HÔPITAL DE LA BAIE

À propos de HÔPITAL DE LA BAIE

L'Hôpital de la Baie est un hôpital de proximité situé dans le quartier de La Baie, à Saguenay, au Québec. Il dispose d'un service d'urgence ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, équipé de 7 lits de tranchée. Membre du réseau du CIUSSS du Saguenay–Lac-Saint-Jean, il offre des soins d'urgence et des soins hospitaliers de première ligne aux résidents de La Baie et des environs, y compris des services de soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour les victimes d'agression sexuelle et les personnes âgées victimes de maltraitance. Les patients nécessitant des soins hautement spécialisés, tels que des interventions cardiaques, la prise en charge de traumatismes graves ou des services pédiatriques avancés, sont généralement stabilisés ici avant d'être transférés à l'Hôpital de Chicoutimi, le centre tertiaire régional.

Services et spécialités

Service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, Triage effectué par une infirmière diplômée d'État à l'aide de l'échelle de triage provinciale du Québec, Soins hospitaliers (au niveau des hôpitaux locaux ou de proximité), Soins de longue durée (CHSLD) sur place, Services spécialisés disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour les victimes d'agression sexuelle (adultes et jeunes âgés de 14 à 17 ans), Services d'adaptation sociale destinés aux personnes âgées victimes de maltraitance, Services bilingues (français et anglais), Prise en charge initiale et coordination du transfert vers l'Hôpital de Chicoutimi pour les cas complexes.

Commodités

• Entrées et ascenseurs accessibles aux personnes en fauteuil roulant
• Les bureaux administratifs sont ouverts du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h.
• Des escaliers et un ascenseur sont disponibles dans tout le bâtiment
• CHSLD (centre de soins de longue durée) sur place

Autres options de soins

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Conseils avant votre visite

• Apportez votre carte d'assurance maladie du Québec (carte RAMQ), votre carte d'hôpital si vous en avez une, ainsi qu'une liste complète des médicaments que vous prenez actuellement — les infirmières de triage auront besoin de ces informations.
• Pour les problèmes non urgents, appelez Info-Santé au 8-1-1 avant de vous rendre aux urgences. Une infirmière pourra vous aider à déterminer si une visite aux urgences est vraiment nécessaire.
• L'Hôpital de la Baie ne dispose que de 7 lits de tranchée aux urgences — il s'agit d'un petit établissement communautaire. Les patients présentant des pathologies complexes ou mettant leur vie en danger peuvent y être stabilisés avant d'être transférés à l'Hôpital de Chicoutimi pour y recevoir des soins spécialisés.
• Ne soyez pas surpris si des patients arrivés après vous sont examinés en premier : le triage se fait en fonction de la gravité des symptômes, et non de l'ordre d'arrivée.
• Si vous avez une plainte à formuler concernant les soins ou les services, vous pouvez contacter le commissariat du CIUSSS du Saguenay–Lac-Saint-Jean au 1-877-662-3963.
• Nos services sont disponibles en français et en anglais — n'hésitez pas à demander à être servi dans la langue de votre choix.

Quoi apporter

• Québec health insurance card (carte d'assurance maladie / RAMQ card)
• Carte d'hôpital (si elle a déjà été délivrée par cet établissement)
• Liste complète des médicaments actuellement pris et de leurs posologies
• Pièce d'identité avec photo
• Informations sur l'assurance provinciale ou privée
• Liste des allergies connues
• Tout dossier médical pertinent ou tout résultat d'examen récent
• Un livre, un chargeur de téléphone ou tout autre objet pour passer le temps en attendant

Foire aux questions

À propos des temps d'attente aux urgences

Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.

Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Quebec. Les délais réels peuvent varier.

Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.