HÔPITAL DE CHICOUTIMI

Emplacement et accès

305 Rue Saint-Vallier, Saguenay, QC G7H 5H6

Un parking est à la disposition des patients et des visiteurs ; les places situées à proximité des entrées de l'hôpital sont réservées exclusivement à leur usage. Un parking à étages de 630 places a été construit spécialement pour le personnel hospitalier, ce qui permet de garantir que les places de stationnement en surface situées près des entrées restent accessibles aux personnes venant consulter. Des frais de stationnement peuvent s'appliquer. L'accès est contrôlé par des barrières.

L'hôpital est desservi par la Société de transport du Saguenay (STS), qui exploite des lignes de bus locales dans toute la région de Chicoutimi. Un terminal de bus couvert et chauffé, relié à l'hôpital, est prévu dans le cadre du projet d'agrandissement du nouveau bloc opératoire. Consultez le site Web de la STS ou appelez l'hôpital au 418-541-1000 pour obtenir des informations actualisées sur les itinéraires.

À propos de HÔPITAL DE CHICOUTIMI

L'Hôpital de Chicoutimi, situé au 305, rue Saint-Vallier à Saguenay, est le principal hôpital régional de référence de la région du Saguenay–Lac-Saint-Jean, desservant un bassin de population s'étendant sur plus de 95 000 km². Membre du CIUSSS du Saguenay–Lac-Saint-Jean et désigné Centre affilié universitaire régional affilié à l’Université de Sherbrooke et à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins d’urgence, d’hospitalisation et de soins spécialisés, avec la présence permanente de résidents et d’étudiants en médecine sur place. Les patients de toute la région — notamment de Jonquière, de La Baie et du Lac-Saint-Jean — qui ont besoin de soins avancés ou spécialisés y sont régulièrement orientés, ce qui en fait l'établissement offrant le plus haut niveau de soins hospitaliers disponible dans la région du Saguenay.

Services et spécialités

Service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, Soins hospitaliers, Cliniques spécialisées en soins ambulatoires, Services chirurgicaux (en pleine expansion), Médecine familiale, Consultations chez des médecins spécialistes, Pharmacie sur place, Services d'accompagnement pastoral / d'accompagnement spirituel, Enseignement et médecine universitaire (affiliée à une université).

Commodités

• Cafétéria (sur place — veuillez contacter l'hôpital pour connaître les horaires actuels)
• Distributeur automatique de billets
• Pharmacie sur place
• Bureau de poste
• Boutique La Marinière (gift and retail shop)
• Services d'accompagnement pastoral
• Hébergement à proximité : Hôtellerie Desjardins (pour les patients et leurs familles venant de l'extérieur)

Meilleurs moments pour visiter

Périodes plus calmes : Au Canada, les services d'urgence sont généralement moins fréquentés tôt le matin (entre 6 h et 10 h) en semaine. Si votre état est urgent mais ne met pas votre vie en danger, vous attendrez peut-être moins longtemps en vous présentant tôt dans la journée un jour de semaine. Pour les problèmes non urgents, demandez-vous si une clinique sans rendez-vous du CLSC de la région du Saguenay ne serait pas plus appropriée.

Périodes plus achalandées : Les services d'urgence partout au Canada sont généralement les plus fréquentés le lundi matin, le vendredi soir et tout au long du week-end, ainsi que pendant les jours fériés et la saison de la grippe (de novembre à mars). Dans la mesure du possible, évitez ces périodes de forte affluence pour les problèmes non urgents.

Conseils avant votre visite

• Si vous ne savez pas si le service des urgences ou une consultation externe est le plus adapté à votre situation, appelez le 418-541-1000 avant de vous présenter : le personnel saura vous orienter vers le service approprié.
• Les places de stationnement situées près des entrées de l'hôpital sont réservées aux patients et aux visiteurs ; veuillez ne pas vous garer dans le parking à étages réservé au personnel si vous venez en tant que patient.
• Si vous venez du Lac-Saint-Jean, de La Baie ou d'une zone rurale, renseignez-vous sur l'Hôtellerie Desjardins située à proximité, qui propose un hébergement aux patients et à leurs familles venant de l'extérieur de la ville.
• Les services sont disponibles en français et en anglais ; vous pouvez demander à être pris en charge dans l'une ou l'autre de ces langues officielles.
• Pour toute question relative à la qualité des soins ou pour déposer une plainte, vous pouvez joindre le responsable des plaintes de l'hôpital au 418-541-7026 ou au numéro sans frais 1-877-662-3963.
• Notre établissement étant un hôpital universitaire, sachez que des internes, des étudiants en médecine ou d'autres stagiaires du secteur de la santé peuvent participer à vos soins aux côtés des médecins traitants.

Quoi apporter

• Carte d'assurance maladie provinciale en cours de validité (Carte Soleil / carte de la RAMQ)
• pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
• Liste des médicaments actuellement pris, avec les posologies
• Liste des allergies connues
• Tout dossier médical, résultat d'examen ou examen d'imagerie dont vous disposez chez vous
• Informations sur l'assurance maladie (pour les visiteurs hors de la province ou étrangers)
• Chargeur de téléphone ou batterie externe pour les longues attentes
• Des collations, de l'eau et une veste légère ou une couverture pour être à l'aise pendant les longues attentes

Foire aux questions

À propos des temps d'attente aux urgences

Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.

Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec. Les délais réels peuvent varier.

Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.