Aucun autre hôpital à moins de 100 km. Si la situation n'est pas urgente, envisagez d'appeler le 811 ou de consulter un pharmacien.
Avant de vous déplacer, vérifiez si un pharmacien peut vous aider
Votre pharmacien peut évaluer et prescrire pour 24+ conditions courantes, y compris les UTIs, cold sores, pink eye, allergies, shingles, contraception. Aucun rendez-vous nécessaire.
L'Hôpital de l'Archipel, situé à Cap-aux-Meules, est le seul établissement de soins aigus desservant les quelque 13 000 habitants et visiteurs saisonniers de l'archipel des Îles-de-la-Madeleine, dans le golfe du Saint-Laurent. Classé comme centre hospitalier de soins généraux et spécialisés (CHSGS) et fonctionnant comme un hôpital de proximité, son service des urgences est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et dispose de 6 postes de soins équipés de brancards, assurés par des médecins spécialistes et des infirmières praticiennes spécialisées. En tant que seul hôpital de ce territoire insulaire isolé, il fournit des services essentiels d'urgence, d'hospitalisation et de santé communautaire, tandis que les cas complexes nécessitant des soins avancés en traumatologie, en cardiologie ou en neurochirurgie sont transférés vers le Québec continental.
Services et spécialités
Service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, Soins hospitaliers généraux et spécialisés (CHSGS), Services de laboratoire (à jeun, sans jeûne, suivi de l'anticoagulation), Walk-in GMF (Groupe de médecine de famille) clinic, Services de santé communautaire des CLSC, Soins de longue durée (CHSLD), Services de réadaptation et d'aide aux personnes en situation de déficience intellectuelle (CRDITSA), Centre spécialisé dans la prise en charge des victimes d'agressions sexuelles, Consultations chez des médecins spécialistes, Soins dispensés par des infirmières praticiennes spécialisées.
Commodités
CISSS des Îles administrative centre on-site (hours: Mon–Fri 8h–16h, closed 12h–13h)
Veuillez contacter directement l'hôpital au (418) 986-2121 pour vérifier la disponibilité de la cafétéria, de la pharmacie, d'un distributeur automatique de billets et du Wi-Fi
C'est le seul hôpital des Îles-de-la-Madeleine. En cas d'urgence mettant la vie en danger, composez immédiatement le 911 afin que le personnel puisse coordonner les soins et organiser une évacuation médicale vers le continent si nécessaire.
Si votre problème de santé n'est pas urgent, pensez à vous rendre à la clinique GMF sans rendez-vous située sur place : lundi et jeudi de 8 h à 11 h 30 et de 13 h à 16 h, mardi de 8 h à 11 h 30 et de 15 h à 18 h, mercredi de 8 h à 11 h 30 et de 16 h 30 à 19 h 30, le vendredi de 8 h à 11 h 30.
Pour les analyses sanguines à jeun, veuillez vous présenter au laboratoire entre 7 h et 9 h en semaine ; les patients ne devant pas être à jeun sont pris en charge de 9 h à 11 h, et les contrôles de l'anticoagulation de 11 h 15 à 12 h.
Les visiteurs et les touristes doivent savoir que les interventions hautement spécialisées (interventions cardiaques avancées, neurochirurgie, soins intensifs pédiatriques) ne sont pas disponibles sur les îles et nécessitent un transfert vers le Québec continental ; il est donc recommandé de voyager avec une réserve suffisante de médicaments et les dossiers médicaux pertinents.
Les services administratifs du CISSS des Îles sont installés dans ce bâtiment ; pour toute demande administrative non urgente, veuillez vous présenter pendant les heures d'ouverture (du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h) plutôt que de passer par les urgences.
Quoi apporter
Une carte d'assurance maladie provinciale en cours de validité (carte de la RAMQ pour les résidents du Québec)
pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
Liste de tous les médicaments actuellement pris et de leurs posologies
Tout dossier médical pertinent, résultat d'examen ou examen d'imagerie
Coordonnées de votre médecin généraliste ou de votre spécialiste
Mode de paiement des frais éventuels
Des vêtements chauds ou une couverture — les salles d'attente peuvent être fraîches
Des collations, de l'eau et des divertissements pour faire face à d'éventuelles longues attentes
Foire aux questions
Is Hôpital de l'Archipel the only hospital on the Îles-de-la-Madeleine?
Oui. L'Hôpital de l'Archipel, situé à Cap-aux-Meules, est le seul établissement hospitalier de soins actifs de l'archipel des Îles-de-la-Madeleine ; il dessert l'ensemble des résidents permanents et des visiteurs. Il fait partie du CISSS des Îles, qui chapeaute l'ensemble des services de santé et des services sociaux sur l'ensemble du territoire insulaire.
Que se passe-t-il si j'ai besoin de soins spécialisés qui ne sont pas disponibles sur les îles ?
Pour les cas nécessitant des soins traumatologiques spécialisés, une intervention cardiaque, une intervention neurochirurgicale ou des soins intensifs pédiatriques, les patients font l'objet d'une évacuation médicale ou sont transférés vers des hôpitaux situés sur le continent québécois. L'équipe hospitalière coordonne ces transferts selon les besoins.
L'hôpital dispose-t-il d'un service de consultation sans rendez-vous distinct des urgences ?
Oui. Une consultation sans rendez-vous du GMF (Groupe de médecine de famille) est disponible sur place pour les problèmes non urgents. Les horaires sont les suivants : lundi et jeudi de 8 h à 11 h 30 et de 13 h à 16 h, mardi de 8 h à 11 h 30 et de 15 h à 18 h, mercredi de 8 h à 11 h 30 et de 16 h 30 à 19 h 30, et vendredi de 8 h à 11 h 30.
Quels sont les services de laboratoire proposés et à quels horaires ?
Le laboratoire sur place accueille les patients à jeun et les patients diabétiques de 7 h à 9 h, les patients ne se trouvant pas à jeun de 9 h à 11 h, et les patients en suivi anticoagulant de 11 h 15 à 12 h, du lundi au vendredi.
L'Hôpital de l'Archipel est-il équipé pour prendre en charge les cas d'agression sexuelle ?
Oui. L'hôpital est un centre agréé proposant des services spécialisés aux victimes d'agression sexuelle, avec un personnel qualifié capable d'apporter les soins et le soutien nécessaires.
Comment puis-je me rendre à l'hôpital si je me rends dans les îles en ferry ou en avion ?
L'hôpital est situé au 430, chemin Principal, à Cap-aux-Meules. Il n'y a pas de transports en commun sur les îles ; les visiteurs arrivant par ferry (depuis Souris, à l'Île-du-Prince-Édouard) ou par avion (aéroport des Îles-de-la-Madeleine, situé à environ 10 km) doivent donc prévoir un véhicule personnel ou un taxi pour se rendre à l'hôpital.
Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.
Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec. Les délais réels peuvent varier.
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.
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