L'Hôpital de l'Enfant-Jésus, situé à Québec, est l'un des trois seuls centres de traumatologie de niveau 1 de la province de Québec. Il offre des soins d'urgence et hautement spécialisés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans les domaines de la traumatologie, des neurosciences, des grands brûlés, des lésions médullaires et des maladies du sang. Rattaché au CHU de Québec – Université Laval, c'est un grand hôpital régional qui accueille des patients de tout le Québec et qui abrite l'ÉVAQ, le service provincial d'évacuation sanitaire aérienne chargé de transférer les patients gravement malades depuis les régions éloignées. C'est également l'un des deux seuls hôpitaux de la région de la Capitale-Nationale à offrir des services psychiatriques d'urgence, ce qui en fait une ressource essentielle pour les cas complexes et très urgents.
Services et spécialités
Service des urgences ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, Centre de traumatologie de niveau 1, Services psychiatriques d'urgence, Neurosciences, Soins aux grands brûlés, Soins aux personnes atteintes d'une lésion médullaire, Maladies du sang (hématologie), Unité de soins intensifs, Accueil des patients aéromédicaux (ÉVAQ), Services chirurgicaux hautement spécialisés, Soins intensifs.
Commodités
Cafétéria sur place
Supérette / boutique sur place
Places de stationnement réservées aux personnes à mobilité réduite
Wi-Fi available (CHU de Québec–Université Laval network)
Il s'agit d'un centre de traumatologie de niveau 1 : si vous ou l'une des personnes qui vous accompagnent avez subi un traumatisme grave, une blessure sérieuse à la tête ou à la colonne vertébrale, ou des brûlures graves, c'est l'établissement qu'il vous faut dans la région de Québec.
Des services psychiatriques d'urgence sont disponibles ici, ce qui en fait l'un des deux seuls sites de la Capitale-Nationale où vous pouvez bénéficier d'une évaluation psychiatrique d'urgence.
Prévoyez des travaux de construction sur le campus et aux alentours, car un nouveau complexe hospitalier de grande envergure est en cours de construction. Prévoyez donc plus de temps pour vous déplacer et trouver une place de stationnement lors de votre visite.
Si vous voyagez en bus, les lignes RTC 4, 290, 800 et 802 s'arrêtent toutes juste devant l'hôpital, ce qui fait des transports en commun une option pratique et fiable.
Les patients transférés par transport aérien médical (ÉVAQ) depuis des régions éloignées du Québec ou du nord du Nouveau-Brunswick arriveront ici ; les proches sont priés de contacter directement l'hôpital pour obtenir des informations sur l'arrivée du patient.
Quoi apporter
Provincial health insurance card (carte d'assurance maladie / RAMQ card)
pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités
Liste des médicaments actuellement pris, avec les posologies
Liste des allergies connues (médicaments, substances)
Tout document relatif aux antécédents médicaux ou tout résultat d'examen récent
Informations relatives à l'assurance privée, le cas échéant
Chargeur de téléphone ou batterie externe
Des collations et de l'eau pour une attente qui pourrait être longue
Stationnement
Un parking est à la disposition des patients et des visiteurs sur place, avec notamment des places réservées aux personnes à mobilité réduite. Un parking souterrain a été achevé dans le cadre du projet d'extension des infrastructures de 2020-2021. Un nouveau complexe hospitalier de grande envergure, actuellement en construction, comptera jusqu'à 2 600 places de stationnement une fois les travaux terminés. Veuillez vous renseigner directement auprès de l'hôpital pour connaître les tarifs de stationnement en vigueur.
Comment s'y rendre
L'Hôpital de l'Enfant-Jésus est bien desservi par les transports en commun. L'arrêt de bus « H. Enfant-Jésus » se trouve à environ 2 mètres de l'entrée de l'hôpital (environ 1 minute à pied). Les lignes de bus 4, 290, 800 et 802 du RTC (Réseau de transport de la Capitale) desservent le secteur, et l'hôpital est également accessible via la Société de transport de Lévis pour les passagers venant de la rive sud.
Foire aux questions
Is Hôpital de l'Enfant-Jésus a trauma centre?
Oui. L'Hôpital de l'Enfant-Jésus est l'un des trois seuls centres de traumatologie de niveau 1 de toute la province de Québec. Il est le centre de traumatologie de référence pour la région de la Capitale-Nationale et accueille des patients victimes de traumatismes provenant de tout le Québec, y compris par transfert aéromédical.
Cet hôpital propose-t-il des services psychiatriques d'urgence ?
Oui. L'Hôpital de l'Enfant-Jésus est l'un des deux seuls hôpitaux de la région de la Capitale-Nationale à offrir des services psychiatriques d'urgence. Si vous ou l'un de vos proches traversez une crise psychiatrique, c'est l'un des établissements auxquels vous pouvez vous adresser dans la région de Québec.
Qu'est-ce que l'ÉVAQ et est-ce qu'il est basé dans cet hôpital ?
L'ÉVAQ (Évacuation aéromédicale du Québec) est le service provincial d'évacuation aéromédicale du Québec, chargé de transporter par avion les patients gravement malades ou blessés vers des établissements de soins spécialisés. Son siège social est situé à l'Hôpital de l'Enfant-Jésus et il dessert des patients dans tout le Québec et le nord du Nouveau-Brunswick.
Is there construction at Hôpital de l'Enfant-Jésus?
Oui. Un important nouveau complexe hospitalier (NCH) est actuellement en cours de construction sur le site ; il regroupera les services de l'Hôtel-Dieu de Québec et de l'Hôpital de l'Enfant-Jésus. Ce nouveau complexe comprendra 700 lits d'hospitalisation, 30 salles d'opération et 60 places en urgence ; son achèvement est prévu pour décembre 2031. En raison des travaux en cours, il est conseillé aux visiteurs de prévoir plus de temps pour se rendre sur place.
How do I get to Hôpital de l'Enfant-Jésus by bus?
L'hôpital est directement accessible en transports en commun. L'arrêt de bus « H. Enfant-Jésus » se trouve à moins de 2 mètres de l'entrée principale. Les lignes de bus 4, 290, 800 et 802 de la RTC desservent toutes cet arrêt. Les passagers venant de la rive sud de Québec peuvent également y accéder via la Société de transport de Lévis.
Quels sont les services spécialisés proposés par ce service des urgences ?
Au-delà des soins d'urgence courants, l'Hôpital de l'Enfant-Jésus propose des services d'urgence hautement spécialisés, notamment des soins traumatologiques de niveau 1, le traitement des brûlures graves, des soins en neurosciences, la prise en charge des lésions de la moelle épinière, l'hématologie (maladies du sang), l'évaluation psychiatrique d'urgence et les soins intensifs. Il s'agit d'un hôpital universitaire rattaché au CHU de Québec – Université Laval.
Les services d'urgence ont recours au triage — les patients dont l'état est le plus grave sont pris en charge en priorité, quel que soit l'ordre d'arrivée.
Les temps d'attente sont des estimations basées sur les données de santé du Québec. Les délais réels peuvent varier.
Nous vérifions notre propre précision. Pour une arrivée dans deux heures, l’estimation d’ERstat s’écartait typiquement de 33 minutes de ce que les hôpitaux ont ensuite affiché, contre 41 minutes pour le chiffre actuel de l’hôpital, et était la plus proche des deux 58 % du temps. Voir le bilan complet, ou notre méthode.
Si vous vivez une urgence médicale, composez le 911 immédiatement.
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