réduite. Appelez le 418-859-2450 pour obtenir des informations détaillées sur l'accessibilité ou pour demander de l'aide.
Le CLSC de Pohénégamook propose-t-il des services en anglais ?
Oui, nos services sont disponibles en français et en anglais. N'hésitez pas à demander à être pris en charge dans la langue de votre choix à votre arrivée ou lorsque vous nous appelez à l'avance.
Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.
Les temps d'attente sont des estimations d’ERstat, établies à partir de ce que publient les hôpitaux, ou de notre modèle quand un hôpital ne publie rien. Ce ne sont pas les chiffres de l’hôpital. Les délais réels peuvent varier.
Nous vérifions notre précision chaque nuit, par rapport à ce que les hôpitaux affichent ensuite. Pour une arrivée dans deux heures, notre estimation s’écarte typiquement de 32 minutes. Voir le bilan de précision, ou notre méthode.
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.
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