HÔPITAL ROYAL VICTORIA

Emplacement et accès

687 Avenue Des Pins Ouest, Montréal, QC H3A 1A1

Un parking est disponible sur le site Glen du CUSM. Les cartes de stationnement peuvent être achetées au guichet du service à la clientèle du parking sur place. Les tarifs en vigueur sont susceptibles de changer : veuillez contacter directement le CUSM au 514-934-1934 ou consulter le site muhc.ca pour vérifier les tarifs en vigueur avant votre visite.

On peut se rendre au site Glen du CUSM depuis la station de métro Vendôme (ligne orange). De nombreuses lignes de bus de la STM desservent également ce site, notamment les lignes 17, 24, 38, 63, 90, 102, 104, 105, 124, 371 et 420.

À propos de HÔPITAL ROYAL VICTORIA

Le service des urgences de l'Hôpital Royal Victoria, situé sur le site Glen du CUSM (1001, boulevard Décarie) à Montréal, au Québec, dispense des soins d'urgence tertiaires et quaternaires aux adultes de Montréal et de toute la province de Québec. Faisant partie du Centre de santé de l'Université McGill — le plus grand hôpital combiné pour adultes et enfants au Québec —, le service des urgences de l'Hôpital Royal Victoria est équipé pour prendre en charge des cas complexes et très graves, en collaboration avec les services d'imagerie médicale, les cliniques médicales et chirurgicales, ainsi qu'une unité de soins intensifs de 35 lits. Les patients sont triés en fonction de la gravité de leur état, ce qui fait de ce service des urgences une destination de choix pour les urgences médicales graves et complexes dans la région métropolitaine de Montréal.

Services et spécialités

Médecine d'urgence chez l'adulte, Soins traumatologiques, Imagerie médicale (Urgences), Unité de soins intensifs (35 lits), Services chirurgicaux et interventionnels, Santé des femmes et urgences obstétricales, Cardiologie, Neurologie, Médecine interne, Prise en charge bilingue (français et anglais).

Commodités

• Services bilingues (français et anglais)
• Parking sur place avec un comptoir d'accueil
• Contactez le CUSM au 514-934-1934 pour connaître les horaires d'ouverture de la cafétéria, de la pharmacie, des distributeurs automatiques de billets et la disponibilité du Wi-Fi

Meilleurs moments pour visiter

Périodes plus calmes : Il n'existe actuellement aucune donnée historique concernant les temps d'attente pour cet établissement. En général, les services d'urgence des grands centres urbains sont moins fréquentés en milieu de matinée les jours de semaine (du mardi au jeudi). En vous y rendant pendant la journée, vous êtes également assuré de pouvoir consulter un spécialiste.

Périodes plus achalandées : Aucune donnée historique sur les temps d'attente n'est actuellement disponible. En règle générale, les services d'urgence des grands centres urbains de Montréal sont généralement les plus fréquentés le lundi matin, les soirs de week-end et pendant les jours fériés, lorsque les autres options de soins de santé sont limitées. Les heures de soirée, entre 18 h et minuit, comptent généralement parmi les plus chargées.

Conseils avant votre visite

• Le service des urgences de l'Hôpital Royal Victoria se trouve sur le site Glen du CUSM, au 1001, boulevard Décarie, et non dans le bâtiment historique de l'avenue Pine. Vérifiez toujours que vous vous rendez bien à la bonne adresse avant de partir.
• Les patients sont triés en fonction de l'urgence médicale, et non de leur ordre d'arrivée. Préparez-vous à attendre plus longtemps si votre état n'est pas grave — pensez à apporter de l'eau, un en-cas et de quoi passer le temps.
• En tant que centre de soins tertiaires et quaternaires, ce service des urgences prend en charge les cas les plus complexes du Québec. Si votre état n'est pas urgent, pensez à vous rendre dans un CLSC ou une clinique sans rendez-vous de votre quartier afin de réduire votre temps d'attente et de libérer des places pour les patients dans un état critique.
• La station de métro Vendôme (ligne orange) offre un accès direct et sans tracas — l'idéal si vous accompagnez un patient et que vous ne voulez pas vous soucier du stationnement.
• Cet établissement est bilingue. Vous pouvez demander à être pris en charge en français ou en anglais à tout moment pendant votre visite.

Quoi apporter

• Carte d'assurance maladie de la province (carte RAMQ)
• pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
• Liste des médicaments actuellement pris, avec les posologies
• Liste des allergies connues
• Tout dossier médical pertinent ou tout résultat d'examen récent
• Informations sur l'assurance maladie ou les compléments d'assurance
• Chargeur de téléphone ou batterie externe
• Des vêtements confortables et un vêtement léger, car il peut faire frais aux urgences

Foire aux questions

À propos des temps d'attente aux urgences

Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.

Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec. Les délais réels peuvent varier.

Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.