L'Hôpital de Lanaudière (Centre hospitalier régional de Lanaudière), situé à Saint-Charles-Borromée, est l'hôpital régional qui dessert environ 220 000 habitants dans le nord de la région de Lanaudière, de Saint-Michel-des-Saints à Terrebonne, y compris la communauté atikamekw de Manawan. Son service des urgences fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dispose de 42 lits d’urgence et accueille plus de 75 000 visites par an, avec le soutien de plus de 140 médecins spécialistes et de 150 médecins généralistes à temps plein. Il s’agit d’un hôpital régional offrant une gamme complète de services de soins aigus généraux et spécialisés, ce qui en fait la destination appropriée pour les besoins médicaux graves, urgents et complexes dans la région de Lanaudière.
Services et spécialités
Service des urgences (ouvert 24 h/24, 7 j/7, 42 lits de brancard), Unité de soins intensifs (USI) — 16 lits, 7 salles d'opération — services chirurgicaux, Imagerie diagnostique et radiologie, Imagerie par résonance magnétique (IRM), Services de centres d'essais et de laboratoires, Services d'aide aux victimes d'agressions sexuelles, Contraception services, Services de désintoxication, Soins palliatifs et accompagnement en fin de vie, Unité résidentielle de santé mentale, Établissements de soins de longue durée (CHSLD) pour personnes âgées dépendantes, Services de nutrition psychosociale et clinique, Groupe universitaire de médecine familiale (GMF-U), Cardiologie et recherche clinique, Services en français, en anglais et en atikamekw.
Commodités
Salle d'allaitement sur place
Salon familial et salle d'attente de l'unité de soins intensifs
Staff and trainee library (Direction de l'Enseignement Universitaire et de la Recherche)
Parking sur place
Cafétéria, distributeur automatique de billets, pharmacie, chapelle et Wi-Fi — veuillez contacter l'hôpital au 450-759-8222 pour vérifier la disponibilité
Pour toute question non urgente, veuillez appeler à l'avance : contactez l'hôpital au 450-759-8222 ou rendez-vous sur le site cisss-lanaudiere.gouv.qc.ca afin de gagner du temps avant votre visite.
Si vous n'avez pas de médecin de famille, appelez la ligne d'accès dédiée au 1-833-755-4263 : de nombreux problèmes non urgents peuvent être traités sans avoir à se rendre aux urgences.
Pour prendre rendez-vous ou obtenir une orientation vers un spécialiste, veuillez appeler la ligne de prise de rendez-vous dédiée de l'hôpital au 450-756-1628 afin d'éviter toute visite inutile aux urgences.
Les urgences accueillent plus de 75 000 patients par an ; les après-midis et les soirées en semaine comptent généralement parmi les périodes les plus chargées ; si possible, essayez d'arriver plus tôt dans la journée pour les cas non urgents.
Les services sont disponibles en français, en anglais et en atikamekw. Veuillez indiquer votre langue de prédilection au personnel dès votre arrivée afin que nous puissions mettre en place l'accompagnement adapté.
Les heures de visite pour les patients hospitalisés sont de 8 h à 21 h ; certaines services peuvent appliquer des restrictions supplémentaires, veuillez donc vous renseigner auprès du personnel soignant à votre arrivée.
Quoi apporter
Quebec health insurance card (carte d'assurance maladie / RAMQ card)
pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
Liste des médicaments actuellement pris, des posologies et des allergies
Renseignements sur la carte d'assurance-médicaments provinciale ou sur l'assurance privée
Nom et numéro de téléphone de la personne à contacter en cas d'urgence
Tout dossier médical pertinent, résultats d'examens récents ou documents de recommandation
Des vêtements confortables et une couche supplémentaire pour se couvrir — il peut faire frais aux urgences pendant les longues attentes
Des collations, de l'eau, un chargeur de téléphone et de quoi se divertir en cas d'attente prolongée
Stationnement
Un parking payant est disponible sur place à l'hôpital. Les tarifs en vigueur sont indiqués dans la rubrique « Stationnement – tarifs » du site Web du CISSS de Lanaudière, à l'adresse cisss-lanaudiere.gouv.qc.ca. Avant votre visite, veuillez contacter l'hôpital au 450-759-8222 pour obtenir des informations sur les places de stationnement réservées aux personnes à mobilité réduite ou pour connaître les tarifs en vigueur.
Comment s'y rendre
L'arrêt de transport en commun le plus proche, C.H.R.D.L. (Hôpital) Débarcadère, se trouve à environ 63 mètres de l'entrée de l'hôpital — soit environ 1 minute à pied — et est desservi par les lignes de bus locales 2 et 3 du CTJM. Les bus circulent en semaine de 6 h 20 à 22 h 10 environ et le week-end de 7 h 50 à 18 h 35. La gare de Joliette, desservie par VIA Rail depuis Montréal, se trouve à environ 1,5 km au sud-est de l'hôpital.
Foire aux questions
Quel est le numéro de téléphone de l'Hôpital de Lanaudière ?
Le numéro principal de l'hôpital est le 450-759-8222. Pour prendre rendez-vous, composez le 450-756-1628. Si vous n'avez pas de médecin de famille et que vous avez besoin de soins, appelez la ligne d'accès régionale au 1-833-755-4263.
Combien de lits d'urgence compte l'Hôpital de Lanaudière ?
Le service des urgences de l'Hôpital de Lanaudière dispose de 42 lits d'urgence (en service) et accueille plus de 75 000 patients chaque année.
L'Hôpital de Lanaudière propose-t-il des services dans d'autres langues que le français ?
Oui. L'hôpital offre ses services en français, en anglais et en atikamekw, reflétant ainsi la diversité de la population qu'il dessert dans toute la région de Lanaudière, y compris la communauté atikamekw de Manawan.
L'hôpital dispose-t-il d'une unité de soins intensifs et d'un service de chirurgie ?
Oui. L'Hôpital de Lanaudière dispose d'une unité de soins intensifs (USI) de 16 lits et de 7 salles d'opération, ainsi que d'une gamme complète de services spécialisés et de diagnostic, notamment d'IRM et de radiologie.
Comment puis-je me rendre à l'Hôpital de Lanaudière en transports en commun ?
Prenez les lignes de bus CTJM 2 ou 3 jusqu'à l'arrêt « C.H.R.D.L. (Hôpital) Débarcadère », situé à environ 63 mètres — soit environ 1 minute à pied — de l'entrée de l'hôpital. Les bus circulent en semaine de 6 h 20 à 22 h 10 environ et le week-end de 7 h 50 à 18 h 35. La gare VIA Rail de Joliette se trouve également à environ 1,5 km de l'hôpital.
Quelle région dessert l'Hôpital de Lanaudière ?
L'Hôpital de Lanaudière est l'hôpital régional du nord de la région de Lanaudière ; il dessert environ 220 000 habitants issus de localités telles que Saint-Michel-des-Saints, Terrebonne et la communauté atikamekw de Manawan. Il fait partie du réseau du CISSS de Lanaudière.
Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.
Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Québec. Les délais réels peuvent varier.
Nous vérifions notre propre précision. Pour une arrivée dans deux heures, l’estimation d’ERstat s’écartait typiquement de 33 minutes de ce que les hôpitaux ont ensuite affiché, contre 41 minutes pour le chiffre actuel de l’hôpital, et était la plus proche des deux 58 % du temps. Voir le bilan complet, ou notre méthode.
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.
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